Dr. med. W. Hetzer - Altenriet

Scarlett F.

Vorallem die genaue Behandlung und gute Aufklärung von Dr. Kögel ist hervorzuheben. Anders wie in anderen Praxen hängt meine keine Ewigkeit in der Warteschleife und alles wird schnellsten erledigt. Ich fühle mich hier in den besten Händen.

A-K. H.

Mit Abstand die allerbeste Hausarztpraxis der Umgebung!

Erst einmal ein großes Lob an das komplette Team. Trotz den letzten zwei Turboladen Jahren - geben Sie tagtäglich alles für ihre Patienten. Da ich selber die letzten Jahre in einer Arztpraxis gearbeitet habe, weiß ich, was das Team leistet und was von ihnen verlangt wird. Hut ab!!
DANKE !

Hervorragend Ärzte, nehmen sich Zeit und hören dem Patienten zu. Die MFAs immer freundlich, egal wie stressig die Arbeit ist! Ein Team was zusammen arbeitet! Sieht man selten. Man fühlt sich immer gut aufgehoben. Ich bin gern in der Praxis. Kurze Wartezeiten. Schnelle Termine. Sie versuchen alles möglich zu machen.
Danke!

Carolin B.

Catherine Hetzer-Baumann ist eine sehr einfühlsame Ärztin, nimmt sich bei meinen Terminen stets die Zeit, alles zu erklären, möchte viel wissen und nimmt vieles auf. Die Untersuchungen sind gut und es wird geschaut, dass jede Patientenanmerkung Beachtung findet und evtl. eine Nachuntersuchung erfolgt.
Über die Arzthelferinnen kann ICH nichts negatives sagen im Gegenteil, sie sind stets freundlich und im Praxisalltag alles zufriedenstellend.

Miry

Beste Hausarztpraxis der Umgebung, die Frau Weinmann ist sehr freundlich und sehr menschlich. Die Ärzte genau so, man wird genau untersucht und wird die richtige Therapie bekommen.
Ich bin freu dass ich in diese Praxis behandelt werde.
Dankeschön 🙏🏻

Mango C.

Frau Dr. Hetzer- Baumann ist sehr fürsorglich und kompetent. Ich bin sehr glücklich das sie mir so gut zur Seite steht. Sie hat wirklich Interesse an ihren Patienten! Sie ruft zurück!!! Das tun ganz wenige Ärzte!!!!!! Dort erhält man auch einen Fragebogen wenn man das erste Mal kommt das heißt sie will ihre Patienten kennen lernen . Das Team das ihr zu Seite steht und das muss auch mal gesagt werden hat echt viel zu tun sie sind auch nur Menschen und geben ihr bestes! Und wenn mal eine nicht Hallo sagt, sollte man das eher nicht als Bewertungen abgegeben,den dort ist immer die Hölle los. Das Team arbeitet Hand in Hand mit der Ärztin, sonst könnte sie ja nicht zurück rufen!!!

Aronia

Zuerst einmal, die ärztliche Versorgung ist gut. Drei
Ärztinnen sind zu unterschiedlichen Zeiten in der Praxis, kompetent, aber recht schnell. Diagnostik ist gut, Zuwendung eher unteres Mittelmaß, Aber das ist ok. Ich finde eher die medizinischen Fachangestellten brauchen unbedingt eine Fortbildung. Ich komme jetzt so oft, kein einziges Mal grüßt mich jemand. Ich stehe vor der Theke, inzwischen ist eine Plexiglasscheibe davor, keiner der drei Damen schaut einen überhaupt an. Dann ist es soweit, eine schaut auf, aber dann klingelt das Telefon. Dieses wird jetzt natürlich zuerst bedient, das bedeutet nochmal erhebliche Wartezeit. Keine Begrüßung, kein Moment bitte, man wird ignoriert. Zum Schluss wird vielleicht ein Rezept verschrieben, man wartet, bedankt sich, verabschiedet sich, keine Reaktion . Also hallo, schickt die öDamen mal in einen Kurs für Rezeptionskräfte im Hotelgewerbe. So ein Benehmen geht gar nicht. Und wenn das von den Verantwortlichen geduldet wird, zeigt das dessen Wertschätzung für den Patienten.
Ich hätte das wirklich gerne selber angesprochen, aber ich habe nicht das Gefühl, das Kritik gerne gesehen wird.Wahrscheinlich muss ich mir eine andere Praxis suchen.

Goldbach A.

Unterirdische Praxis. Nur nach Krankenkassen Abrechnung. Da wird nicht auf den Partzienzen eingegangen nur auf Budget angerechnet egal ob der Partzient das Medikament verträgt .Da wird auch nicht zurück gerufen .unterirdisch das ganze Team.

Christian J.

Die Ärzte nehmen sich Zeit für Erklärungen und Untersuchungen. Hab immer das Gefühl das einem geholfen wird oder an den richtigen Facharzt weiter überwiesen wird. Wartezeiten können wie bei jeder guten Praxis länger sein, im Zweifel anrufen.