Dr. von Essen Radiologisches Institut Radiologische Partnerschaft - Koblenz

FusselTheFox

Super MRT und sehr nettes Personal. War dort mit meiner Rechten Hand bzw wegen meinem Finger dort (Angerissene Sehne) aufgrund von einem Arbeitsunfall. Auf dem MRT Bericht habe ich festgestellt das dort Links stand und habe dort Angerufen und Bescheid gesagt, es wurde direkt korrigiert und ich wurde von der netten Dame nochmal angerufen das der Bericht korrigiert wurde. Vielen Danke für den Lieben Service. 🙂

Marita Verner

Die Zeitangabe bis 20h stimmt nicht !! Bereits um 17h teilte die Ansage mit, dass die Praxis geschlossen sei. Morgens anrufen ist auch nicht möglich, da alle Leitungen im Gespräch seien. Zu Beginn wird man gefragt ob man privat oder gesetzlich versichert ist!! Das ist wahrscheinlich auch der Grund, dass man keinen Termin erhält- egal wann man anruft !!

Liisa Michael

Organisation ist perfekt von Anmeldung angefangen! Zügige Abarbeitung von Untersuchung bis Abschluss Gespräch mit Arzt. Personal sehr freundlich. Kann nur weiterempfehlen!

Silvia H

Genug Parkplätze hinter dem Haus.
Sehr strukturierte Anmeldung, alle nett aber auch kurz angebunden.
Die Untersuchung ging schnell, kaum Wartezeit und im Anschluss war direkt das Gespräch mit der Ärztin. Alles wie es sein sollte.

Sebastian Klein

Ich kann die Praxis definitiv weiterempfehlen. Vom Empfang, über das MRT bis hin zur Besprechung habe ich mich gut aufgehoben gefühlt. Alle Mitarbeitenden waren freundlich. Mir wurde alles genaustens erklärt, sei es beim MRT oder in der Nachbesprechung. Und das alles ohne lange Wartezeiten.

dana

Nach 13 Jahren musste ich wieder einmal zu einem Facharzt ( das war die Radiologie)mein Termin hat für mich mein Hausarzt gemacht und mir keinen Überweisungsschein gegeben ich kam davon aus, dass es keine notwendig ist ( da die abgeschafft wurden ) am Empfang hat mich die Dame gefragt ob ich einen Überweisungsschein dabei habe, habe ich nein gesagt, außerdem habe ich erwähnt, dass das Termin meine Hausarztpraxis für mich gemacht haben,die Dame hat mir ohne einen Wort zu sagen ein Zettel zum unterschreiben vor Gesicht gesteckt was ich ohne bedenken unterschriben habe. Anfang Oktober habe ich Privat Rechnungen ( fast 500€ )für die Behandlung bekommen wo stand, dass ich unterschriben habe, weil ich keinen Überweisungsschein dabei hatte musste ich die ganze Behandlung selbst bezahlen , einmal in 13 Jahren zum Arzt gegangen und niemand will jetzt die Kosten übernehmen so was ist unfair und traurig. In Zukunft wurde ich mir eine andere Radiologie aufsuchen wo man sich um Patienten kümmert und Personal wenigstens in der Lage ist ein mal zu erwähnen das dir irgendwas fehlt und nicht wie in einem Schlachthof am Fließband arbeitet.

Julia Kaballo

Freundliche, angenehme Mitarbeiter*innen am Empfang/beim MRT, zügige Abwicklung und wenig Wartezeit. Sehr gute Befundbesprechung, aufkommende Fragen meinerseits wurden beantwortet. Die Praxis ist auf jeden Fall weiterzuempfehlen.

Parkmöglichkeiten sind ausreichend vorhanden, inkl. reduzierter Parkgebühren für Patient*innen. Außerdem zentrale Lage in der Nähe des Hauptbahnhofs.

Andrea

Telefonat und Empfang waren nicht wirklich freundlich aber auch nicht unzumutbar.
Die Dame die das MRT gemacht hat war sehr freundlich.
Die Wartelisten-Funktion ist super, leider sollte man als Angestellter aber dazu erwähnen das man ggf. auf ein anderes Gerät gebucht wird. Ist für manchen vielleicht also uninteressant.
Was mich aber am meisten enttäuscht und schockiert hat, ich sollte laut Arzt Weisung auf ein bestimmtes MRT, das habe ich mehrmals abgeklärt. Telefonisch und per Email. Per Email habe ich es schriftlich bestätigt bekommen.
Nach dem Termin seh ich im Bericht das ich auf einem ganz anderen Gerät war, wo ich NICHT hinsollte. Dann hätte ich nämlich auch zu jeder anderen Praxis gehen können.
Auf Nachfrage wieso, weshalb warum hab ich nur eine enttäuschende Email bekommen, schlichtweg nach dem Motto: Ja, ging halt nicht anders. Is genauso gut was wir gemacht haben.

Find ich nicht okay. Wurde darüber weder vorher, währenddessen noch nachher aufgeklärt. Keine gute Kommunikation. Hätte wenigstens gerne die Wahl gehabt den Termin zu verschieben. Ich bin meiner Meinung nach ein unkomplizierter Patient weil ich selbst in einer Praxis arbeite, aber anscheinend MUSS man.. und unfreundlich sein um zu kriegen was man möchte. Machen ja alle so.
Ist übrigens schwer zu glauben dass, das Gerät blockiert ist wenn man nahezu der einzige Mensch in der Praxis war und darüber hinaus noch 20 Minuten zu früh.