BAG D. Hegel / Dr. med. K. Vater - Heitersheim

Cin dy

Sehr hilfsbereite und nette Sprechstundenhilfen.
Kompetente Ärzte und ein freundliches Ambiente.
Eine Runde Sache. Ich fühle mich dort sehr wohl.

David Grün

Freundliches Personal, zeitnahe Termine. Lange Wartezeiten, saß beide Male die ich dort war trotz Termin 1,5 Stunden im Wartezimmer. Lässt sich bestimmt nicht gänzlich vermeiden, ist aber anstrengend krank so lange in einen Zimmer mit vielen weiteren Kranken zu sitzen.
Die Ärzte haben sehr individuell beraten.

Mama Heide

Telefonisch durchzukommen ist mehr als schwierig und dann sich durch die Ansage durchzuklicken- drücken sie das, wenn sie das, drücken sie das, wenn sie das... " Und dann persönlich jemanden zu erreichen ist schier aussichtslos. Meiner Mutter Ü 90 fällt dies sehr schwer, zumal, wenn es ihr gesundheitlich gerade sehr schlecht geht und nicht stundenlang am Telefon bleiben kann, um doch niemanden zu erreichen. Sie hat schon so oft "aufgegeben" und bislang ging es gut, da sie sich einen Notruf dann nicht wählen traut. So sind manche ältere Menschen. Aber definitiv sollte vielleicht hins. Erreichbarkeit irgendwas besseres überlegt werden. Habe es auch schon versucht und erlebt und diese Geduld und Zeit bis man event. das Glück hat, jemanden persönlich sprechen zu können ist zu viel, vor allem wenn es einem dann nicht so gut geht. Kenne ich so von meinen Arztpraxen nicht und erreiche immer eine Artzthelferin ( die zu zweit sind ) an der "Rezeption" , auch wenn ich mal 3 Minuten warten muss, aber ohne mich durch Tasten drücken und dann 20 Minuten Wartezeit durchhangeln muss. Sorry, für Ausführlichkeit. Die Erreichbarkeit ist wirklich das größte Problem, ansonsten fachlich und hinsichtlich Kompetenz höre ich von meiner Mutter nur das Beste.

Medie Games

Bin schon lange bei Frau Dr. Vater in der Praxis Dr. Hegel, sie ist sehr einfühlsam und unterstützt einen wo sie kann. Ich fühle mich hier rundum gut versorgt! Ja, man muss warten aber mir persönlich ist es das Wert!

Ich habe jahrelange schlechte erfahrungen mit Ärzten gemacht. Aber endlich ist hier ein "Weißkittel" dem ich mein Vertrauen schenken kann.

Marcel Kost

Hier wird ganz schön locker mit dem Gelben Zetteln um sich geworfen. Statt sich den Patienten mal wirklich anzuschauen, die Betroffenen Stellen mal abzutasten, sich erstmal einen richtigen Überblick zu verschaffen, wird einem lieber Ibu 600 verschrieben. Beste Kompetenz

Christoph Krause

Grippesymptome beim Vater mit 2 Wochen altem erstem Säugling in der Covid Zeit. Anruf um 08:30 Uhr/ 4 Stunden kein Rückruf / mehrfach angerufen, trotz Sprechstunde nur AB.
Bei Rückruf keine Einsicht das es so nicht geht.
War in der Zwischenzeit bei Dr. Grether, hier wurde sofort unverbindlich geholfen und gleich noch covid Abstrich sicherheitshalber gemacht.
Fr. A..... am Telefon ist nicht zu empfehlen.
War mal gut, hat aufgrund der Massen aber massiv an Qualität verloren.

Nicht mehr zu empfehlen.

B. Mia

Als ich telefonisch nach einem Rezept für ein Schmerzmittel fragte, erhielt ich als junger, nicht herzkranker Mensch einfach so Beta-Blocker. Als ich das anmerkte wurde ich nur angepampt. Die Sprechstundenhilfen hier sind selten freundlich, aber das war ein neuer Höhepunkt. Nicht zu empfehlen.

Heike Meier

Ärzte wo man sich wohlfühlen kann und super freundliches Personal. Sehr zu empfehlen da wird einem geholfen. So soll es sein ?