Praxis für Radiologie und Nuklearmedizin - Jena

Franziska Hein

Telefonische Erreichbarkeit absolut unmöglich. Mehr als 80 Versuche und Warteschleife bis zum Abbruch. Ich brauche dringend einen Termin seit April!

Das war mal anders und professionell. Wahrscheinlich gab's einen Personalwegfall?

FErnst 27

War jetzt schon zum zweiten Mal dort.
Termine bekommt man zeitnah.
Der Ablauf dort ist freundlich und vor allem zügig. Hatte einen Termin um 11:30 Uhr. Sollte 15 Minuten vorher da sein und war kurz vor 12 mit der CD wieder draußen.
Absolut zufrieden.

Yvonne Richter

Den Termin zum MRT erhielt mein Bekannter relativ zeitnah und er wurde freundlich sowie auch kompetent durch eine weibliche Angestellte bezüglich der Terminvereinbarung behandelt. Das böse Erwachen kam heute nachdem wir die Praxis aufsuchten, um das MRT durchführen zu lassen. Im barschen Ton wurde von einem männlichen Mitarbeiter nach dem Original der Überweisung gefragt, die sich jedoch nicht mehr in unseren Händen befand. In der Praxis lag eine Kopie der Überweisung (und wahrscheinlich auch das Original) vor. Es führte kein Weg dazu, dass das MRT trotz vorliegender Kopie und Termin durchgeführt wurde. Unverrichteter Dinge verließen wir die Praxis und känzelten die anschließenden Auswertungstermine mit dem überweisenden Arzt. Weitere Wochen mit Schmerzen liegen vor meinem Bekannten bis wir wieder einen neuen Termin zum MRT erhalten, aber mit Gewissheit nicht in dieser Praxis, die sich so unflexibel und patientenunfreundlich darstellte. Es ibleit völlig unverständlich wie man bei dem dringenden Bedarf an MRT Terminen einen vereinbarten Termin verfallen lassen kann.

Christine Wegel

Diese Praxis mit allen Mitarbeitern ist absolut top. Wer hier etwas von unhöflich und schnippich schreibt sollte zunächst mal den Grund bei sich selbst suchen. Übrigens, Termine bekommt man immer. Danke an das Praxis Team.

Danny

Sofort Termin am selben Tag zum MRT bekommen , keine langen Wartezeiten. Alles Top.

Karola Kubaile

Am 8.3.24 hatte mein Mann einen Termin in der Nuklearmedizien . Ich hatte vorher eine Odyssee an Telefonaten im Umkreis von 25 km einen Termin für meinen Mann zu bekommen. Entweder ging niemand an das Telefon,oder ich wurde abgewiesen. Aber hier in der Zeitzerstrasse, sehr nette Schwester am Telefon. Trotz Stress den sie hatte war sie höflich und hat mir einen Termin für meinen Mann gemacht. Am Termintag,genau so freundlich in der Anmeldung. Auch die Ärzte bei der Untersuchung freundlich und jede Frage beantwortet. Mein Mann hat sich sehr gut aufgehoben gefühlt. Danke dafür.

G.G.

Ich versuche seid einer Woche telefonisch einen Termin zu bekommen,mittlerweile45 Mal entweder besetzt oder es geht keiner ran.Wie ist sowas möglich!Vielen Dank

Anett F.

Sehr schnelle Terminvergabe, keine Wartezeit und die Mitarbeiter an der Rezeption sind äußerst freundlich.