Medizinisches Versorgungszentrum Erlangen-Höchstadt GmbH Dr. med. Jan Plötzner, Dr. med. Tanja Tscherner - Höchstadt

Alfred Lang

Habe im November 2023 ein neues Knie-Gelenk bekommen. Die OP und Betreuung
zur Genesung bis heute war Super. Bin sehr
froh eine solche Fachklinik mit solchen kompetenten Fachärzten mit ihrem guten Team bei uns in der Nähe zu haben.

Thomas Dambach

Kann nur jeden warnen vor dieser Praxis! Bin am 06.03.24 das erste Mal vorstellig geworden wegen Schmerzen in der LWS die bis ins Gesäß und die Beine ausstrahlen. Konnte und kann kaum noch mehr als 50 Meter gehen. Frau Dr.Tanja Tscherner meinte das muss geröntgt werden und ein MRT muss auch gemacht werden. Zum röntgen können Sie gleich ins KH nebenan gehen, wir haben bereits angerufen. Meiner Bitte auch gleich einen MRT Termin zu machen, wollte oder konnte man nicht entsprechen. Das müssen Sie selbst machen war die lapidare Antwort. Den Termin beim MRT hatte ich dann am 26.03.24. Die Diagnose des Röntgenbilds ergab eine Facettengelenksarthrose welche am gleichen Tag noch besprochen wurde. Ohne weitere Medikamentengabe bzw. Rezept verließ ich dann die Praxis. Am 28.03.24 war dann die Besprechung des bildgebenden MRT vom 26.03.24. Befund/Diagnose langstreckige und hochgradige Spinalkanalstenose die eine operative Maßnahme erforderlich machen. Man übergab mir eine Überweisung für die Neurochirugie auf Nachfrage empfahl man mir Dr. Mirzai in Bamberg. Ich rief auch gleich bei Dr. Mirzai an und bekam als nächstmöglichen Termin den 15.04.24 genannt. Da ich krankgeschrieben bin wollte ich nicht so lange warten und konnte in der Uniklinik Erlangen zeitnah einen Termin am 04.04.24 bekommen. Hier konnten aber zwei Ärzte mit dem bildgebenden MRT nichts anfangen da es nicht eindeutig sei. Ein zweites MRT sei erforderlich natürlich mit hauseigenem Gerät. Termin am 23.04.24. Um die Zeit halbwegs schmerzfrei zu überbrücken bekam ich allerdings Schmerzmittel verschrieben. Am 08.04.24 rief ich dann beim MVZ an um den neuesten Stand mitzuteilen. Womit eigentlich nicht zu rechnen war, trat ein man rief sogar zurück was für das MVZ nicht selbstverständlich ist!
Nunmehr wurde mir mitgeteilt das Frau Dr. Tscherner auch Spritzen verabreichen könne. Heute hatte ich um 10.50 Uhr Termin als ich eine Spritze mit Cortison (Zuzahlung 35.- €) verweigerte und eine Standartspritze ohne Zuzahlung wollte, wurde ich regelrecht angepflaumt. Ergebnis keine entlastende Spritze wenn auch nur vorübergehend wirksam. Erneute Überweisung mit dem Hinweis dieses Mal auch wirklich zu Dr. Mirzai zu gehen. Selbst anrufen wollte man nicht und eine Dringlichkeitsüberweisung gab es auch nicht. Neuer nächstmöglicher Termin am 13.06.24. Der ohnehin auf Grund einer Hirnblutung zu 50% schwerbehinderte Patient hat wieder das Nachsehen.
Die Freundlichkeit, Empathie und das Verständnis fehlt dem MVZ
gegenüber Patienten gänzlich, selbst ein Stern ist zu viel.

Thomas Dambach

Julia Müller

Ich habe mich mit extremen Schmerzen in den 4 Stock gequält da der Aufzug kaputt war und regelrecht um Hilfe gebettelt da ich meinen Kopf keinen Millimeter bewegen konnte.
Ich wurde abgewiesen und mir wurde gesagt das man hier grundsätzlich ohne Termin nicht dran kommt. Mir wurde 1,5 Monate später ein Termin angeboten...
Einfach traurig, ohne Worte!

Weidi 78

Katastrophe!
Unzuverlässig, keine Termine trotz Auftrag aus der Klinik nebenan, telefonische Erreichbarkeit praktisch null, Unterlagen an andere Ärzte werden nur zur Hälfte weitergegeben, stümperhafter Versuch einer Oberarmschiene (mit dem aufgeschnittenen alten Gips, der bereits im Müll lag), schnippische Damen an der Anmeldung

NIE wieder!!!!!!
Schade, dass man keine Minus-Punkte vergeben kann! 🙁

Georg Gruber

Nachdem der Notdienst in Nürnberg am 01.01.2024 die Diagnose stellte das ich ein neues Hüftgelenk brauche und in Nürnberg eine Wartezeit von ca. 5 Monaten war suchte ich das MVZ am 2.1.2024 auf. Die 2 Röntgenbilder reichten aus um zeitnah (28.02.2024) einen OP Termin für ein neues Hüftgelenk zu bekommen.
Aufklärung und Vorgespräch absolut super, nochmal röntgen im KKH Höchstadt (nebenan), MRT hatte ich dabei. und dann gings los. was soll ich sagen.... ich wachte auf nach der OP, der große Schmerz war weg, war noch 5 Tage im KKH mit vorbildlicher täglicher Lymphdrainage und sofortiger Physio, (richtiges Laufen mit den Gehstützen, Treppensteigen usw.).Um die Anschluss Reha Maßnahme wurde sich gekümmert, wo ich jetzt hin gehe,
ich kann mich nur bei Herrn Dr. med. Jan Plötzner und seinem Team herzlich bedanken für das ganze Rundumpaket. auch danke an das Krankenhaus Höchstadt, alle freundlich und hilfsbereit.
Kann das ganze Team nur weiterempfehlen.
Danke, Georg Gruber

Wolfgang Faltermeier

Bezüglich der Umsorgung und Beratung ist absolut nichts zu meckern bin sehr zufrieden. Allerdings sind es mir 2 Sterne Wert, das in meinem Fall in 99,9,% der Fällen die Leitung immer belegt ist.
D.h ich muss meistens immer persönlich hinfahren um einen Termin zu Kriegen

Flo Ziegler

Bin mit Rückenschmerzen dort angekommen.
Habe relativ zügig einen Termin angekommen.
Dies zu den positiven Dingen.
Nun zu den negativen Dingen...
Der Arzt hat mir mit dem Ellbogenknochen den Rücken maltretiert.
Keine Bildgebende Diagnostik sondern erstmal Spritzen angeboten welche dann auch noch selbst zu tragen sind.
Medikament wäre Cortison gewesen...
Somit auch schädlich für den Knochen.
Da ich eine chronische Erkrankung habe, hätte ich mir gewünscht dass mich der Arzt befragt auf etwaige Krankheiten welche mit Cortison nicht verträglich sind. Aber auch das war nicht das Fall.
Nun laufe ich weiterhin mit Schmerzen im Rücken umher und bin immernoch auf der Suche nach einem guten Orthopäden.

F to the M

Schön, dass es noch Ärzte gibt wie Dr. Plötzner, denen es nicht nur, ums abrechnen geht, sondern unkompliziert helfen z.B. bei Rezepten