Chirurgie im Turm - Stuttgart

Anstsd

Sehr geehrtes Team,

Zum einen finde ich es fragwürdig, dass mein Name öffentlich genannt wurde, insbesondere da Ihnen die betreffende Angelegenheit offenbar sofort bekannt war. Ich sehe dies als problematisch an und bitte um eine Klärung, wie in Ihrer Praxis mit Datenschutz umgegangen wird.

Zum anderen hatte ich spontan am Montag einen Termin, der tatsächlich nur sehr kurz dauerte, da ich lediglich ein Gutachten benötigte. Mein gesamter Aufenthalt in der Praxis betrug etwa 40 Minuten, davon war ich maximal 5 Minuten im Behandlungszimmer. Angesichts dessen stellt sich für mich die Frage, warum ich regulär bis Ende April auf einen Termin hätte warten müssen.

Besonders enttäuschend war jedoch der Umgang des Empfangspersonals. Ich empfinde es als respektlos, wenn bei einer einfachen Nachfrage zur Wartezeit mit Augenrollen reagiert wird und die Dame mir während dem Gespräch nicht in die Augen schauen kann.
Noch befremdlicher fand ich es, dass in hörbarer Nähe abwertend über Patienten gesprochen wurde. Ein professioneller und wertschätzender Umgang sollte selbstverständlich sein, doch leider habe ich dies in Ihrem Empfangsbereich anders erlebt.

Ich möchte ausdrücklich betonen, dass sich meine Kritik ausschließlich auf das Empfangspersonal bezieht. Es ist mir wichtig, dies anzusprechen, da ich bisher stets auf Praxen getroffen bin, in denen Patienten mit Respekt behandelt werden. Ich hoffe, dass meine Rückmeldung als konstruktive Kritik verstanden wird und zur Verbesserung des Services beiträgt.

Alles Gute Ihnen

Quasi unmöglich telefonisch zu erreichen. Auf E-Mails wird zwar reagiert, allerdings wurde meine Bitte um einen Rückanruf bezüglich der Terminvergabe ignoriert. Letztendlich bekam ich einen Termin in DREI Monaten, welchen ich Nichteinmal wahrnehmen kann. Vielen Dank

Noemi D. M.

Die Chirurgie im Turm ist eine wunderbare Praxis, bei der Patienten im Mittelpunkt steht. Wir wurden dort mit unserem 5-jähirgen Sohn der sich im Kindergarten das Bein gebrochen hatte kompetent und umfassend behandelt und super beraten. Herr Dr. Witt und das gesamte Team sind super auf unseren Sohn und unsere Fragen eingegangen. Obwohl die Praxis ausgelastet war, haben wir unmittelbar Termine erhalten. Die Wartezeit war immer kurz. Das gesamte Team ist freundlich und gut organisiert. Wir würden jederzeit wieder hier her kommen. Ein herzliches Dankeschön an Hr. Dr. Witt!

Otto O. S.

Heute wurde die Praxis wg. Blitzeises regelrecht mit Sturz-Patienten geflutet was dennoch vom gesamten Team hervorragend gemeistert wurde. Meinen allergrößten Respekt für diese Leistung!
Generell ist die Chirurgie unterm Turm die erste Adresse für Degerloch und Umgebung.
Sehr kompetent, strukturiert und freundlich.
Ich fühle mich dort in besten Händen.
Dicker Daumen hoch! 👍
(auch wenn dieser seit heute in einem Verband ist 😏)

Kryeziu L.

Meinem Sohn wurde ein kürzeres Bein diagnostiziert und Einlagen empfohlen. Zum Glück habe ich das nicht geglaubt. Ein anderer Orthopäde konnte nur eine Verspannung feststellen. Nach ein paar physiotherapeutischen Behandlungen ist das Problem völlig verschwunden.

Der Empfang ist meist nicht telefonisch erreichbar. Kommt man deshalb persönlich vorbei, wird man unhöflich abgewiesen, obwohl nur ein Rezept benötigt wurde.

