BubeckPraxen - Die Hausärzte Sachsenheim - Sachsenheim

Nicole Chinnabut

Ich war seit mehreren Jahren Patientin in dieser tollen Praxis und hatte nie Probleme bei der Terminvergabe oder dem Umgang mit den Patienten.

Ich kämpfe seit drei Wochen mit starken Erkältungssymptomen und kann den ganzen Tag nur im Bett liegen, weil ich mich viel zu schwach fühle. Da ich umgezogen bin, musste ich meinen Hausarzt wechseln, weswegen ich mich vorerst nicht an die BubeckPraxen gewendet habe. Ich war mehrmals bei meiner derzeitigen Hausärztin, welche meine Symptome nicht wirklich ernst genommen hat und mir nur Antibiotika verschrieben hat.

Voller Verzweiflung wusste ich nicht mehr weiter und habe bei meiner alten Praxis (den BubeckPraxen) angerufen. Meine Sorgen wurden sich ohne jegliche Hektik angehört, wodurch mir meine Panik von Frau Winkler am Telefon genommen wurde und ich habe direkt einen Termin für den nächsten Tag bekommen. Frau Dr. Böttcher hat sich alles in Ruhe angehört, hat mich wirklich sehr gut beraten und mich mit ihrer empathischen Art beruhigt.

Ich fühle mich in dieser Praxis sehr gut aufgehoben und habe das Gefühl, dass jeder Patient mit seinen Krankheitsbeschwerden ernst genommen wird. Für mich ist der Vergleich zu meiner derzeitigen Hausärztin und Frau Dr. Böttcher, wie Tag und Nacht. Frau Dr. Böttcher war es wichtig, dass mir noch zur Sicherheit Blut abgenommen wird, um meine Werte anzuschauen. Das kam bei meiner derzeitigen Hausärztin nicht mal in Frage.

Natürlich gibt es auch mal längere Wartezeiten, jedoch ist das für mich auch ein Indiz dafür, dass jeder Patient seine Zeit bekommt, die er braucht, wodurch es eben manchmal zu Zeitverschiebungen kommt.

Ich würde anderen empfehlen sich nicht von der "schlechten" Google-Rezension abschrecken zu lassen. Das wichtigste einer Praxis ist der Umgang mit den Patienten und ich kann versichern, dass die Sorgen und Probleme der Patienten hier vollkommen ernst genommen werden!

Ich möchte mich hiermit auch nochmal bedanken. Bevor ich mich an die Praxis gewendet habe, war ich unglaublich verzweifelt, weil ich große Angst um meine Gesundheit hatte. Gestern bin ich mit einem zuversichtlichen Gefühl aus der Praxis gekommen und das lag ganz allein daran, wie sich in der Praxis um mich gekümmert wurde. Vielen lieben Dank dafür!

Angelika Gebhardt

Ich bin schon seit Jahrzehnten in dieser Praxis. Früher noch Frau Buchholz.
Heute bin ich bei Frau Dr. Staudenmeyer und ich bin mehr als zufrieden. Auch die anderen Ärzte sind klasse. Ich werde noch als Patient wahrgenommen und nicht als Nummer. Dafür warte ich auch gerne mal etwas länger.
Die Arzthelferinnen sind ebenfalls gut. Immer freundlich und hilfsbereit.
Ich kann die Praxis nur weiterempfehlen.

Horst Manfred

Ich wurde heute am 19.07.2023 in der Praxis in Sachsenheim als Patient abgelehnt.

Als neu hinzugezogener Bürger seit einem Jahr, brauchte ich wegen einer akuten Gesundheitsverschlechterung sehr schnell eine ärztliche Diagnose. Ich hatte bis heute in Sachsenheim noch keinen Hausarzt.

Ich fragte an der Rezeption ob ich als neuer Patient aufgenommen werden kann.
Das wurde von einer Mitarbeiterin bei der Anmeldung deutlich energisch abgelehnt.
Die übliche Begründung wurde hinterher geschoben. Es sind bereits zu viel Patienten.

Ich fragte, ob ich trotzdem von einem Arzt angesehen werden kann, weil ich im Bauchraum seit zwei Tagen sehr starke Schmerzen habe.
Die Dame an der Anmeldung musterte mich von oben nach unten, und äußerte sich , dass ich nicht so aussehe als wenn es mir schlecht gehen würde.
Sie fügte dann hinzu, wenn es mir so schlecht geht dann soll ich ins Krankenhaus fahren.
Außerdem wäre im Augenblick der Praxiscomputer nicht zur Verfügung.
Meine Entgegnung war , dass es für eine Diagnose keinen Computer braucht sondern nur einen Arzt.
Ich hätte gerne , dass man mich mal im Bauchraum abtastet oder eine Sonographie durchführt.
Ich habe starke Schmerzen!
Die Dame antwortete wieder, dass der Computer nicht zur Verfügung steht denn sie brauchen Daten von mir.
Ich schlug vor , die Gesundheitsdaten vorab auf Papier zu schreiben damit der Arzt ein paar Informationen in der Hand hat.
Auch das wurde abgelehnt !!!!
Ich verwies darauf , dass es bei Bewusstlosen Menschen in der Öffentlichkeit auch dazu, sofort keine Daten über den Menschen gibt.
Mir geht es darum , dass ich in diesem Moment Hilfe bekomme.
Die Hilfe bekommt man nicht in dieser Praxis, wenn man nicht als vollwertiges Mitglied in der Patienten Kartei geführt wird.
Stattdessen soll ich mit meinem Krankheitsverlauf in einem Krankenhaus Ressourcen binden, weil mir in einer Arztpraxis der Zugang zum Arzt verweigert wird.
Leider muss ich in dieser Bewertung einen S t e r n anklicken , da es sonst nicht möglich ist sachliche Kritik zu schreiben.
Es ist wie in einem Kindergarten, wenn ihr d a s nicht macht , dann könnt ihr d a s nicht bekommen.
Eigentlich gehört da oben etwas ganz anderes hin, als Sterne .

