Doctor-medic Ioana Alexandrescu - Esslingen am Neckar

M. G.

Ich war bisher zwei Mal in der Praxis und bin rundum zufrieden!

Die Praxis ist modern, alles ist sauber und gut organisiert. Das Praxisteam ist sehr hilfsbereit und freundlich, man fühlt sich sofort gut aufgehoben. Besonders hervorheben möchte ich die Beratung, Behandlung und Betreuung durch Frau Doktor – diese ließ wirklich keine Wünsche offen! Sie nimmt sich Zeit für ihre Patientinnen, hört genau zu und geht auf individuelle Bedürfnisse ein.

Auch die Terminvereinbarung war super entspannt und unkompliziert, was für mich ein großer Pluspunkt ist.

Insgesamt fühle ich mich in dieser Praxis sehr gut aufgehoben und kann sie nur weiterempfehlen! 😊

Mara B.

Sehr kompetente, freundliche Ärztin, die sich wirklich sehr viel Zeit für die Beratung und Untersuchung nimmt und sehr ausführlich berät und alle offenen Fragen geantwortet. Auch die Arzthelferinnen sind sehr kompetent und freundlich. Praxis ist sehr modern eingerichtet. Absolut zu empfehlen.

Martin M.

Frau Dr. medic Ioana Alexandrescu ist eine sehr kompetente und freundliche Dermatologin.

Die von ihr geführte Praxis überzeugt mit einem schönen Ambiente.

Viele Grüße
Martin Münzenmayer

Christina

Ich habe in dieser Praxis sehr kurzfristig einen Termin bekommen. Mir wurde bereits am Telefon gesagt, dass ich mit einer gewissen Wartezeit zu rechnen habe. Das ist für mich absolut ok.

Letzten Endes hielt sich die Wartezeit im Rahmen, ich hatte auch nicht das Gefühl, dass die anderen Patienten lange warten mussten.

Ich hatte bereits eigentlich für die Hautkrebs Vorsorge einen Termin online gebucht. Dieses System auf der Homepage finde ich praktisch und einfach zu bedienen.

Jetzt wollte ich aber zeitnah etwas abklären lassen und daher am Telefon meine Sorge geschildert. Danke hier schon mal fürs Ernst nehmen!

Der Empfang war freundlich und professionell. Die zentral gelegene Praxis selbst präsentiert sich modern und sauber.

Zusätzlich zur Präventiven und Therapie kann man Wahlleistungen buchen. Es wurde aber nichts aufgedrängt.

Frau Alexandrescu selbst war total sympathisch und freundlich, hat mich ernst genommen. Sie hat sich Zeit für mich genommen, ich wurde nicht nur als eine Nummer abgehakt. Es ist schön, wenn es solche Ärzte gibt, die einen trotz des hohen Arbeitsaufkommen die volle Aufmerksamkeit widmen und zuhören.

Ich bin mit einem guten Gefühl gegangen und werde auch für die Therapie zur ihr gehen.

Vielen Dank an das gesamte Praxisteam!

Israt J.

Am ersten Tag unseres Besuchs sprach die Ärztin, anstatt irgendwelche Tests an meiner Haut durchzuführen, sofort über teure Behandlungen. Wir baten um einen Allergietest, der dann auch gemacht wurde. Ich erzählte ihr auch von meinen Haarproblemen, doch anstatt zuzuhören, schickte sie ihre Assistentin zu mir, die mir wiederum nur andere teure Behandlungsmöglichkeiten vorschlug, ohne mein Anliegen wirklich zu berücksichtigen.

Mein Mann schrieb daraufhin eine Bewertung über diese Erfahrung und wir entschieden uns, die Behandlung bei dieser Ärztin nicht weiter fortzusetzen.

Später erhielten wir einen Anruf von der Praxis, in dem uns mitgeteilt wurde, dass man “Parasiten” in meinem Blut gefunden habe und ich nun Stuhlproben abgeben solle. Mein Mann ging während seiner Arbeitszeit in die Praxis, um die dafür benötigten Behälter abzuholen. Dort wurde er von der Assistentin aufgefordert zu warten, da die Ärztin mit ihm sprechen wolle. Obwohl mein Mann betonte, dass er in einer dringenden Besprechung sei und nur kurz zwischen zwei Terminen kommen konnte, wurde er gedrängt, zu bleiben. Die Ärztin erschien schließlich und begann, ihn wegen der abgegebenen Bewertung zur Rede zu stellen. Sie fragte ihn, warum er erneut die Praxis aufsuche, wenn ihm der Service nicht gefalle.

Mein Mann erklärte höflich, dass er nur auf Anruf der Assistentin gekommen sei und der Ärztin eine zweite Chance geben wollte. Daraufhin wurde die Ärztin wütend und verließ den Raum. Die Assistentin gab meinem Mann schließlich nur die Behälter, jedoch nicht das dazugehörige Formular, mit der Begründung, dass dieses “ausgegangen” sei.