Ich kann die Praxis nach vielen negativen Erfahrungen nicht mehr empfehlen.

Anna F.

Ich besuchte die Praxis da mein Sohn im Kindergarten eine tiefe Wunde im Kindergarten zugezogen hat , die Behandlung wurde sehr verstörend durchgeführt, sehr traumatisierend, was meines Erachtens nach beim einem Kleinkind
völlig unangebracht ist , musste Arzt sogar hinweisen meinen Sohn nicht so stark festzuhalten , so eine Kraft bei einem Kind zuzufügen ist grauenvoll , voller Hass und Wut , nie wieder , mein Sohn hat sich nach Behandlung beschwert und sagte es hat ihm sehr wehgetan und ich meine nicht die Wundversorgung , allerdings ein Lob an die Helferin und Rezeptionistin wie immer net und freundlich und einfühlsam , bin leider sehr enttäuscht damals war ich schon öfters bei Dr Fromm und war sehr zufrieden auch bei Kindern , was ich jetzt bei Dr Witt leider nicht behaupten kann , diese Behandlung …… keine Worte !!!
Ich lege wirklich zu Herzen Kinder bitte nicht so zu behandeln !!!
Ich verstehe Kinder sind nicht leicht wenn sie frisch gestürzt und voller Angst sind, aber das rechtfertig leider nicht so eine Behandlung !!!!
Dies lässt nur leider keine Ruhe wie man so ein Kund behandeln kann , sehr sehr traurig !!!

Sarah F.

Ich bin seit Jahren in dieser Praxis. Meine Familie war jahrelang beim Dr. Fromm.
Leider hatte ich jetzt selbst einen Vorfall und war bei Dr. Witt in Behandlung. Von Anfang bis zum Ende habe ich mich immer super aufgehoben und verstanden gefühlt. Herr Dr. Witt nimmt sich Zeit und ist ein sehr sympathischer und sehr erfahrungsreicher Arzt.
Nicht zu vergessen: das gesamte Team ist klasse!
Danke für alles!

Jens K.

Wegen einem unerfreulichen Abszess an ebenso unerfreulichen Stelle, bekam ich sehr schnell einen Akuttermin bei Frau Dr. Schier und ich möchte mich bei Ihr und dem gesamten Chirurgie im Turm Team recht herzlich bedanken. Angefangen bei den freundlichen und hilfsbereiten Rezeptions- und Assistenzdamen bis hin zu Frau Dr. Schier. Frau Dr. Schier nahm sich meiner gleich, in einer sehr netten, beruhigenden, geduldigen (ich hatte viele Fragen) und kompetenten Art und Weise an, erklärte mir was zu tun ist und zückte Ihr Skalpell. Nicht einmal die lokale Betäubung spürte ich. Jetzt geht es mir besser und die Wundheilung geht gut von statten.
Nun nochmals, vielen Dank dafür und ich finde es bemerkenswert, dass dies jetzt in der Praxis - Urlaubszeit so angenehm und unkompliziert vonstatten ging. Auch musste ich, wie bei dem Wundkontrolltermin, nicht lange warten. Aber dies kommt natürlich auch auf die Notfälle an, welche in die Praxis kommen, dies sollte man akzeptieren, da man selber sehr schnell zum Notfall werden kann.
Merci beaucoup.

Eva D.

Ich bin seit einem Jahr wegen eines künstlichen Schultergelenks (BG Fall, Sturz auf einer Treppe) bei Dr. Witt in Behandlung. Ich habe Dr. Witt als fachlich sehr kompetenten und freundlichen Arzt kennengelernt. Er nimmt sich Zeit, untersucht sorgfältig und erklärt detailliert den Heilungsungsprozess. Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen in der Praxis sind ebenfalls sehr freundlich und hilfsbereit. Man kann auch Rezepte online bestellen und abholen.
Ich würde die Praxis jederzeit weiterempfehlen und bedanke mich herzlich für die Behandlung.