Dr. med. Bettina Banse-Stumpp - Leingarten

Vi Ty (Gillmesh)

Ich sollte für meine Freundin ein Rezept abholen, stand jedoch an einem Mittwoch um 17:20 vor geschlossenen Türen. Telefonisch ging sofort die Mailbox dran, somit niemand erreichbar der mir weiterhelfen konnte.

Bescheiden für mich, aber noch schlimmer für alle Patienten, die ein ernstes Anliegen gehabt hätten.

Edit: weshalb hat dann niemand auf das klingeln an der Vordertür oder die Anrufe reagiert? Nachdem mich die Apothekerin in den Hausflur gebracht hat, war auch die Praxistür zu und das Licht war aus.

Volker Eloesser

Jedem zu empfehlen, der mal einen Tag zu Hause bleiben will. Stellt Krankschreibungen aus, ohne die Patientin persönlich getroffen zu haben. Das ist insbesondere denen zu empfehlen, deren Hausarzt keine weiteren AUs ausstellen möchte.

Nadine R.

Ich hatte heute meine erste Vorsorgeuntersuchung hier in der Praxis bei Frau Müller. So eine tolle, sympathische und einfühlsame Ärztin!! Ich habe mich sehr wohl gefühlt!
Auch die MFAs waren rundum sehr freundlich und die Wartezeit kurz. Die Praxis ist modern und sehr sauber. Weiter so!!!

Hans Wurst

Leider kann ich die Praxis nicht gute Bewerten. Wartezeit und Verhalten der Praxisangestellten sowie der Ärztin sind nicht gut. Schade, denn es ist ja immerhin viel Arbeit dahinter aber in den letzten Zügen schafft man es nicht eine gute Atmosphäre zu schaffen. Gerade bei einer Gynäkologin wichtig. Immerhin war fachlich alles gut.

Hello Kitty

Frau Dr. Banse-Stumpp nimmt sich mit viel Feingefühl und Fachwissen Zeit für alle Fragen. Ich fühle mich bei ihr sehr gut aufgehoben und kann sie nur empfehlen. Die Praxisräume sind auch schön. Parklätze befinden sich direkt vor dem Gebäude und eine Apotheke ist ebenfalls vorhanden. Daumen hoch und weiter so!

Tamaya (Tamaya)

Ärztin lieb und auch für Feedback dankbar, doch das Empfangsteam war für mein Empfinden nicht sehr einfühlsam. Als ich das erste Mal in die Praxis kam war eine ältere Dame da, welche einen unfreundlichen Ton auf die neu einzuarbeitende Empfangsdame pflegte. Die neu einzuarbeitende Frau tat mir ein wenig leid und am liebsten hätte ich etwas gesagt. Neulich ging ich erneut in die Praxis und wollte einen Bluttest machen lassen da meine sstests positiv waren freu -das nach unserer ersehnten vierten kiwuBehandlung! Ohne ein Lächeln ein wenig Teilnahme oder sonstiges hat man eine Behandlung verneint und man hat mich gefühlt verwiesen. Es ist ok wenn man keinen Bluttest machen möchte aber mir gleichzeitig keinen einzigen weiteren Schritt zu erläutern, keinen Ultraschalltermin auszumachen und mir nicht einmal zu zuhören geht meiner Meinung nach überhaupt nicht. Mich dafür anzumachen dass ich gerne eine Bestätigung möchte und mich dann nur an die kiwu zu verweisen war und ist nicht richtig. Keine Lösungsorientierung sowie meiner persönlichen Meinung nach auch keine Kundenorientierung. Ich wünsche der neu eingearbeiteten Frau wirklich dass sie sich nicht mitziehen lässt, sondern ihren eigenen Weg mit Freundlichkeit und Respekt den Kunden ggüber geht. Ein wenig Lächeln und Verständnis tut jedem gut und werdende Mütter die alle Ängste in sich tragen brauchen genau das : Freundlichkeit und Respekt.

Ich möchte dieses Team ohne eine Änderung in der Kommunikationsart nicht mehr weiter unterstützen, war aber gerne bei meiner Ärztin Frau Müller mit der tollsten Teekanne die ich je gesehen habe 🙂 Beide Ärztinnen schienen mir stets sehr kompetent und es gab in Zusammenhang mit ihren Leistungen nichts zu beanstanden. Wäre es nicht ein Gesamtteam was die Patienten hält würde ich nach wie vor gerne kommen.

Ich wünsche dem Team vom Herzen die besten Fortschritte und ein gutes gepflegtes Kooperieren mit weiteren Patienten (auch in stressigen Zeiten)

Vielen Dank für die bisherige Betreuung.

Aimee Hutsch

Wenn ich mit Termin noch immer über 1h warten muss um dran zukommen ist das nicht mehr tragbar. Hier sollte dringend was geändert werden, leider jedes Mal das gleiche.

E E

Extrem Lange Wartezeiten bis zu 2 Stunden.
Unfreundliches Personal gerade im Empfangsbereich.

Die Ärztin macht alles nur mittelmäßig.

Fazit sehr unzufrieden.

Und die Praxis ist extrem Warm.