Radiologie Augsburg Friedberg ÜBAG - Augsburg

Thomas W.

Sehr freundliches, professionelles und kompetentes Team. Alles verlief perfekt. Angenehmes modernes Ambiente. Kostenlose Kfz Parkplätze vor der Tür bei Zufahrt über Butzstrasse.

Gonca Gul

Ich finde, dass der Team in Hessing alle, besonders Herr Dr. Altenburger, Herr Bullinger und Frau Pop einfach Spitze, freundlich, hilfsbereit und zuverlässig sind. Kein Einziger Radiologe Team in Raum Augsburg, kann mit denen mithalten. Das kann ich bestätigen. Mann ist sehr gut aufgehoben. Alles Gute wünsche ich euch:)

Chris Hopfes

Meine Terminvergabe heute lief vorbildlich. Nach 5 Sekunden war ich verbunden. Die Dame am Telefon war sehr kompetent und hat mir alles toll erklärt, auch die Warte und Aufenthaltszeit wurde angesprochen. Besser geht’s nicht. TOP
Rezension für Behandlung folgt am Mittwoch, wenn das CT gemacht wurde.

Tschepongblech69

Standort: Frölichstraße am Diakonissenhaus. Raue Umgangsformen, Begleitperson die mit einbestellt wurde musste die Praxis sofort wieder verlassen und für die Dauer der Behandlung draußen warten. Auf die Frage zur Dauer wurde mit den Schultern gezuckt und erstmal 2 weitere Kolleginnen gefragt die ebenfalls nichts wussten. An der Telefonnummer der Begleitperson bestand kein Interesse um da vielleicht kurz anzurufen wenn die Behandlung fertig ist. Kommunikation besteht sowieso nur unter den Angestellten über private Angelegenheiten die auch ganz offen vor den Patienten ausdiskutiert werden...auch Patientengeschichten werden völlig unverblümt und lautstark aus einem Art Aufenthaltsraum für die Angestellten herausposaunt. Das ist extrem unprofessionell!!! Als Patient allerdings darf man nicht mit einer Frage kommen oder gar mit einem Gesprächspartner rechnen, erklärt wird nichts, man merkt deutlich dass man ein Störfaktor ist. Wenn dann noch was bei der MRT Aufnahme schief geht wird der Patient dafür verantwortlich gemacht, ist ja auch der bequemste Weg. Arztgespräch gibt es nach der Aufnahme generell keins, nur der knappe Verweis man solle sich an den überweisenden Arzt wenden wenn man was wissen möchte. So wie mir ging es darin augenscheinlich auch ziemlich jedem Patienten, ich saß 2 Stunden im Wartebereich und hatte damit genug Zeit die Situationen zu beobachten, teilweise sehr haarsträubende Szenen. Da wurde die Begleitung eines dem Blindenzeichen nach zu erkennenden sehr eingeschränkten Senioren gleich angeschnauzt und wieder mal drauf beharrt die Praxis zu verlassen. Das Ehepaar war locker 70+! Nur durch das sofortige eingreifen eines anderen Patienten am Empfang wurde dann schließlich nach einiger Diskussion eine große Ausnahme gemacht...
Es wurde augenscheinlich nicht davon abgesehen ältere und etwas gebrechliche Personen *** anzureden, das war meist die einzige Ansprache. Jeder hat mit Sicherheit mal einen schlechten Tag in der Arbeit und zweifellos herrscht hier auch großer Stress für die Angestellten. Dennoch sollte man es schaffen so professionell zu sein um zumindest den Patienten die es nötig haben mit dem entsprechenden Respekt zu begegnen.
Beim Verlassen der Praxis kein "Auf Wiedersehen", scheinbar ist man froh um jeden Patienten der hoffentlich so schnell nicht mehr hin gehen möchte.

T S

Konnte spontan einen ausgefallen Termin wahrnehmen. Sowohl Personal am Telefon bei Terminvergabe als auch vor Ort von Anmeldung bis MRT selbst freundlich und hilfsbereit. Im Anschluss zwar kurzes aber vollständiges Arztgespräch zur Diagnose, ebenfalls freundlich und auf Fragen wurde entsprechend der Möglichkeiten eingegangen.

Aygon Stinson

freundliches Personal, schöne Einrichtung und schnell einen Termin bekommen ?

Jrgn Brn

Selbstzahler, für 08:00 hatte ich der CT-Termin, ich war alleine im Wartezimmer, kein Mitarbeiter weit und breit um dann um 9 gabs nach etlichen Nachfragen dann endlich wenigstens das Kontrastmittel dessen dann 2 Stunden dauert.

Inakzeptables Zeitmanagement plus unverschämte rothaarige leicht füllige Mitarbeiterin um die 30, diese Person ist eine krasse Kombination aus Fahrlässigkeit, Unverschämtheit und patientenunfreundlicher Ignoranz.

Zum Glück bin ich Selbstzahler, gesetzlich versicherte werde wohl noch mieser abgeferigt?

Maria Ziesel

Mitarbeiter und Ärzte sind sehr nett, leider stört mich total das man bei Termin Vergabe gesagt bekommt, das man anschließend ein Arztgespräch danach hat, das leider nicht der Fall war. Dann hieß es der Befund kommt am Abend oder am nächsten Tag per abrufbaren Code. Nachdem heute früh nichts da war hab ich angerufen und sie sagten es braucht 1-3 Tage der Befund. Mich stört es das dort aussagen gemacht werden die nicht eingehalten werden.
Wir haben aber das muss ich sagen, schnell einen Termin erhalten.
Aber sie sollten sich besser abstimmen bei den Aussagen.