MVZ Radiologie Karlsruhe - Karlsruhe

V. V.

Top Röhre Zentrum in Karlsruhe.
Wenn man einen Termin ergattern konnte, was mittlerweile auch online möglich ist, verläuft der Ablauf eigentlich reibungslos. Freundliches Personal und sauber ischds auch noch, hajo. Haltet Euch an die farblich gestalten Führungslinien, dann verlauft
Ihr Euch auch ned 😁✌️ Klar soweit?
Grüßle mol.

Veronika S.

Mein Termin (Online vereinbart) war um 7:30 und ich wurde freundlich empfangen. Meine Fragen wurden geduldig beantwortet, ich wurde über alles detailliert aufgeklärt und das Personal hatte Humor. Für mich war der Termin definitiv 5 Sterne wert.

Gerda K.

Sehr schlechte telefonische Erreichbarkeit!!!
Habe um 14.30 Uhr versucht anzurufen, war eine knappe STUNDE in der Leitung und habe dann kapituliert.
Am nächsten Tag dasselbe. Habe es dann später am Tag erneut versucht und dann kam eine Ansage,dass die Praxis nur bis 15.00 Uhr telefonisch erreichbar ist. (obwohl bis 19.00 Uhr geöffnet......)
Das blöde ist nur ,wenn man VOR 15.00 schon in der Leitung ist,weiß man ja gar nicht,dass man ab 15.00 Uhr gar keine Chance mehr hat, dass überhaupt noch Jemand abnimmt. Ich hätte es mir also sparen können, zweimal jeweils eine Stunde in der Leitung zu bleiben, wenn die automatische Ansage, die ja sowieso immer am Anfang läuft, mir mitgeteilt hätte,dass ich,wenn mein Anruf bis 15 Uhr nicht angenommen wird,wieder auflegen kann,weil dann eh niemand mehr ans Telefon geht.
Das wäre so einfach.
Arbeite selbst im Klinikbetrieb und verstehe dieses Benutzer-unfreundliche System deshalb erst recht nicht!!!!
Da fühlt man sich wirklich komplett auf den Arm genommen und das hat weder mit Personalmangel,noch mit einem hohen Anrufaufkommen,sondern lediglich etwas mit gesundem Menschenverstand zu tun.

Maurice L.

es war viel los. trotzdem waren die mitarbeiter alle freundlich und professionell. alles lief sehr schnell ab. mit nicht deutsch sprachigen Menschen haben sich die Mitarbeiter auch nochmal extra mühe gegeben. Ein echte Vorzeige Praxis.

Mi H.

Ich habe bisher immer gute Erfahrungen in dieser Radiologie gemacht. Die Terminvereinbarung läuft reibungslos. Personal immer freundlich.

Conni M.

Als PatientIn darf man sich hier gut aufgehoben fühlen. Neben der medizinischen Fachkompetenz auch viel Routine in allen Abläufen. Nachteil: auch hier inzwischen lange Wartezeiten, falls der überweisende Arzt keine Dringlichkeit oder einen Code für die KV vermerkt hat (nicht alle Ärzte sind hierzu bereit und schicken die Patienten hin und her).

Lisa I.

Ich war bei MVZ Radiologie für eine MRT Aufnahme meines Kopfes. Zum Buchen meines Termins fuhr ich persönlich vorbei, da ich vor Ort nachfragen wollte, ob bzw. was es für Möglichkeiten für Personen gäbe, die Angst vor der Durchführung hätten. Bereits vor der Terminvereinbarung wurde ich vor Ort zum einen sehr kompetent beraten und zum anderen wurde sehr gut mit mir und meiner Angst umgegangen. Es wurde sich viel Zeit für mich genommen, mir Vorgänge erklärt und die Maschine gezeigt, obwohl die Mitarbeiter*innen sicher sehr beschäftigt sind.

Auch bei meinem Termin heute, bei dem die Aufnahmen gemacht wurden, wurde ich wieder wie oben beschrieben behandelt. Es wurde sich zudem Zeit genommen, das Vorgehen erneut mit mir zu besprechen und zu meinen Gunsten anzupassen (auf die 'gebuchten' Beruhigungstropfen konnte ich verzichten, Dank der Mühe der Mitarbeiter, die mich mit ihrer kompetenten und einfühlsamen Art unterstützten).
Ich habe mich durchweg außergewöhnlich gut umsorgt gefühlt und möchte dem Team meinen herzlichen Dank ausdrücken. Ich würde jederzeit wieder Termine hier vereinbaren und kann MVZ Radiologie Karlsruhe uneingeschränkt weiterempfehlen.

Alexandra K.

ch war heute wegen eines MRT der Halswirbelsäule dort. Dass ich Angstpatientin bin, habe ich im
Vorfeld angekündigt. Ich wurde sofort mit einem Beruhigungsmittel versorgt und unfassbar nett aufgenommen. Sowohl die Dame am Empfang, als auch die Mitarbeiterin und Mitarbeiter an den Geräten waren ausnahmslos empathisch, lustig, freundlich und zuvorkommend. Sie haben mir diese Untersuchung wirklich sehr angenehm gemacht. Die Räume sind alle sehr sauber und modern. Kann das MVZ Karlsruhe nur empfehlen. Vielen Dank an das gesamte Team!