Dr. med. Kathrin Merk - Ansbach

Bernd Hartenberger

Die vielen negativen Bewertungen ließen mich ja das Schlimmste befürchten. Aber ehrlich gesagt, kann ich nur Positives berichten. Ich hatte einen Termin zum klassischen Hautscreening um 8:50 Uhr. Um 8:47 Uhr verließ ich die Praxis bereits wieder. Klar habe ich meinen Termin vorher bei Doctolib vereinbart. Und ja, die Wartezeit zwischen Terminvereinbarung und Hautscreening betrug gut acht Wochen. Über Doctolib hatte ich vorher auch sämliche Angaben gemacht, so dass die Anmeldung sich eigentlich auf das Vorlegen der Krankenversicherungskarte beschränkte. Es ist ein großes Haus und fühlt sich eher nach einer Klinik mit durchstrukturierten Prozessen an. Aber der Behandlung an sich und dem Gespräch mit der Ärztin tat das keinen Abbruch.

Thomas Merk

Frau Dr. Merk geht trotz Zeitdruck sehr einfühlsam mit den Patienten um und versteht ihr "Handwerk". Ich fühle mich sehr gut bei Ihr aufgehoben. Auf meine Fragen und meine Anliegen geht sie sehr gut ein, fachlich wie menschlich.

Bülent Öztürk

Absolut top. Reibungslose, sehr gut organisierte Untersuchung, ohne Wartezeit. Frau Merk überzeugte sehr durch fachliche Kompetenz, eine sehr höfliche Dame ?

Diesdasananas

Hatte für meine Akne eine Salbe bekommen, bei der Nachkontrolle hatte sie nur gesagt ja die sollte ich weiterbenutzten, aber man könnte damit nicht mehr Ergebnisse erzielen sondern man bräuchte andere Maßnahmen
Bis ich fragen konnte was man noch machen könnte ist sie sofort aufgestanden und gegangen.
Um nach einem neuen Rezept für die verschreibungspflichtige Creme zu fragen war auch keine Zeit mehr.
Absolut unprofessionell und null interessiert am Patienten, eine Stunde Wartezeit für nicht mal eine Minute „Behandlung“ und unfreundlich noch dazu

0 Sterne wären eher angebracht

Bernd Empunkt

Hatte den Termin online gebucht (am Telefon hängt man meist sehr lange in der Warteschleife) weil ich ein kleines Knötchen anschauen lassen wollte und habe als Behandlungsgrund "Hautkrebs-Screening" angeklickt weil ich mir nicht sicher war unter welche Kategorie das Knötchen fällt. Wurde daraufhin sehr unfreundlich darauf hingewiesen, dass sie mich jetzt eigentlich nach Hause schicken könne weil ich "Sprechstunde" hätte anklicken müssen. Ich fand das sehr unangebracht und werde die Praxis nicht wieder besuchen.

Denis Schindler

Leider sehr unfreundliches Personal. Der untersuchende Arzt hatte keine Ambition, mögliche Behandlungsmethoden näher zu beschreiben. Ich hatte den Eindruck, dass der Patient hier als Störfaktor angesehen wird. Auch wenn wir in einer anderen Praxis länger auf einen Termin warten müssen, werden wir hier ganz sicher NIE WIEDER hingehen!

V. P.

Diese Praxis habe ich zuletzt vor ein paar Jahren zur Entfernung eines Lebeflecks besucht und war nicht begeistert. Weder die Entfernung selbst, noch das Ergebnis sind zufriedenstellend und sprechen nicht gerade für eine fachärztliche Entfernung.
Bei der Frau Doktor, die ihren Mund nicht aufbekommt, war ich auch schon mal und war entsprechend entsetzt.

