Dr. Manfred Hoerst Dr. Peter Pilch Radiologiepraxis - Frankenthal

Jutta Hess

Hallo guten Tag, jetzt muss ich doch auch mal ein paar Zeilen schreiben was mir in der Praxis passiert ist. Trotz Termin noch eine Stunde im Wartezimmer gesessen, das hatte ich ja auch noch akzeptiert und meinen Folgetermin beim nächsten Arzt abgesagt, aber dann mich in einem Kalten Raum bis auf die Unterhosen und Unterhemdchen noch mal eine knappe 1/2 Stunde sitzen muss fand ich sehr unpassend. Nach mehrfachen nachfragen warum das so ist bekam ich die Antwort, wenn es ihnen nicht passt können sie ja gehen. Dann im Untersuchungsraum die gleiche Antwort nochmal sie können ja gehen wenn es ihnen nicht passt. Das Personal war nicht gerade freundlich. Auch als ich nach der CD fragte, die ich bei meinem ersten Besuch vor ca. 2 Monaten direkt für den Arzt bekommen habe bekam ich die Antwort das ist jetzt umgestellt und wird per Post gesendet. Nun bin ich ohne Befund gegangen und habe heute auch noch eine Erkältung, Also Fazit diese Praxis kann ich so nicht empfehlen . Nach Nachfrage nach fast einer Woche wo die CD bleibt wurde man mir gesagt es liegt an der Post und sie wurde noch am gleichen Tag verschickt. Wieso gibt man sie dann den Patienten nicht wieder mit. Wäre sicher auch günstiger.

Yvonne Schinkenmaier

Ich bin begeistert von dieser Praxis. Dank der netten Mitarbeiterin am Telefon habe ich aufgrund von Schmerzen einen kurzfristigen Termin bekommen. Das ganze Team von der Anmeldung bis zu den Mitarbeiterinnen im Behandlungsraum waren alle sehr nett, kompetent und zuvorkommend. Man hat sich sehr gut aufgehoben gefühlt.

Jimmy Pistole

MRT-Aufnahme auf cd kam nie per Post bei mir oder meinem Orthopäden an….auf Nachfrage sagte man mir, ich solle halt vorbeikommen um mir die cd abzuholen. Verzögerung dadurch 2 Wochen…

Claudio Perrone

Schnelle Terminvergabe, freundliches Personal, Untersuchung und Nachbesprechung schnell und kompetent. Vielen Dank! Ich komme gerne wieder.

Kerstin W

Ich kann die schlechten Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen. War zum dritten Mal da gewesen . MRT. Sowohl am Telefon als auch in der Praxis waren alle sehr freundlich. Hab sehr zeitnah einen Termin bekommen und musste in der Praxis gerade mal 10 Minuten warten . Perfekter geht's nicht ?

M H

Die Mitarbeiter/Mitarbeiterinnen sind freundlich und geduldig hier kann ich nichts Negatives sagen 🙂

