Radiologische Gemeinschaftspraxis Kaiserstraße - Heilbronn

Thomas Dürr

Sehr empfehlenswert.

Ich wurde durchgehend freundlich und professionell von sämtlichen Mitarbeitern behandelt. Der Ablauf war reibungslos, die Wartezeit überschaubar und das anschließende Arztgespräch aufschlussreich und empathisch.

ich wüsste nicht wie man diese Leistung verbessern könnte.

Tina Billmann

Ich war nun schon zweimal innerhalb ein paar Monaten in dieser Praxis und muss zuerst die Freundlichkeit loben - ob telefonisch, per Email oder persönlich ! Einfach super. Die Terminvergabe erfolgte zügig und es gab kaum Wartezeit. Ich war mit der ärztlichen Aufklärung und Besprechung sehr zufrieden.

Sozdar Alicioglu

Trotz Überweisungsschein wegen gebrochener Rippe verweigert die Praxis die Behandlung (Röntgen).
Schlecht gelaunte Empfangsdame und arroganter Arzt, der es nicht für nötig hält kurz das Gespräch mit den Patienten zu führen. Trotz Ärztemangel würde ich mir überlegen, ob ich diese Praxis aufsuche.

Dina Ritter

Draußen waren 5 Grad, die Fenster werden ständig offen gelassen, auch wenn man erklärt und bittet, dass es zu kalt ist, gibt es null Rücksicht. Also dort im Winter zu Untersuchung zu gehen werden wir nicht mehr.
Die Dame,die uns betreut hat war sehr nett, auch im Empfang war es ganz o.k.

M L

Voll zufrieden.

Ich war heute bei den freundlichen Mitarbeiterinnen der Radiologischen Gemeinschaftspraxis in der Kaiserstraße in Heilbronn um mein Knie anschauen zu lassen

Ich kam sofort dran, wurde professionell eingecheckt und Minuten später lag ich schon in der Röhre. Auch hier vielen Dank für den klasse Support der netten Fachkraft.

Keine 30 Minuten später und meine Best-Of-CD war fertig gebrannt.

Vielen Dank, super Leistung.

Birgitta Belschner

Musste nicht lange auf einen Termin für meine Mammografie warten und das behandelnde Personal sehr freundlich und einfühlsam. Der Arzt (weiß leider nicht seinen Namen und daher wäre es wichtig, er würde sich vorstellen) auch sehr verständnisvoll. Bekam einen Weinkrampf während der Ultraschall-Untersuchung, und der Arzt dachte der galt mir und meine Angst vor meinem Befund, der aber völlig in Ordnung war! Mein hysterisches Auftreten galt aber den Gedanken an meine Tochter, die vor einigen Jahren an Brustkrebs erkrankt ist, aber jetzt austherapiert ist. Jedenfalls hat sich der Arzt rührend gekümmert und das hat gut getan! In zwei Jahren bin ich also wieder dort!

Robs92

Ich brauche eine Vollmacht meiner Frau, um ihren Bericht abzuholen. Selbst auf dem Bürgeramt kann ich ihren Ausweis ohne Vollmacht abholen. Völlig umsonst nach Heilbronn gefahren.

Roland Maul

Einige Wochen nach der Untersuchung hier hatte ich einen Termin bei meinem überweisenden Arzt. Leider hat es der Befund aber nicht zu meinem Arzt geschafft. Nach einem Anruf bei der Radiologie erfuhr ich, dass der Befund aber gefaxt wurde und angekommen sei. Man schicke ihn aber nochmal und auch zusätzlich an meine Faxnummer. Also nochmal bei meinem Arzt angerufen, kein Befund angekommen. Bei mir zu Hause, kein Befund angekommen. Also nochmal dort angerufen und wieder erfahren, dass das Fax beim Arzt angekommen sei. Auf die Nachfrage, warum ich kein Fax erhalten habe und ob man es nochmal versuchen könne, das ginge aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht. Aber man schicke es nochmal zum Arzt. Also nochmal an meinen Arzt gewandt, kein Fax angekommen. Wieder dort angerufen, das Fax sei doch angekommen und warum ich mich so aufrege. Nun, die Untersuchung ist mittlerweile über 4 Monate her und ca. 10 Telefonate und 3 E-Mails später hatte ich immernoch keinen Befund! Und dann ging es plötzlich doch wieder, dass ich das Fax nach Hause bekommen kann und tatsächlich hab ich es dann auch erhalten.
Und wer bekam am Schluss den schwarzen Peter? Wie so oft der Kunde, bzw. der Patient. Ich bin trotzdem so überaus dankbar, dass es nun doch noch geklappt hat. Dafür gibt es verdiente 5 Sterne.