Nun ja, was mich zu dieser negativen Bewertung veranlasst, sind meine neuerlichen Erfahrungen mit dieser Gemeinschaftspraxis. Eigentlich wäre die Bezeichnung "Hautverarbeitungsfabrik" wohl die zutreffendere Beschreibung, weil dort das Prinzip von Henry Ford verinnerlicht wurde. Anlässlich einer Dornwarze, die mir langsam Schmerzen bereitete, sollte eine Vorstellung beim Hautarzt erfolgen. Dabei war bereits die Terminvereinbarung eine Herausforderung, die es zu meistern galt, denn die Praxis ist telefonisch sehr schlecht erreichbar. Die Bandansage empfiehlt einem, per E-Mail einen Termin zu vereinbaren (Ja ernsthaft, sie dürfen eine Woche lang oder länger im Schriftwechsel einen gemeinsamen Termin suchen!). Im Verlauf einer ganzen Woche zu unterschiedlichen Zeiten habe ich auf Anhieb niemanden erreichen können, bis ich beschlossen habe, solange in der Warteschleife zu verbleiben, bis irgendjemand Zeit für mich findet. Nach einer viertel Stunde war es dann auch soweit. Nachdem wir einen Termin finden konnte, fragte mich die Dame, weswegen ich denn zum Arzt will, woraufhin ich dann sagte, dass ich ja zum Arzt will und deswegen mein Anliegen auch mit einem Arzt besprechen möchte, es sei denn sie ist eine Ärztin und stellt mir per Telefon ein Rezept aus. Merkbar unzufrieden ließ die Dame von weiteren Nachfragen ab. Am vereinbarten Termin in der Praxis angekommen, durfte ich mich ins Sprechzimmer begeben. Hier war nun ein anderes junges Ding, die mich wieder fragte, weshalb ich denn hier bin. Erneut musste ich sagen, dass ich einen Termin beim Arzt habe und mein Anliegen gern auch mit einem Arzt besprechen möchte. Daraufhin verließ das Mädel das Zimmer. Nun kam endlich der Arzt ins Zimmer rein und ich begann mein Problem zu schildern. Mitten im diesem Arzt-Patienten-Gespräch stürzte nun ein anderes junges Ding ins Zimmer rein und parkte sich am PC.
Ich glaube, ich war so perplex, dass ich kurz sprachlos wurde.
Was ist denn da los, haben die noch nie etwas von einem „BESONDEREN VERTRAUENSVERHÄLTNIS“ zwischen einem Arzt und einem Patienten gehört? Ein Arzt-Patienten-Gespräch in dem i. d. R. die medizinische Vorgeschichte, die Anamnese oder die Diagnose sowie Entscheidungen über die Behandlungen besprochen werden, ist eine höchstpersönliche Leistung des Arztes. Ich finde es daher äußerst befremdlich, dass bei einem Arzt-Patienten-Gespräch weitere Personen, die keine Ärzte sind, anwesend sind. Diese Unart der Behandlung kenne ich nicht und meine, dass vor ein paar Jahren, als ich zuletzt in dieser Praxis war, ich das Gespräch allein mit dem Arzt geführt hatte. Kann natürlich auch sein, dass aufgrund der Kürze des Gesprächs, die Sprechstundenhilfe es nicht geschafft hat, ins Zimmer zu kommen. Für mich gehört es zum guten Ton, wenn man den Patienten vorher zumindest fragt, ob er mit der Anwesenheit einer Sprechstundenhilfe bei einem Arzt-Patienten-Gespräch einverstanden ist.

Wen sollte es da wundern, dass man sich wie am Fließband behandelt fühlt. Was kommt denn als nächstes, werde ich ins Sprechzimmer mit zwei weiteren Patienten gerufen? Da kann man ja noch mehr Zeit sparen, quasi drei auf einen Streich!

Aus vorgenannten Gründen kann ich diese Gemeinschaftspraxis nicht weiter empfehlen, insbesondere nicht, sollte jemand ein delikates Problem haben, was ihm evtl. schon ohnehin unangenehm ist, da er sich gleich darauf einstellen kann, dieses Problem mit der halben Praxis teilen zu müssen.

An On

Kann die alten Rezensionen nicht bestätigen.
Es war zwar richtig voll, aber das Personal war sehr freundlich, es lief strukturiert ab und die Ärztin hat auch einen netten und Kompetenten Eindruck gemacht.