Dr.med. Christel Beckenbauer Fachärztin für Dermatologie - Böblingen

Helmut Einhorn

Habe einen Termin bekommen zur Untersuchung einer verdächtigen Stelle. Das Basaliom wurde dann nach dem Urlaub (innerhalb von drei Wochen) schnell und sauber entfernt. Die Ärztin war super nett und auch sonst war der Umgang in der Praxis toll. Ich kann die negativen Erfahrungen nicht teilen. Fühle moch dort wohler wie bei meinem alten Hautarzt und habe auch gleich einen neuen Termin zur Vorsorge bekommen.

Rashad

Solche Ärzte und Praxen gehören geschlossen!! Achtung Finger weg und möglichst bei der Kassenärztlichen Vereinigung beschweren wenn sie ähnliche Erfahrungen machen! Keine Erreichbarkeit, keine Terminvergabe auch für bereits da gewesene Patienten. Neue Patienten können es gleich vergessen! Einen Menschlichen Umgang wird man hier auch nicht finden! Die unfähigeb Mitarbeiter schieben alles auf das unnütze System und den Arzt der wohl den falschen Beruf gewählt hat ! Katastrophe!!!! Kein Einzelfall

Kardelen

Ich bin mit der Beratung von Frau Dr Röckl unzufrieden. Sie konnte viele Fragen nicht beantworten. Mein Mann war ebenfalls bei ihr, sie war sehr unhöflich und sagte, dass die 10 min rum seien und sie keine weiteren Fragen beantworten kann, hierzu sollten wir einen neuen Termin vereinbaren. Geht’s noch? Wir haben auf dedirsen Termin 6 Monate gewartet und sollen um die restlichen Fragen zu klären einen weiteren Termin vereinbaren auf den wir auch zig Monate gewartet hätten. Da sie inkompetent ist, hat sie meinen Mann in eine Hautklinik überwiesen. Der dortige Arzt hat sich gewundert warum er überhaupt hingeschickt wurde, da man in seinem Fall nichts anderes tun kann und er umsonst 4 Stunden in der Hautklinik verbracht hat…und die Hautarztpraxis ist telefonisch schwer bis kaum erreichbar.

Kristina Marquardt

Nun habe ich den Kampf aufgegeben nach einen Vorsorge Termin. Seit Jahren eigentlich mein Hautarzt, es ist sehr traurig mit an zu sehen wie auf nette Art und Weise gesetzlich krankenversicherte " abgeschoben " werden. Ich hoffe das ganze Team, kann noch jeden Abend in den Spiegel schauen.

Miriam Wascher

Versuche seit fast einer Woche telefonisch einen Termin zur Hautkrebsvorsorge zu bekommen - rufe mindestens 15x/Tag an, komme jedoch nicht durch. Onlinebuchung ebenfalls nicht möglich, da es keine freien Termine gibt.
Obwohl ich bereits einige Jahre Patientin dort bin.

NJ

Weder telefonisch erreichbar - auch nicht zu den angegebenen Telefonsprechzeiten, welche täglich wohl auch nur 1 Stunde sind. E-Mails werden ignoriert, obwohl man um Rücksprache bittet. Wenn man dann persönlich hinkommt erhält man die Info dass emails ignoriert werden, wenn man sich dort nur ansatzweise auf ein Rezept bezieht, da Rezeptanfragen nur über das Kontaktformular bearbeitet werden. Wie bitte?
Es war eine Frage zu einem bereits ausgestellten Rezept und es war deutlich angegeben, dass man sich bitte meldet und Rücksprache hält wie wir es regeln wollen. Die Aussage dass die Email ignoriert wird finde ich schon sehr unverschämt. Denn auch wenn dort Rezeptwünsche nicht entgegen genommen werden, habe ich deutlich gesagt dass ich um Kontaktaufnahme bitte weil ich ein Problem mit einem Rezept klären möchte.
Leider nicht die einzige Praxis wo es heutzutage leider so läuft…

Neuer Eintrag - ich sehe die Bewertungen sinken, das ist schrecklich und sollte doch eigentlich berücksichtigt werden.

Ich kann verstehen warum sie immer weiter sinken - ich hatte leider keine andere Wahl und musste erneut vorbei da ich ein Rezept benötige. Man fragte mich nach meiner E-Mail Adresse weil ich benachrichtigt werden würde wenn das Rezept auf der Versichertenkarte sei und ich es in der Apotheke abholen könne. Auf meine Frage wie lange das denn ungefähr dauern würde hieß es „2-3 TAGE“ - das ist unglaublich und das im digitalen Zeitalter - leider habe ich auch nach über einer Woche nichts drauf und kann kein Rezept einlösen. Telefonisch konnte ich das wieder nicht klären, da ja keiner ran geht. Armutszeugnis für die Praxis, absolute Hilflosigkeit beim Patienten.

Robert Lang

Mein Tipp: online Termin buchen. Danach war alles reibungslos und eigentlich perfekt. Minimale Wartezeit, sehr gründlich untersucht. Der kleine operative Eingriff beim nächsten Termin war ebenso perfekt. Keine Wartezeit, alles ging sehr schnell und schmerzlos, Personal und Ärztin (Dr. Doller) sehr freundlich und kompetent. Prima!

Olaf Neumann

Telefonisch während der Telefonzeiten, NICHT erreichbar! Wenn man das Glück hat um in die Warteschleife zu kommen, so wird das Gespräch dann, nach 2-3 Minuten, von selbst beendet. Obwohl ich einen Termin mit Zuzahlung vereinbaren wollte.
Servicewüste Deutschland.
Bei der Online Terminvereinbarung stelle ich fest:
- KEINE buchbaren Termine für Kassenpatienten,
- Selbstzahler, sofortige Termine
- Privatversicherte, sofortige Termine
Hier soll bitte jeder selbst entscheiden, wie man das Werten soll.