Dr. med Regina Auer, FÄ für Nuklearmedizin und diagnostische Radiologie - München

Annalena Dietel

Ich kann die negativen Kommentare nicht nachvollziehen. Alle in der Praxis (inklusive Hund) waren wirklich freundlich. Die Wartezeit war sehr kurz und das MRT schnell gemacht. Auf das Nachgespräch musste ich ebenso nur ein paar Minuten warten. Die Möglichkeit die Ergebnisse online abrufen zu können finde ich sehr praktisch. Die Praxis kann ich nur empfehlen.

Dilek Yilmaz

Unmögliche unfreundliche Sprechstundenhilfe die in einem diktierenden forschen Ton die Patienten dirigiert . Frau Doktor Auer genauso unfreundlich und von einfühlsam weit entfernt. Ich kam zur Szintigraphie und fühlte mich schon an der Anmeldung nicht aufgehoben. Bei der Injektion des Mittels und bei der Untersuchung wurde nichts erklärt, man drückte mir den Umschlag mit den Bildern in die Hand und auf wiedersehen. Heute, 5 Tage später immer noch kein Befund, auf Nachfrage per Telefon "ich hätte den Folgetermin beim Weiterführenden Arzt melden sollen erst dann würde man den Befund schreiben ". So etwas hab ich noch nie erlebt, inkompetent und unmenschlich, dann noch der Hinweis "woanders warten Sie Monate auf Ihren Befund".

Unmögliche Praxis Nie wieder und keinesfalls zu empfehlen!!!!! ?

Torsten Tietze

War hier zum ersten Mal und bin sehr zufrieden. Habe kurzfristig einen Termin zum MRT bekommen und bin sogar am Samstag dran gekommen. Der Herr am Empfang, klar, freundlich ist anders. Aber höflich und korrekt. Für mich absolut in Ordnung. Der junge polnische? Mitarbeiter hat mich gut verstanden und hat seinen Job gut gemacht. Frau Doktor war sehr freundlich, hat mir alles erklärt und mich sehr gut informiert. Für mich klar zu Empfehlen. Danke.

A. F.

Nur beste Erfahrungen gemacht!!

Schnell einen MRT Termin bekommen! So gut wie keine Wartezeit. Aufnahme, MRT und Besprechung mit der tollen Ärztin innerhalb einer Stunde!!

Folgetermin für ein Szintigram innerhalb von 5 Tagen!! Auch hier alles mit kaum Wartezeit.

Äußerst effektiv arbeitende Praxis!! Und ich wurde von allen freundlich, kompetent und empathisch behandelt!

Von meiner Seite aus absolut empfehlenswert!!!
... und die Hunde sind toll!♥️

Daniel

Ich kann die negativen Bewertungen nicht unterstützen. Meine Erfahrung war mehr als in Ordnung.

Organisation: Die Terminvergabe war deutlich schneller als bei anderen Radiologien in München. Und als dann ein Zeitraum kurzfristig frei wurde, ruf die freundliche Angestellte an, um mir nochmal schneller mein MRT zu ermöglichen.

Wartezeit: In der Praxis angekommen, habe ich kaum 5 Minuten im Wartezimmer verbracht und schon ging es mit meinem Termin los.

MFA: Die Medizinische Fachangestellte hat ihren Job gut gemacht - keine Fehler bei der Gabe des Kontrastmittel o.ä. (kenne ich auch schon anders). Sie war zwar nicht gerade redselig und hätte mich besser führen können bzw. erklären was auf mich zukommt, allerdings ist das zumindest für mich kein Problem gewesen.

Dr. Auer & Befund: Nach dem MRT wurde ich schnell zu Dr. Auer in die Besprechung des Befundes gebeten. Sie habe ich auch als freundlich, bemüht und kompetent wahrgenommen.

Hund: Und ja, vor Ort ist ein Husky. Allerdings ist dieser die Ruhe selbst und mir ist keinerlei Unordnung oder Schmutz aufgefallen.

Zusammengefasst: Wahrscheinlich der effizienteste Arzttermin seit langem. Kaum Wartezeit, kompetentes und freundliches Personal, gute Ergebnisse und ein ruhiger Hund.

Enno SES

Ich schreibe heute über diese Praxis, weil ich nicht ganz nachvollziehen kann, wo die schlechten Bewertungen herkommen.
Offensichtlich muss die Stimmung in der Praxis ziemlich oszillieren.

