Ärztezentrum Hochrhein - Bad Säckingen

Sabrina K.

Ich wollte einen Termin für meinen Sohn machen da wir hier noch keinen Arzt haben, die Dame am Telefon unfreundlich wie Sau, nicht mal den Namen genannt, mich nicht aussprechen lassen und als ich sie darauf hingewiesen habe sie sollte mich doch bitte mal ausreden lassen, meinte sie direkt so wird das nix wir sollen uns einen anderen Arzt suchen. Liebend gern, wer möchte denn in so eine Praxis, bestimmt wissen die Ärzte nicht was für schlechtes und unfreundliches Personal sie haben!!!!

dabra B.

Guten Tag liebe Damen und Herren,
Ich kann nur wärmstens abraten als Mann, seine Frau hier her zu lassen. Meine Frau war heute mit unserer Tochter da. Herr Dr. Zefi hatte meiner Frau mehrfach gesagt wie hübsch doch unsere 4 jährige Tochter sei und das sie das wohl von ihrer Mutter haben muss und meine Frau aber schon mehrfach gesagt hat das unsere Tochter nach ihrem Vater kommt.
Das Leiden meiner Frau hat ihn gar nicht interessiert und meine Frau musste es ihm schon quasi aufzwingen, es sich anzusehen.
Meine Frau fühlte sich sehr unwohl in der Umgebung von Herr Zefi und unsere Tochter auch.
Meine Frau sagte es hat nicht mehr viel gefehlt um sich im Nachhinein bei der Polizei zu informieren ob man was machen könnte und in welchem Ausmaß den der Arztbesuch war ihr wirklich, wirklich sehr unangenehm.
Wir hoffen das diese Bewertung anderen Frauen die einen safe space suchen besser weiterhilft um solchen Menschen aufzuzeigen das sie sich nicht alles erlauben dürfen.

Kleiner Nachtrag:
Da ihre Antwort auf das Kommentar sehr traurig ist werde ich nicht weiter darauf eingehen.
Wir sind Eltern von bald 5 Kindern und ich denke meine, wie auch die Auffassungsgabe meiner Frau ist ausreichend um entscheiden zu können, was aufdringlich ist oder was auch nicht. Unter meinem Namen finden sie auch nichts, da ich nicht Patient ihrer Praxis bin, sondern meine Frau.
Wie oben auch beschrieben.
Mit freundlichen Grüßen

Theresa

1) Das zweite Mal, dass ich vor verschlossenen Türen stehe. Beim ersten Mal wollte ich einen Termin machen und die Praxis war zu. Beim zweiten Mal hatte ich einen Termin um 17 Uhr und stand vor verschlossener Praxis. Bei beiden Malen war ein Zettel an der Türe, dass an diesem Tag die Praxis ab 14 Uhr geschlossen sei.
Edit: Nachdem ich das Zentrum im Murg erreicht habe, wurde mir gesagt, mein Termin sei um 13:50 Uhr gewesen. Da mein Mann arbeitet und ich deswegen späte Termine nehme, würde ich mir niemals um diese Uhrzeit einen Termin aussuchen! Wie kommt es zustande, dass mein Termin plötzlich um diese Zeit ist? 🤔 Also ich kann es mir denken.
2) Ärztin nicht zu empfehlen. Ein Wert meines Blutbildes ist nicht in Ordnung und sie sagt, es sei alles gut. Zum Glück bin ich nicht auf den Kopf gefallen und arbeite jetzt selbst daran!

Travel A.

Verstehe diese ganzen negativen Kommentare nicht. War nun seit 5 Jahren nicht mehr dort und war mehr als positiv überrascht. Hatte erst bedenken aufgrund der Ganzen Rezessionen.
Meine Erfahrung:
Habe an einem Montag morgen 3 Minuten in der Warteschleife gesessen. Danach wurden mir circa 4 Termine am selben Tag angeboten. Dort angekommen wurde ich maximal 10 Minuten zu spät aufgerufen. Frau F. War sehr nett und wirklich emphatisch. Kann diese Praxis nur empfehlen.

Liss R.

Unfreundliches Personal nicht erreichbar, trotz dass sie geöffnet haben keine ordentliche Auskunft und untereinander. Machen Sie sich auch blöd an und diskutieren die ganze Zeit rum, anstatt sich um die Patienten zu kümmern.
Wirklich nicht zu empfehlen.

Aktuell, da sie die Öffnungszeiten ja so sehr geändert haben, hatte ich einmal einen Termin um 9:00 Uhr stand aber schon 20 Minuten draußen in der Warteschleife. Um 9:15 Uhr war ich dann drinne und dann sagte ich ihr wann ich meinen Termin hab sie so ja jetzt sind sie zu spät Und ich so wie bitte das kann jetzt gerade nicht ernst sein. Ich steh 20 Minuten draußen. Warte, bis ich Hier mal reinkomme und dann nur um von ihm zu hören, dass ich zu spät bin. Schlussendlich stand ich dann trotzdem noch mal 3 Stunden im Warteraum kein Platz alles besetzt. Unglaublich.

Dass ich da überhaupt jetzt ein Stern noch verteilen muss ist doch wirklich aus dem Grund, damit ich’s posten kann

Eddie S.

Trotz der vielen Patienten sollte eine Praxis erreichbar sein können,nach mehrmaligen Anrufen,bei dem ich keine Antwort erhielt,habe ich nun entscheiden mich woanders untersuchen zu lassen.
Ich kann verstehen dass die Praxis viele Patienten hat aber nach 5x anrufen mit einer Wartezeit von 3min pro Anruf sollte die Praxis in der Lage sein ranzugehen und einen Termin für die Patienten zu machen.

LKK

Absolut nicht zu empfehlen!
Theken Person extrem unfreundlich und sind untereinander nur am diskutieren und maulen sich vor den Patienten an.
Ich hatte 3 Minuten Verspätung, davon stand ich 7 Minuten vor der Türe da weitere 8 Leute vor mir standen. Am Empfang wurde ich dann extrem unfreundlich angemacht warum ich zu spät bin, nachdem ich ihr sagte das ich nun 7 Minuten vor der Türe stand hat sie es 3 mal verneint das dass nicht sein kann und ich nun sicher keine 7 Minuten warten musste. sehr Unprofessioneles Verhalten. sollte vielleicht mal überdenkt werden;)
Der Hammer war dann, das man vergessen hatte meine Blut Probe ins Labor zu schicken und ich somit noch mal Blut abgeben musste. Dies kam auch nur durch Zufall raus. Traubenzucker gegen den Schwindel nach dem Blut abgeben auch Fehlanzeige . Auch vom Artzt wurde man weder angeschaut noch wurde mir etwas gegen die Symptome verschrieben, ein Riesen hin und her, es hätte also auch gereicht sich einfach telefonisch krankzumelden.Denn einzigsten denn man dort empfehlen kann wäre der Artzt mit denn langen Haaren, alle anderen total Unprofessionel !!!

Mary V.

Wie kann man so unfreundlich sein? Und das ALLE!!!
Man wird nicht einmal kontrolliert/ abgehört wie man sich anhört und verschreibt Nasenspray? MIT WAHRSCHEINLICHKEIT BRONCHITIS Unnormal!!! LERNT mal richtig eure Arbeit sonst verkauft lieber Blumen