Heute gingen wir zur Praxis, um die letzte Probe abzugeben, und mein Mann fragte nach dem weiteren Vorgehen. Uns wurde mitgeteilt, dass dies das Ende der Behandlung sei und die Ärztin mich nicht weitersehen wolle. Dies stellt für uns kein Problem dar, da wir uns nach der Bewertung ohnehin entschieden hatten, keine weiteren Behandlungen bei ihr in Anspruch zu nehmen.

Es ist erwähnenswert, dass mein Mann seine Bewertung auf „Jameda“ veröffentlicht hat, die später jedoch nicht mehr sichtbar war. Es scheint, dass dort nur positive Bewertungen bestehen bleiben. Daher ist Vorsicht geboten, wenn man die Bewertungen zu dieser Ärztin auf dieser Plattform liest.

Sabrina

Zum ersten mal dort gewesen. Total moderne Praxis alles sauber, sehr nette Arzthelferinnen. Frau Alexandrescu hat mir alle Fragen verständlich beantwortet und sich auch die nötige Zeit genommen.
Ich habe mich sehr wohl gefühlt und in guten Händen. Man muss sich ein bisschen Zeit mitnehmen, aber die Wartezeit liegt noch im Rahmen (weniger als 1h), man bedenke das da bestimmt regelmäßig neue Patienten kommen, die sich die Termine online gemacht haben und erst mal ihre Krankengeschichte erzählen müssen. Ich empfehle Frau Alexandrescu auf jeden Fall weiter.

Max M.

Sehr geehrte Frau Doktor,

wir haben uns an Ihre Praxis mit zwei spezifischen Problemen gewandt: Haarausfall und Akne.

Haarausfall: Als Arzt sollten Sie herausfinden, was die Ursache für den Haarausfall ist. Dieser kann bei Frauen durch verschiedene Faktoren verursacht werden, wie genetische Veranlagungen, hormonelle Veränderungen, Krankheiten und Ernährungsmängel. Bei unserem Termin erwähnten Sie, dass ein weiterer Termin notwendig sei. Als meine Frau jedoch kam, um diesen zu vereinbaren, informierte Ihre Assistentin sie, dass eine Haaranalyse nötig wäre, die uns zusätzlich kosten würde. Wir würden es bevorzugen, erst einen Beratungstermin zu haben, um die Notwendigkeit weiterer Tests zu besprechen. Es war unangenehm, dass Ihre Assistentin direkt auf die Kosten hinwies.

Akne: Wir fühlten uns bis zu einem gewissen Grad gut beraten. Sie sprachen über die Möglichkeiten oraler Medikamente und topischer Salben sowie das Risiko sonnenbedingter Pigmentierung und empfahlen Sonnenschutz. Allerdings wurde eine tiefergehende Ursachenanalyse nicht durchgeführt. Trotz unserer Nachfragen lehnten Sie eine Blutuntersuchung ab und lenkten das Gespräch stattdessen auf Micro-Needling und chemisches Peeling. Wir finden, eine gründliche Ursachenanalyse sollte vorrangig sein.

Wir haben nichts gegen Sie persönlich, aber es schien, als wären Sie mehr an kostenpflichtigen Behandlungen interessiert als an einer tiefgehenden Diagnose. Ein Arzt könnte viele Untersuchungen über die Krankenkasse veranlassen, wenn ein Verdacht besteht.

Mit freundlichen Grüßen,
Max Mahmud

Shredded C.

Ich war hier länger als Patient, leider aber liegt der Fokus dieser Praxis eher auf Schönheitsbehandlungen statt auf der Gesundheit des Patienten. Obwohl ich extreme Hautprobleme hatte und mehrfach aknetherapien bekam, hat man mir ständig Probleme gemacht und am Empfang so getan als könne man mir meine Folgerezepte nicht ausstellen oder wüsste nichts davon da es nicht in der patientenakte stehen würde. außerdem wurde ich jedesmal absolut von oben herab behandelt am Empfang und mir gesagt ich solle sparsam mit der Creme umgehen ( soweit dass bei einer großen Partie wie dem Rücken überhaupt möglich ist) Meine Hautprobleme blieben gleich trotz schwerwiegender Medikation. Ich rate jedem davon ab mit gesundheitlichen Problemen hierher zu gehen, ich bin jetzt in einer anderen Hautarztpraxis und meine Hautprobleme sind sehr gut eingestellt, auch werden mir Folgerezepte ohne Problem weiter ausgestellt und verschrieben. Ich hab wirklich Hilfe gebraucht hier aber absolut keine bekommen!! Sehr enttäuschend !! Nie wieder!!