Sehr geehrte Damen und Herren
Vielen Dank für ihre Aussage.
Da ist einiges klar zustellen.
Zuerst kann ich ihnen mitteilen , dass es mir nicht besser geht !
Eine Blutanalyse ergab stark erhöhte Entzündungswerte, deswegen die enormen Schmerzen und Krämpfe.

1.) Ich erwähnte, dass ich einen Hausarzt in Stuttgart h a t t e, ( Vergangenheitsform ).
Die Entfernung dort hin wäre ca. 35 km Fahrstrecke mit einem Auto.
Nach ihrem Verständnis hätte ich aus der Arztpraxis einen Rettungswagen zu Hilfe rufen können.

2. ) Das ich gemustert wurde ist kein Gefühl, ich sah es .
Sie schreiben mir, es wäre nicht ihre Art Diagnosen so zu treffen. Die Dame an der Anmeldung tat es aber.
Jetzt sollten sie dieser Mitarbeiterin die Frage stellen, wie viele Jahre Medizin sie studiert hat und zu alledem auch Psychologie, um genau einschätzen zu können in welcher Verfassung derjenige ist, der vor ihr steht.

3. ) Sie antworten mir, dass sie nur in absoluten Notfällen unbürokratisch helfen.
Wie definieren sie N o t f a l l ?

Zum Schluss ihrer Antwort schreiben sie noch frecher Weise, ob ich die Situation sachlich ein Stück weit nachvollziehen kann.
Ich bin sicher, dass sie nichts verstanden haben !!!!!!

Das Fazit meines Erlebnisses in ihrer Praxis ist , dass ich keine Hilfe bekam, sondern weggeschickt wurde.

Erst wenn sie so eine Situation selbst erleben, merken sie wie sich das anfühlt.
Man wird im Stich gelassen !

Elke Bauernfeind

Sehr sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter:innen und ich bin sehr zufrieden mit den Ärzten! Bin seit vielen Jahren dort und kann nichts negatives berichten.
Ich danke dem gesamten Praxisteam! Wir alle können froh sein, wenn es noch Menschen gibt, die in der Gesundheitsbranche arbeiten wollen!!!

XY

Das war mein letzter Besuch in dieser Praxis. Ich fühle mich von der Ärztin Fr. Dr. Böttcher absolut nicht ernst genommen. Man halt als Mensch keine Wert, das Gefühl wird mir übermittelt! Man muss sich immer selber aktiv um Überweisung für Fachärzte/Rezepte usw. drum kümmern. Wenn man Blutwerte untersuchen lässt, weil es einem schlecht geht, dann wird man auch total blöd angemacht wie man denn drauf kommt sowas zu machen. Trotz starker Schmerzen wurde mir nicht geholfen, aber ich soll in 2 Tagen nochmal antanzen, was ich absolut nicht verstehen kann, weil ich nicht behandelt werde!! Das ist für mich reine Schikane!! Ich habe die unangebrachten Kommentare von dieser Ärztin wirklich satt!! Wenn der Patient sagt MIR GEHT ES NICHT GUT was gibt es da noch zu diskutieren!!!! Wenn ich wegen starken Rückenschmerzen die Praxis aufsuche wird mir vorgeschlagen den Job zu kündigen und mir was anderes zu suchen! Warum geht man nicht auf den Grund der Ursache!!! Genau dafür ist doch der Hausarzt die erste Anlaufstelle!! Aber auch hier musste ICH als nicht Arzt die Behandlung vorschlagen!!! Die Ärzte sollten meiner Meinung nach alle paar Jahre mal geprüft werden, ob sie überhaupt noch in der Lage sind Ihren Beruf auszuüben. Wer keine Empathie zeigt und jedesmal mit dem Patienten diskutiert und den Patienten nicht einmal ausreden lässt, sollte sich wirklich Gedanken machen ob er/sie für den Job geeignet ist! Das einzig positive was ich über die Praxis sagen kann, sind die sehr netten sympathischen Mitarbeiter, auch wenn die Praxis voll ist und sie unter Stress sind. Die Ärzte können sich gerne mal eine Scheibe davon abschneiden.

hitam einous

Ich finde die Praxis in Sachsenheim super. Die helferin sind super nett. 1+++++++ für die Helferinnen.
Die Ärzte sind auch super.
Ich geh sehr gerne zur Frau Bödcher. Fühle mich sehr gut aufgehoben und behandelt. Vielen Dank und weiter so

Oliver Steinfelder

Werde hier seit Jahren sehr gut behandelt, immer freundlich und zuverlässig, auch wenn die Praxis mal voll ist, zu den Impfungen kam kein Streß auf. Vielen lieben Dank an das Praxis-Team und herzlichen Dank für Ihren Einsatz Frau Winkler.

Margarete Saldo

Das Jahr geht zu Ende und wir wünschen uns wieder ein gutes vorallem gesundes Neues Jahr . Seit an die 40 Jahren bin ich in dieser Arzt Praxix und ich bin sehr zufrieden !! Das Personal ist freundlich und zuvorkommend.
Besonderen Dank gilt Frau Winkler und Frau Schirmann !
Alles Gute im Neuen Jahr !!