Dr.med. Karen Lichtenhahn - Dresden

Diana

0 Sterne

Was mir heute in dieser Praxis passiert ist, kann man gar nicht glauben. Während der Arbeit schwoll plötzlich mein Knie extrem an und ich entschied zum Arzt zu fahren. In der Praxis angekommen, das Wartezimmer war komplett leer, sagte man mir, dass sie damit kein Geld verdienen würden und verwiesen mich auf andere Ärzte. Meine Bitte um Hilfe wurde mit Weggehen (Schwester 1) und mit an-mir-vorbeireden (Schwester 2) ignoriert. Nach einem Nachhaken meinerseits hieß es dann, das könne ich schon selbst herausfinden.
Aufgrund von Fachkräftenangel denkt anscheinend jetzt jeder, dass er seinen Arbeitsplatz sicher hat, egal wie man sich einem Patient gegenüber verhält.

VERA

Warum gibst keine akute Sprechstunde? Die Schmerzen sind jetzt was bringt Termin nach 1 Monat später…. Ich finde sowas nicht in Ordnung. Überhaupt nicht menschlich. Ich sollte zur Hausärztin gehen und sie hat mir gleich Krankenwagen angerufen. Vielen Dank für nichts !

FAMILIE Ute / E.

Also als Schmerzpatient hinzugehen sollte man sich überlegen. Man wird abgewimmelt und auf den Hausarzt abgewälzt. Der sollte doch was tun.
Und dann meinen Hausarzt die fachliche Kompetenz von einer unfreundlichen Schwester in Frage stellen. Ist schon Frechdreist. Schließlich ist es nur eine Schwester (im Alter schon älter, kurze blonde Haare, Brille ...), die sich dies nicht herauszunehmen hat!

Ich bin ehrlich, da brauch es keine Fachärzte, und die Praxis sollte man dann nicht als Facharztpraxis betiteln.

Unfreundliche unhöfliche Schwestern, telefonische Erreichbarkeit gleich 0 und persönlich dort hingehen - lieber nicht!

Ich hab dann eine andere Praxis angerufen, und welch ein Wunder man durfte umgehend als Schmerzpatient vorbei kommen.

Wer es kann, sollte diese "Praxis" meiden.

Am liebsten und aus meiner Erfahrung 0 Sterne.

Kiss Frerencné

Eigentlich hatte ich anfangs das Gefühl die Ärztin versteht ihr Fach. Aber meine Probleme wurden immer komplexer. Ich musste zu anderen Ärzten. Dafür benötigte ich die Befunde. Aber man gab sie mir nicht. Auch der Hausarzt erhielt nichts. Da kann man sich nur wundern.....

Ines G

Es ist faktisch unmöglich, diese Praxis zu kontaktieren. Mails werden nicht gelesen und Telefonate nicht angenommen. Meine 76jährige Mama wurde in der Akutsprechstunde (bereits zum zweiten Male) abgewiesen, obwohl sie sich nur noch mit Schmerzmitteln und Krücke fortbewegen konnte. Zum Glück hat sie für den Folgetag bei einem anderen Orthopäden spontan einen Termin bekommen. Dieser tat ihre starken Schmerzen im Bein nicht als Lappalie ab, sondern röntge. Fazit - die Knieprothese ist defekt. Also kein Zipperlein einer alten Frau.
Den einen Stern gibt es nur zum Posten.

Judith Ieskanti

Die Ärztin beantwortet die Fragen nur kurz, nimmt sich keine Zeit, um irgendwas zu erklären. Hat darauf nicht reagiert, als ich gesagt habe, dass mein Sohn über die Schmerzen klagt. Sie hat meinen 3-jährigen laut angeschrien, weil er nicht sofort ihren Anweisungen nachgegangen ist. Als Erwachsener ist man bei der Ärztin vielleicht gut aufgehoben, aber für die Behandlung von Kleinkinder würde ich von ihr abraten.

Thomas Krull

Einen Termin in dieser Praxis zu bekommen ist aktuell aussichtslos! Seit 10 Tagen, wurden mehr als 20 anrufversuche und E-mails, Stand heute, komplett ignoriert ! Als ich heute persönlich versucht habe NUR EINEN TERMIN ZU BEKOMMEN, wurde ich nicht einmal in Praxis gelassen und schon vor der Tür abgefertigt, mit verweis, dass nur bestellte Patienten rein gelassen werden. erst als ich klar machte, dass ich einfach nur gern einen Termin hätte, weil ich explizit eine Überweisung an diese Praxis habe, wurde mir in einem sarkastischen Unterton geantwortet, ich könne mich ja ins Wartezimmer setzen, soll aber sehr viel Zeit mitbringen, da sie sich erst darum kümmert wenn ALLE bestellten Patienten durch sind...Ich war 8:00 Uhr als erster dort und die Praxis hat bis 12:00 Uhr geöffnet!

Die aktuelle Politik und Personalmangel hin oder her, das ist natürlich sehr ärgerlich und trifft uns alle gerade irgendwie, da muss man Zähneknirschend Verständnis aufbringen, wenn deswegen nicht alles rund läuft!

Aber dennoch macht der Ton die Musik! daher ist nach meiner heutigen Erfahrung, nicht mehr als ein Stern gerechtfertigt!

Bgt.

Ein Offenbarungseid, wenn langjährige Patienten mit akutem Hilfebedarf abgewiesen werden.