Das Radiologische Zentrum - MVZ DRZ Walldorf - Walldorf

So D.

Habe heute Morgen angerufen und für den gleichen Vormittag einen Termin für eine MRT-Untersuchung bekommen. Die Frau am Telefon, wie auch die Empfang war sehr freundlich. Der Bericht wird auch unverzüglich an den überweisenden Arzt geschickt. Vielen Dank für die gute Behandlung!

tom

Die Telefonische Kontaktaufnahme gestaltete sich sehr schwierig. Keine Chance jemand telefonisch zu erreichen.
Termin habe ich dann direkt in der Praxis vereinbart.
Die Durchführung des MRT klappte problemlos, alle waren sehr freundlich.

Stephie F.

Ich hatte heute um 07:00 Uhr ein MRT Termin. Die Dame am Empfang war sehr freundlich. Und die Dame die das MRT gemacht hat war auch sehr nett. Ich war bereits um 07:25 Uhr aus der Praxis 🙂 Man bekommt einen QR Code auf dem nach ca 3 Tagen die Befunde sind. Mein Orthopäde bekommt sogar heute schon die Befunde übermittelt. Wirklich top.

ThePusteblume911

Ich war zum röntgen dort. Hatte eine dringliche Überweisung vom Arzt. Der erste Satz der Dame an der Rezeption war nur :Wir sind hier eine Terminpraxis, sie glaubt nicht das ich irgedwie dran komme ich soll doch bitte wieder gehen. Ihr Kollege war sehr hilfsbereit und meinte erstmal den Arzt zu fragen ob es nicht doch möglich wäre. Nach Absprache mit dem Arzt, konnte ich mit Wartezeit da bleiben. Was kein Problem darstellte. Die Arzthelferin die mich nun zum röntgen begleitet hat, sprach in einem sehr unfreundlichen Ton mit mir und ging sehr ruppig mit mir um. Mit mir würde umgegangen als wäre ich verseucht. Abgesehen davon das die Dame am Empfang sehr viele privat Telefonate geführt hat wundert es mich nicht wenn man ewig in der Warteschlange hängt.

Sam25

Ich musste leider schon oft MRTs im Radiologischen Zentrum Walldorf machen lassen, weil der Orthopäde nebenan (OPZ Rhein-Neckar) die Patienten immer hierhin schickt. Offen gesagt: Ich kann mich an kein MRT an diesem Ort erinnern, das tatsächlich zu einer korrekten oder hilfreichen Diagnose geführt hat. Mein letztes MRT hier war dann schlussendlich so ein Desaster, dass ich mich entschlossen habe, nie wieder ein MRT beim Radiologischen Zentrum Walldorf machen zu lassen.
Gerne schildere ich beispielhaft meine letzten zwei Erlebnisse, um Leute vor demselben Schicksal zu bewahren:

1) MRT vom rechten Knie aufgrund jahrelanger und starker Schmerzen bei Belastung während Beugung.
Zu den MRTs gibt der Arzt vom Radiologischen Zentrum, der die Bilder ausliest, immer einen Befund und eine Beurteilung an.
In Befund und Beurteilung hieß es: "Patellarsehnentendinitis", "beginnende Arthritis möglich" und "geringer Gelenkerguss".
Der Orthopäde hat dann einfach "Patella-Spitzensyndrom" übernommen. Arthrose fand er für mein Alter zu unwahrscheinlich (Ich war zu dem Zeitpunkt 17).
Nicht viel später erzählten mir mehrere Physiotherapeuten und ein Arzt der Sporthopädie, dass meine Symptome eben genau der Diagnose Patella-Spitzensyndrom widersprechen - Obwohl ich allen drei das Gleiche geschildert und gezeigt habe.

2) MRT aufgrund ungewöhnlicher Knirschgeräusche im linken Knie.
Befund/Beurt.: "Amputation", "Verdacht auf partielle Meniskusresektion", "postoperative Veränderungen", "Anamnese?", "Signalstörung" wegen "residuellem Metallabrieb" im Knie.
In verständlicheren Worten: Es wurde eine vorangegangene Operation/Amputation am Knie vermutet, aufgrund derer Metallabrieb wohl für Artefakte im MRT gesorgt hätte.
Ich hatte aber noch nie eine Knieoperation und ich habe auch keine Prothese.
Sporthopädie und Uniklinik Heidelberg waren verblüfft und überzeugt, mein Befund und meine Beurteilung müssen mit der eines anderen Patienten verwechselt worden sein. Sie haben sich auch die MRT-Bilder angeschaut und nichts dergleichen gesehen.
Ich bin also zurück zum Radiologischen Zentrum in Walldorf gegangen und habe an der Rezeption genau wie oben von der Lage berichtet.
Die "Dame" an der Rezeption wollte mir ernsthaft nicht glauben, dass mein Befund nicht stimmen kann und wahrscheinlich mit dem eines anderen Patienten verwechselt wurde. Ich habe das dann noch dreimal ohne Erfolg wiederholen dürfen. Schließlich habe ich praktisch damit gedroht, dass diese Praxis dafür verantwortlich sein wird, wenn der andere Patient trotz Warnung meinerseits wegen eines (fahrlässig vertauschten) falschen Befundes schlimme Folgeschäden erleidet. Erst dann hat die Frau an der Rezeption widerwillig gesagt, das könne zwar nicht sein, aber sie würde "mal den Arzt fragen." Nicht jetzt und nicht heute, anscheinend. Sie hat mich nämlich einfach weggeschickt. Mir nicht einmal angeboten, das MRT neu zu machen, den richtigen Befund rauszugeben oder sich telefonisch zu melden, falls sie den richtigen Befund finden. Ich habe übrigens bis heute keine Rückmeldung deswegen erhalten (ist jetzt schon mehr als ein halbes Jahr her). Ich bezweifle, dass sie dem Arzt gegenüber auch nur ein einziges Wort deswegen erwähnt hat.

Mein Fazit: Nie wieder Radiologisches Zentrum in Walldorf. Man fragt sich, ob es denen einfach egal ist, was sie in den Befund kritzeln, Hauptsache irgendwas steht da.

Niko T.

Samstags morgens um 7:30 einen Termin bekommen. 7:56 Uhr war ich wieder im Auto.

Alle Mitarbeiter extrem freundlich und hilfsbereit.

Parken ist kostenfrei (Parkscheibe nicht vergessen). Zugang von der Tiefgarage ohne Schwelle direkt in den Fahrstuhl.

Hans D.

Die Dame am Telefon war bei Terminvergabe am Telefon sehr freundlich und hilfsbereit!!! Der Termin war auch zeitnah. Nun hatte ich aber in einer anderen Radiologie wegen einer schnelleren medizinischen Notwendigkeit einen früheren Termin bekommen. Nun versuche ich seit 4 Tagen jemanden ans Telefon zu bekommen um meinen Termin in 9 Tagen zu stornieren, leider vergeblich, obwohl ich an verschiedenen Uhrzeiten es bisher probiert habe und sogar es 60 Minuten am Stück probiert hatte, hatte ich bisher kein Erfolg, Es gibt auch keine E-Mail Adresse um einen Termin absagen zu können, somit blockiere ich meinen Termin der eigentlich ein anderer Patient schon haben könnte. Vielleicht kann mir jemand weiter helfen?

Nazar S.

Wichtige unterlagen wurden vergessen zurück zu geben + nichts per post zurück bekommen.