Diagnostikum Berlin - MVZ Diagnostisches Zentrum Köpenick - Berlin

Monika F.

Schon wieder. Trotz Termin fand heute aufgrund einer Erkrankung kein Röntgen statt. Dafür kann keiner etwas, aber ich erwarte, dass darüber informiert wird. Ein Anruf vom Röntgeninstitut ist morgens erfolgt, diesen konnte ich nicht sofort annehmen. Beim umgehenden Rückruf bin ich nur in der Zentrale gelandet. Dort gab es keine Information über den Wegfall des Termins, auch nicht auf der Homepage. Also bin ich zum Termin zum Röntgeninstitut gefahren. Das hat mich neben viel Zeit auch Sprit- und Parkgebühr gekostet, die mir keiner ersetzt. Ähnliches ist mir dort schon einmal passiert. Da ist Freitag mittags die Ärztin aus persönlichen Gründen früher gegangen. Auch da wurde trotz Termin nicht mehr geröntgt. Schlechte Organisation - besser woanders buchen!

Chris B.

Das Positive, man kommt meist ohne Termin und etwas Geduld ran. Der Ärger geht dann danach los... wochenlanges Warten auf den Befund, keinerlei Möglichkeit für eine telefonische oder eine Nachfrage per Mail. Hier ist jeglicher Kontakt schlichtweg nicht erwünscht.
Somit ist der Vorteil eine schnellen Termins schnell verpufft.
Die Schilderung bezieht sich nicht auf einen einzelnen Termin und ist genauso leider mehrfach passiert

Maika M.

Super einfache Terminvereinbarung über Doctolib. Keine Wartezeiten und sehr freundliche MRT-Schwestern beim Röntgen bzw. MRT. Und das allerbeste 10 min nach der Behandlung hat der behandelnde Arzt die Bilder und als Patient auch die Ergebnisse (Bilder) über eine QR-Code auf dem Handy. Besser geht es nicht.

Eva S.

Nach langer Suche habe ich In Köpenick zeitnah einen Termin Für ein CT vom Kopf bekommen und nach einer kurzen Wartezeit sogar den Befund erhalten. Ich danke dem Rezeption Team und vor allem Doktor Christian Philipp Heske Für das sofortige ausstellen des Befundes. Die Wartezeit auf so einen Befund ist ja Immer nicht so einfach zu bewältigen. Vielen Dank nochmals.

Yusra G.

Obwohl ich einen Termin hatte wurde mir gesagt, dass ich nicht rein kann, weil ich keinen Termin habe. Das stimmt nicht! Habe auf doctolib nen Termin vereinbart. RESPEKTLOS!!! Kann ich nicht empfehlen

Christian C.

Schöne Praxis, klein, jedoch mit großem ABER

Wenn ich um 10.20 Uhr einen Termin habe, 15min früher da sein soll lt SMS, warum bin ich um 11.35Uhr noch immer im Wartezimmer?
1h30min Wartezeit mit Termin sind nicht akzeptabel!

Man sollte die Terminplanung mal ändern. Sowas geht garnicht. 10, 20 oder mal 30min verspätung ist ja noch hin nehmbar….
Aber keine 1,5h zumal es ein vormittags Termin ist!
Wie lange müssen erst die kommenden ab 13/14 Uhr warten? 3h?

Schade….

Ксения ?.

Heute hatte ich ein MRT meines Kopfes mit Kontrastmittel. Ehrlich gesagt machte ich mir Sorgen, vor allem wegen des Kontrasts. Sie haben mich etwas später zur Untersuchung zugelassen, aber ich verstehe, dass es während der Untersuchung zu unterschiedlichen Dingen kommen kann und einige möglicherweise mehr Zeit benötigen. Nun, alle meine Befürchtungen wurden entlarvt! Die Ohren waren vor lauten Geräuschen geschützt, das Liegen war sehr bequem und bequem, es gab überhaupt keine Angst, man konnte einschlafen. Der Kontrast war überhaupt nicht zu spüren, nur beim Einführen spürte ich ein Frösteln im Katheterbereich. Alles ging schnell. Das medizinische Personal hat gute Arbeit geleistet. Die Ergebnisse liegen bereits vor. Ich kann es nur empfehlen!

Irena R.

Sehr nette Schwestern bei der Anmeldung, als auch beim Röntgen, einen Termin zum MRT habe ich zeitnah bekommen, war sehr zufrieden...Vielen Dank liebes Team