Orthopädie und Unfallchirurgie im Facharztzentrum Aalen - Aalen

Hanife Yavuz

Sehr enttäuschende Erfahrung

Wir kamen wegen eines Schulunfalls in die Praxis, da mein Kind gestürzt war und ärztliche Versorgung brauchte. Schon an der Rezeption wurden wir leider unfreundlich darauf hingewiesen, dass wir erst Platz nehmen sollten. Kaum hatten wir uns hingesetzt, konnte die Mitarbeiterin uns dann doch bedienen – sehr komisch.

Als ich den Schulunfall erwähnte, wurden wir jedoch schnell abgewimmelt, da der Durchgangsarzt nicht anwesend sei. Man verwies uns an eine andere Praxis. Die Mitarbeiterin war dabei wenig hilfsbereit und zeigte kaum Verständnis für unsere Situation. Später rief ich nochmal an, um zu klären, ob generell ein Arzt vor Ort wäre. Plötzlich hieß es, ein Arzt sei tatsächlich verfügbar.

Die fehlende Empathie und mangelnde Hilfsbereitschaft der Mitarbeiterin haben uns enttäuscht.
Da keine Behandlung durch einen Arzt stattgefunden hat, kann ich diesen nicht bewerten.

Mimi Ba

Wir sind schon einige Zeit hier Patienten und mit den Ärzten sehr zufrieden. Leider wird das von der unfassbar unfreundlichen und herablassenden Behandlung durch die MFA am Empfang überschattet und führt dazu, dass man trotz Beschwerden lieber nicht hingeht um sich das alles, was man über sich ergehen lassen muss, bevor man einen Arzt sieht, zu sparen… wirklich schade wie es sich entwickelt. Aber wer das gut ab kann ist hier sicher gut aufgehoben

Gabriele Block

Die 5 Sterne sind vor allem für Dr.Wagenblast. Trotz Stress nimmt er sich für den Patienten ausführlich Zeit und versucht zu helfen wo er kann. Klar muss man mal länger warten, aber das ist ja kein Wunder bei dem Aufkommen.Seit Jahren gehe ich dort hin und das bleibt auch so.
Ein grosses Lob gibt es auch den MFA's die trotz Choas den Überblick behalten, danke.

Lena Marie

Kompetenter Arzt aber mehr auch nicht. Die Praxis ist komplett überlastet, Personal kommt nicht hinter her. Hatte um 9:30 einen Termin, um 10:30 dann kurz mit dem Arzt gesprochen um dann zum Schluss nochmal 45min auf die Überweisung zu Warten.

Helga Ladel

Bin fast 40 km gefahren, um einen guten Orthopäden zu finden. Eine ausführliche Untersuchung und Beratung zeigen mir: Es hat sich gelohnt.
Natürlich ist da ein großes Patientenaufkommen und doch ist das gesamte Team sehr bemüht freundlich und zuvorkommend alle Patienten zu behandeln.
Ich kann trotz Wartezeit nur Alle für ihre Professionalität, bei diesem Stress, bewundern und sage: DANKE

Coco

Im Vergleich zu komplett ausgelasteten Ärzten noch ganz in Ordnung was die Wartezeit angeht, eine Stunde muss man minimum einrechnen.
Bezüglich der Behandlung wird dort nur an den Folgen nicht an der Ursache rumgefummelt und hat meine Symptome tatsächlich um einiges schlimmer gemacht. Danke, doc:)
Kann ich niemandem empfehlen!

Rudolf Halmackenreuther

Extreme Schmerzen im Rücken , Luftnot und Angstzustände. Hatte einen Termin, kam aber 50 min später dran. Das wäre hinnehmbar, aber schlimm ist, dass es den Doc nicht eine Bohne interessiert. Keine Untersuchung, eher gelangweilte Abfertigung. Der Nächste bitte. Totale Massendurchschleusung, eigentlich ist noch ein Stern zu viel.

Katja Herrgesell

Ich habe angerufen morgen und konnte nachmittags gleich vorbeikommen. Hatte starke Rücken Schmerzen. Dr. Merklin hat mich behandelt. Toller Arzt. Alles bis ins Detail erklärt und sehe freundlich. Alternativen angeboten und ich war nach genau 30 min wieder draußen und mir ging es besser. Top Arzt. Kann ich mir empfehlen. Man darf nicht vergessen, wenn es eine Unfallpraxis ist, dann können Notfälle reinkommen, die Vorrang haben. Das ist einmal so.