MVZ Chirurgie und Orthopädie in der Bismarckstraße - Neustadt an der Aisch

J L

Ich wurde super nett empfangen und der Arzt wahr total freundlich und hat sich Zeit genommen. Der Rückruf erfolgte innerhalb einer Stunde, super‼️ Rundum zufrieden und diese schlechten teilweise unverschämten Bewertungen sind absolut nicht nachvollziehbar. Lasst euch nicht unterkriegen ihr macht alle einen super Job ‼️ Herzliche Grüße
J. Lang

Mad Max

Ich muss sagen, hier fehlt es sich an nichts. Die Arzthelferinnen sind sehr freundlich und der behandelnde Arzt/Dr. ebenso.
Da kann man nur rundum zufrieden sein. 🙂

Katharina St

Also erstmal: Einer Praxis nur 1 Stern zu geben, weil die telefonische Erreichbarkeit nicht so gut ist finde ich ziemlich bescheiden. Das ist mittlerweile überall der Fall, grade wenn die Praxis gut ist.
Ich war heute spontan als Neupatientin in der Praxis, wegen Rückenschmerzen. Bei anderen Orthopäden habe ich bisher eher schlechte Erfahrungen gemacht (keine Anamnese, Knack, Knack und wieder raus). Obwohl erst wieder im September Termine frei sind durfte ich nach Rücksprache mit dem Arzt bleiben. Super nettes Team, alle sehr freundlich! Der Arzt hat sich dann tatsächlich angehört was eigentlich das Problem ist (schon das eine Premiere für mich) und mich zur weiteren diagnostik ins Röntgen geschickt. Die MFA die mich geröntgt hat nahm mir auch kurz meine kleine Tochter (1 Jahr) ab, die Notgedrungen dabei war. Auch das, absolut nicht selbstverständlich. Am Ende nochmal eine Besprechung und ein Physiorezept.
Klar sollte so eine Behandlung eigentlich Standart sein, ist es aber absolut nicht.
Vielen Dank also nochmal für alles, auch wenn ich die Praxis hoffentlich lange nicht mehr besuchen muss.

Nicole Sedlak

?
Versuche seit 4 Tagen telefonisch einen Termin zu bekommen. Man wird gleich mit einen Band verbunden wo man sein Anliegen darauf sagen muss. Dann heißt es man wird gleich weiter verbunden. Hängt in der warteschleife und ein nächstes Band kommt wo darauf hinweist das der nächste freie Platz reserviert ist. Man wartet und dann kommt das besetzt zeichen. Also alle die, die durch kommen: Herzlichen Glückwunsch dazu !!!!
Sehr schlechte Organisation ?

ETTENNAG

Ich bin aktuell Patientin im MVZ Chirurgie und Orthopädie. Nach einem Arbeitsunfall hatte ich angerufen und an diesem Tag auch einen Termin bekommen. Durch Dr. Wiesnet wurde ich gewissenhaft betreut und meine Nachfragen wurden ernst genommen. Befunde wurden mit mir zusammen besprochen.

Da ich mehrere Termine im MVZ hatte möchte ich noch auf die Situation vor Ort Stellung nehmen: "Wie man in den Wald reinruft kommt es auch zurück" dieses Sprichwort passt.
Ja, es gibt zu wenig Termine und lange Wartezeiten, aber das Team gibt sein bestes. Und ein wenig Respekt gegenüber dem gesamten Personal wäre angebracht. Auch wenn man manchmal etwas warten muss, dafür wird mit medizinischen Fachwissen gewissenhaft gearbeitet

Ich sage vielen Dank an das Team .

Tatjana Kossow

Ich kann die schlechten Bewertungen absolut nicht nachvollziehen. Ich fühlte mich vom Arzt verstanden und gut behandelt. Die Arzthelferinnen waren allesamt sehr nett und zuvorkommend. Ein flotter Spruch und ein Spässchen waren immer dabei . Ich war auch schon bei Dr. Holzberger und finde es hat sich absolut gar nichts verschlechtert.
Man muss auch immer sagen „ wie es in den Wald ruft“ .

SI S

Klar wird man nicht immer mit einem Lächeln empfangen, aber die Damen am Empfang sind trotzdem freundlich wenn man bedenkt was da immer los ist. Dr. Wiesnet nimmt sich Zeit und beantwortet alle Fragen die man hat. Telefonisch nicht immer gut erreichbar und Rückrufe werden zwar angeboten aber nicht zuverlässig gemacht, liegt aber wahrscheinlich auch daran weil immer viel los ist.

Pascal

Würde minus 10 Sterne geben, was los mit euch. Man kann ununterbrochen anrufen, und nie geht jemand hin. Ihr macht mich so wütend. Noch nie hab ich sowas erlebt