Medizinische Universitätsklinik (Neue Krehl-Klinik) - Heidelberg

daywalker. dsl

Moderne große Klinik in der man sich leicht verlaufen kann. Wartezeiten sind wie in allen Kliniken vorprogrammiert. Trotz allem ist die Klinik aufgeräumt sauber und klar strukturiert. Sich hier zurechtzufinden ist nicht so schwer wie es zunächst scheint.

AR

Mein Vater wurde als Notfall, mit starkem Thorax-Schmerz, in die Kardiologie (später: Station Erb) des Universitätsklinikum Heidelberg eingeliefert. Erst 4 Tage später (!) wurde beim CT eine Lungenentzündung mit großer Eiteransammlung diagnostiziert. Als mein Vater vor dem CT akute Luftnot hatte suchte ich verzweifelt mehrmals auf der Station Erb vergeblich Hilfe. Dafür wurde ihm kurioserweise zwischenzeitlich das Abendessen serviert und seine Tabletten hingestellt!!!

In der ganzen Zeit war es ein Kampf Informationen zu erhalten bzw. mit Ärzten zu sprechen. Auf der Station waren völlig überforderte junge Assistenzärzte, teilweise Pflegekräfte mit schlechten Deutschkenntnissen und an den Feiertagen war die Station völlig unterbesetzt. Im „Ärztezimmer“ wurde auf Klopfen etc. so gut wie nie reagiert, man saß Stunden im Zimmer und wartete auf eine Assistenzärztin, die ein Gespräch zugesagt hatte…und dann nach 2,5 Stunden Wartezeit einfach kommentarlos gegangen war. Ich hatte um Rückrufe gebeten, am Empfang Zettel hinterlegt und es passierte nichts! Wir fühlten uns mit vielem völlig alleine gelassen. Es war sehr frustrierend einerseits das marode Gesundheitssystem aus erster Hand erleben zu dürfen, andererseits dann so wenig Menschlichkeit und Empathie zu erfahren. Dass mein Vater dann auch noch eine Schluckdiät Stufe 3-4 statt 2 bekam wundert mich rückblickend nicht wirklich!

Das i-Tüpfelchen war dann der Anruf einer Mitarbeiterin des Kliniksozialdienstes, die uns mitteilte, dass „kein Handlungsbedarf“ mehr bestehen würde und eine Entlassung angedacht wäre, obwohl davor eine Reha im Anschluss besprochen wurde. Auch der Kampf um die Weiterbehandlung war ein riesiger Kraftakt für uns!

Ab Bo

Top Notaufnahme!

Hier bekommt man umfassende med. Hilfe, wenn sie wirklich gebraucht wird.

Neuste Technik, kompetentes & nettes Team und professionel strukturierte Abläufe - und das zu jeder Tages- und Nachtzeit.

Ein großes Dankeschön an alle Mitarbeiter für die gute Arbeit.

Andreas Erndt

Es ist schon eine Weile her, da wurde ich im Rettungswagen vom GRN Klinikum Sinsheim in die Kardiologie nach Heidelberg überbracht. Es sah am Anfang mit dem Vorhofflimmern nicht gut aus, wurde mehrfach wiederbelebt.Aber die Ärzte haben ein Wunder vollbracht. Über die Behandlungen und Diagnosen wurde ich sehr gut und schlüssig augeklärt. Das Pflegepersonal war immer sehr freundlich und aufmerksam. Heute habe ich mich wieder erholt und bin stabil, von der Medikation sehr gut eingestellt. Danke das es euch gibt. Tolles Team, toller Job. a.e.

Big BOSS

Schlechter geht's kaum!?
Sehr freche Telefonistin am Apparat und weist ein Notfall mit einem Kind ab, das seit Woche nicht atmen kann. Mit einer Behauptung und Ausrede, dass die Uniklinikum ein "Hausrecht" hat und nur Krebspatienten behandelt, ich kann mir auch nur vorstellen dass es nur wegen dem finanziellen Vorteil hier geht. Schande für so ein Klinikum, dass die Menschen selektiert bzw. diskriminiert. Wir empfehlen diese Klinikum nicht, es gibt in Heidelberg und Umgebung viel vernünftigere Kliniken, bei denen wir auch ein Termin zur Behandlung bereits bekommen haben.

Sheox GER

21:30 angerufen ob die ärztlichen notdienst haben.
21:50 angerufen weil es einfach nur die schlechteste Ausschilderung Deutschlands gibt.
21:53 erneut vor Kopf klinik losgefahren nach vorherigen anrufen wo die sind.
21:56 am Empfang gewesen.
Dort mussten wir warten weil eine notärztin mit der am Empfang was gemacht hat.
21:58 am Empfang gemeldet und weitergeschickt
21:59 weggeschickt weil die der NOTDIENST um 10 zu macht.

...
Es gab 3 Anrufe das jemand kommt, wir mussten in der Aufnahme warten.
Die behandelnde Ärztin hat mir der Empfangsdame gelabert bevor es 10 war.
Alles im allen, einfach nur asozial.

Bitte ändert eure Zeiten.
Es sollte eher heißen bis vielleicht 22:00 Uhr Bereitschaftsdienst.
Ihr wusstet Bescheid das jemand kommt und macht vor der 10 Feierabend.
Schämt euch , ich sollte euch für unterlassen Hilfe anzeigen.

Charlys Funradio

Nierenstein der in der Hahnröhre steckt mit Schmerzen.
Die OP zwei Mal um 4 Wochen verschoben.Schiene rein und den Patienten leiden lassen über die Lohnfortzahlung hinweg.Für eine Sache die in 20 Minuten abefrühstückt ist und für Schmerzfreiheit sorgt
Das ist ein Fall für die Presse!

Petra Pfundstein

ich weiß nicht, ob wir alle vom selben Universitätsklinikum Heidelberg sprechen. Ich kann nur positives sagen.
Tolle, kompetente Kardiologen, Stations- und Assistenzärzte.
Hier hat man mir wirklich geholfen und Lebensqualität zurückgegeben.
Auch das Pflegepersonal, Station Siebeck, einfach toll. Man kümmert sich sehr gut um die Patienten. Es wird immer wieder klar wie sehr wir gutes Pflegepersonal benötigen, hier kann man es finden. Tolles Taem, macht bitte weiter so denn ohne Euch sind wir Patienten hilflos und total aufgeschmissen.
Danke