Meine Erfahrung:
Mein Hausarzt hat mir ein MRT verordnet.
Also entsprechend Praxen in der Umgebung abtelefoniert (Mitte Juni). Die ersten beiden bieten mir ernsthaft einen Termin für Ende August an - alles ausgebucht. Da nützt auch mein Hinweis nichts, dass es sich um ein recht akutes Thema handelt.
Ganz anders bei Praxis Dr. Auer. In weniger als einer Woche bekomme ich meinen Termin. Es stehen auch ein paar Termine nach 19:00 Uhr zur Option. Sehr praktisch für Patienten mit Berufsalltag.

Der Empfang ist nicht überschwänglich (muss er auch nicht sein), aber sehr freundlich und klar. Sie führt mich geduldig durch all den auszufüllenden Papierkram, checkt meine Angaben und fragt nach.
Ich habe ihre volle Aufmerksamkeit.

Sie bittet mich kurz im Wartezimmer Platz zu nehmen. Und tatsächlich muss ich nur ein paar Minuten warten, bis ich in meine Umkleide zum MRT gebeten werde.

Die fürs MRT zuständige Dame ist ziemlich auf den Punkt. Zu viele Worte verliert sie sicher nicht. Bei mir ist es leider nicht mein erstes MRT und ich „kenne mich schon ein wenig aus“. Für mich passen die kurzen und knappen Anweisungen. Aber ich kann mir schon vorstellen, dass Patienten, die unsicher oder nervös sind oder so gar keine Ahnung haben, was auf sie zu kommt, sich hier mehr und bessere Führung wünschen würden.
Oder anders: Etwas mehr Empathie wäre hier angebracht.

Nach der Untersuchung wieder nur einige wenige Minuten im Wartezimmer, bis Frau Dr. Auer mich zu ihr bittet. Wir sitzen gemeinsam vor dem Bildschirm und gehen diese zusammen mit ihrer Analyse/Diagnose durch.
Sie stellt noch diverse Fragen, um sich ein finLes Bild zu machen. Straff und effizient - aber ich fühle mich gut informiert und vor allem ernstgenommen.

Fazit: Für mich top. Schneller Termin, keine langen Wartezeiten, kein Gedöns, wo man es nicht braucht, schnelle Resultate. Höfliches und bestimmtes Personal & Doc. Fertig!

Was man hier nicht vorfindet:
Ein duchgestyltes Team im „Corporate Identity“ Praxis-Einheitslook. Keine Hochglanz-Praxis im modernstem Design. Stattdessen trifft man hier Personal, das individuell und nicht im Praxiskittel agiert, plus zwei solide Huskies, die aber komplett friedlich und stoisch sind. Kann aber natürlich sein, dass das nicht den Geschmack eines jeden Patienten trifft.

Sauber war es in der Praxis aber ohnehin.

Wenn ich wieder zum MRT muss, dann das nächste mal gleich hier.

BL

Ich empfand die Praxis als rundum positiv!

Ich bekam super schnell einen Termin für ein MRT, mMn ein riesen Pluspunkt.
Der Mitarbeiter bei der telefonischen Terminvergabe war sehr höflich, freundlich und "fokussiert", ebenso die Dame am Empfang. So wünsche ich mir das in einer Arztpraxis.

Ich war sehr nervös bis ängstlich wegen der engen Röhre, was ich auch angab im Fragebogen.
Die Dame, die das MRT mit mir durchführte, nahm sich aber sehr viel Zeit, erklärte mir in ruhiger und angenehm lockerer Art die Abläufe und das beruhigte mich so sehr, daß anstatt Panik nur das Gefühl "Das schaff ich" aufkam. Danke dafür 🙂

Die Praxis ist sehr sauber und hell eingerichtet, die Atmosphäre ist angenehm ruhig. Ich habe mich wohl gefühlt.
Den süßen Hund habe ich leider nicht treffen können, der hatte wohl hitzefrei, schade 🙂

L

Kann sowohl positive als auch negative Bewertungen total verstehen. Bin schon lange in der Praxis Patient. Habe das Gefühl, es kommt stark auf die Tageslaune der MitarbeiterInnen und den vorherigen PatientInnen ab, ob man lange warten muss und mit welchem Ton einem entgegnet wird. Es gab Termine, da hab ich keine 10 Minuten gewartet… an anderen war ich 2.5h in der Praxis. Ich finde es ist alles eine Sache des Handlings. Nur einmal wurde mir bei langer Wartezeit gesagt: gehen sie nochmal ne runde spazieren oder einkaufen, es dauert noch mind. 40 Minuten. Ich wünschte, ich könnte mehr Sterne geben. Vor ein paar Jahren war das Praxisklima noch angenehmer