Praxiszentrum Dermatologie Dr. Krauße und Partner - Hamburg

Kathi

Eine sehr gepflegte und nett eingerichtete Praxis. Der Empfang ist sehr freundlich und alles geht schnell. Die Wartezeit zu meinem fest gebuchten Termin betrug 15 Minuten, dass finde ich für heutige Arzttermine sehr schnell. Der Arzt war sympathisch, nett und vor allem kompetent. Hatte nur eine Kontrolluntersuchung und diese wurde kurz besprochen und erledigt. Ich kann diese Praxis sehr empfehlen.

H H

Offensichtlich fehlt Zeit und Personal. Ich kann die Praxis keinesfalls empfehlen.
Die Aufklärung für OP's erfolgt nicht beim Arzt, sondern über einen Zettel, den man am Empfangstresen von der Empfangsdame erhält.
Leider ist auch telefonisch nie jemand zu erreichen.
Mein Termin, auf den ich Monate gewartet hatte, wurde kurzfristig per mail abgesagt, dann musste ich wieder Monate auf einen neuen Termin warten.

Yasemin Özbek

Also ich muss sagen ich war sehr skeptisch als ich mein Termin in der Praxis hatte .bin aber sehr positiv überrascht von der Praxis die empfangs Damen waren sehr sehr lieb aufmerksam und hilfsbereit, der Arzt Herr Ali hat sich die Zeit genommen und mich mit beruhigten Worte behandelt . Ich empfehle es auf jeden Fall weiter .

Christian Krause (Chris)

Unkomplizierte Terminvereinbarung (wenn auch mit dem leider normalen Vorlauf), weil selbstständig digital (Doctolib).
Eine super effiziente Praxis. Ich war sehr schnell dran!
Dr. Jonas Ali hat sich Zeit genommen und mir ausführlich die Hintergründe erläutert. Sehr freundlich, einfühlsam und kompetent.

Malte Q.

Ich kann leider nicht viel zu der Praxis sagen, außer der Tatsache, dass ich vor Monaten einen Termin für Februar gebucht hatte und dieser mir 2 Tage vorher abgesagt wurde. Telefonisch ist auch niemand zu erreichen und der nächste freie Termin ist im Mai.
[edit]: Ich habe einen Ersatztermin auf Nachfrage im April erhalten, leider wurde dieser wieder einen Tag vorher storniert.
[edit]: ich hatte nun meinen Termin und das Personal ist wirklich freundlich gewesen. Anscheinend herrscht großer Personalmangel. Aufgrund der vorherigen Erfahrung gehe ich von 1 Stern auf 3 hoch. Ansonsten habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt.

Friederike Wöhrmann

Die Praxis labert über Google was von ‚Verleumdung‘ und lässt Kommentare löschen — dumm nur, dass neben mir auch mehrere andere exakt dasselbe berichten

Hier der Vorgang:

Am 08.10.2023 habe ich über doctolib einen Termin vereinbart

Dieser Termin sollte am 16.01.2024 stattfinden

Am 05.01.2024 habe ich eine automatische Nachricht über doctolib erhalten, dass mein Termin abgesagt wurde. Keine Erklärung, kein Ersatz

Bitter, wenn man die Realität für Verleumdung hält

Sandra Steinhuus

Ein sehr freundlicher und kompetenter Arzt, der ordentlich untersucht und berät. Sehr nette Sprechstundenhilfe. Einen Punkt Abzug gibt es für die Sprechstundenhilfe, die am Empfang saß und unfreundlich war.

Wil Bielert

Ich bin als mehr als 10 Jahren Patient und kann nur wirklich Danke sagen: Superkompetent, schwierige Probleme in den Griff bekommen, immer freundlich. Klar, für guten Rat muss man warten - aber das Ergebnis der Behandlung war immer super.