Zur Praxis an für sich: ich kam mit einer Verordnung zur Röntgen Reizbestrahlung da ich seit fast 3 Jahren einen arbeitsbedingten Mausarm habe. Mein Orthopäde sieht dies als letzte Möglichkeit vor OP die er gern vermeiden möchte und wir haben jegliche Behandlungsmethoden bereits ausprobiert. Bei Terminvereinbarung wurden mir schon zwei Dinge gesagt die negativ ausfielen: die Bestrahlung welche eigentlich eine gesetzliche Kassenleistung ist, hat man sich entschieden seit diesem Jahr nur noch privat durchzuführen und das obwohl die Praxis keine reine privat Praxis ist. Da ich solche Schmerzen habe und bei anderen Praxen noch Wartezeit bis Herbst hätte aushalten müssen, war ich sogar bereit diese großen Kosten zu tragen, aber wahrscheinlich hätte ich da schon hellhörig werden müssen. Zweite negative Aussage: ich habe im Dezember das MRT beim Orthopäden gehabt, solle Befund und Bild mitbringen was ich nachvollziehen kann. Bei einem Anruf ein paar Wochen später um zu erfahren was für Kosten denn ggfls für die Behandlung auf mich zukommen, sagte man mir noch, dass man nun doch nur der eigenen Bildgebung vertraue und das MRT widerhole, was für mich nur bedingt Sinn ergab. KOSTET ja die Krankenkasse auch Geld. Sobald das MRT gemacht ist bespricht der Arzt mit mir die Termine.
Gesagt getan, Termin ist endlich da, freundliche Mitarbeiterinnen haben meine Überweisung entgegen genommen und mir gesagt, dass auf Grund der Überweisung ein MRT möglich ist und nun durchgeführt wird. MRT haben wir gemacht und ich hab gewartet bis der Arzt mich reingerufen hat. Als ich ins Zimmer kam hat sich der Arzt nicht vorgestellt, es war mir also nicht klar, welcher Arzt der Praxis mir gegenüber sitzt. Älterer Herr, graue Haare. Meine MRT Bilder waren nirgends zu sehen, es wurde mir nichts gezeigt, was in meinem Arm Sache ist oder erklärt wo das Problem bei mir liegt. Der Arzt saß lediglich mit einem Zettel in der Hand da um mir zu sagen, dass es in seiner Praxis für mich keine Bestrahlung geben wird. Begründung sei: er könne mir ja nicht den ganzen Arm bestrahlen und ich erfülle die Indikation nicht, was bei mir nun letztlich auf den Bildern zu sehen ist, hat er mir aber nicht gezeigt. Dass meine Schmerzen nach fast 3 Jahren ausstrahlen ist klar, dass mein Orthopäde und ich schon alles versucht haben und er und seine Kollegen bei meiner Diagnose das als durchaus bewährte Behandlungsmethode sehen, hat ihn nicht interessiert. Dass die Praxen, welche Termine leider erst in ein paar Monaten haben, dies genau wie mein Orthopäde sehen, war ebenfalls nebensächlich, soll ich mit meinem Orthopäde klären.
Er ließ mich zwar fragen stellen, da ich die Welt nicht verstand und völlig perplex von der Art und Weise war, wie er mit mir sprach, beantwortete diese aber nicht sondern wiederholte nur den Satz: in meiner Praxis wird es keine Behandlung für sie geben.
Ich habe selten so einen unfreundlichen, arroganten, unverschämten Arzt getroffen der Patienten so herablassend behandelt, wie an diesem Tag. Ich kann gar nicht ausdrücken wie unwohl und herabwürdigend es war wie er mit mir als Patientin umgegangen ist, zumal ich die Kosten ja sogar selbst getragen hätte.
Ein Stern für diesen Arzt ist einer zu viel.
Hauptsache das MRT, welches genau genommen vor ein paar Wochen gemacht wurde, wurde wiederholt und das wars.

Ich habe nun eine Praxis in Mannheim gefunden die die Behandlung befürworten, durchführen und das sogaals Kassenleistung.

Samantha Mbadi

Meine Oma (68) hatte letzte Woche telefonisch einen Termin vereinbart der heute gewesen sei. Sie kam an und bemerkte dass die Praxis in dieser Woche im Urlaub ist. Sowas geht gar nicht! Man kann Patienten nicht an Urlaubstage einbestellen! Ein Anruf um den Termin nach hinten zu verlegen reicht vollkommen aus, mehr wird da nicht verlangt. Also QM wird in dieser Praxis nicht groß geschrieben. Große Enttäuschung!

neo86mss

Hatte ein MRT wegen meiner Schulter vor 2 Wochen. Telefonisch gut zu erreichen und keine lange Wartezeit. Auch die Terminvergabe und Untersuchung war gut koordiniert. Besonders das Team sowie die Ärztin beim MRT und CT fand ich sehr lieb und empathisch! Untersuchung ging auch sehr schnell sowie die Auswertung.
Kann die Praxis nur weiterempfehlen!