Dr. med. Heiner Neubauer - Leipzig

Paul Wiesemann

Ich möchte hier meine Geschichte kurz mitteilen und habe auch über einen Monat gewartet bis ich die Rezension schreibe, weil es mich total mitgenommen hat. Ich möchte auch nicht die ganze Praxis schlecht bewerten, ich hatte nur Kontakt mit Frau Dr. Med. Caroline Herms. Ich war bei der Frau Dr. med. Caroline Herms, durch eine Überweisung von meinem Hausarzt wegen Neurodermitis am Auge und am Hinterteil. Ich konnte Nachts häufig nicht schlafen, wenn der Juckreiz zum Schmerz wurde. Dr. Caroline Herms hatte drei Treffen mit mir und einen Test gemacht, der keine Ergebnisse ergab. Mir wurden Salben gegeben die einen Monat getestet wurden und keine Besserung bei mir versprachen, das Neurodermitis kam jedesmal mit voller Wucht zurück. Beim dritte Termin würde mir lediglich von Frau. Dr. Med. Caroline Herms mitgeteilt, dass man mir nicht helfen kann und es kein Mittel gibt. Auf Nachfrage nach Cremes oder Salben um zumindest den Juckreiz zu stillen wurde mir dir gleiche Auskunft gegeben. Ich habe mehrfach gesagt, dass ich wirklich irgendwas benötige um Nachts zu schlafen. Ich war nicht angreifend, ich war nicht frech, ich wurde einfach vor dir Tür gesetzt. "Ich kann ihnen da nicht helfen". Es ist für mich unbegreifbar wie ich als Individuum bei der Anlaufstelle in wirklicher Not, so unempathisch vor die Tür gesetzt werde. Ich habe jetzt seit ein paar Wochen in Berlin einen neuen Hautarzt, der mir diverse Cremes und Prozesse erklärt hat um meine Hautprobleme in den Griff zu bekommen, sie sind immer noch da, aber ich schlafe wir ein Baby.

Hendrik _

Gestern hatte ich einen Termin in Ihrer Praxis. Die Praxis war völlig überfüllt, aber die liebe Arzthelferin am Empfang hat mit ihrer freundlichen und hilfsbereiten Art die Wartezeit erträglich gemacht. Solange man sich gut aufgehoben fühlt (und das habe ich mich gestern) nimmt man vieles in Kauf.

Heinrich Toe

Zuverlässig, schnell, unkompliziert, zuvorkommend und höflich. Sowohl Rezeption als auch Fachärztin (Frau Christou) sehr zu empfehlen. Mir konnte darüber hinaus auch gesundheitlich sehr weitergeholfen werden.

Fabian

Da meine bisherige Hautärztin ohne Vorankündigung ihre Praxis geschlossen hat und ich dringend eine neue Creme brauchte, habe ich mich an die Praxis Dr. Neubauer gewandt. Ich bekam spontan noch am selben Tag einen Termin und wurde wirklich sehr freundlich und kompetent behandelt. Wirklich tolle Praxis!

Karolin Fröhlich

Ich habe den Termin online über die Webseite gebucht mit Angabe von Email Adresse und Telefonnummer. Als ich nun heute in der Praxis war, hieß es der Termin wäre abgesagt. Es gab keine Email, keine Nachricht auf der Mailbox oder eine SMS. Dabei ist die Ärztin sogar im Haus. Nun bin ich 2h umsonst gefahren, Sie sollten dringend Ihr Praxismanagement überarbeiten.

Ingrid

Eine sehr schön eingerichtete, moderne Praxis in gut erreichbarer Lage mit freundlichem Personal. Leider ufert Herr Neubauers Sprechstunde jedes Mal zu einem Fachvortrag aus. Es schien wie kein Ende zu nehmen.

Sylvia Lippert

Einen längeren Termin gehabt .
Am Morgen versuchte ich in der Praxis an zu rufen um zu fragen ob ich mit einer Corona Infektion meinen Termin war nehmen kann .
Leider nur automatisch Antworten.
Ich sprach dann 2 mal auf den Anrufbeantworter mit der Bitte mich zurück zu rufen .
Keiner rief zurück, also bin ich zum Nachmittag Termin hin gegangen . Die Dame an der Rezeption bezweifelte erst das ich auf den Anrufbeantworter gesprochen habe , dann meinte sie die werden jetzt erst abgehört .
Ich sollte wieder heim ( kam natürlich mit Maske ) ich bekam 2 Monate später einen Termin .
In dieser Praxis ist die Termin Vergabe katastrophal und die Damen an der Rezeption sind sehr schnippisch .
Ist mir leider nicht das erste mal passiert , das ich an der Rezeption so abgekanzelt werde .
Absolut nervig , aber die Rezessionen schaut sich die Ärzteschafft wahrscheinlich auch nicht an , von daher wird sich da wohl nix ändern.

Lily White

Vor kurzem war ich das erste mal in der Praxis von Dr. med. Heiner Neubauer für einen Hautcheck und ich war insgesamt sehr zufrieden mit dem Besuch.

Sowohl Herr Dr. Neubauer als auch das Tresenpersonal waren äußerst freundlich und zuvorkommend.
Die Dame am Empfang war sehr nett und hilfsbereit bei der Terminvereinbarung.

Die Wartezeit war zwar trotz Termin etwas länger, aber das war vollkommen okay für mich, da ich meinen Termin immerhin spontan am Morgen noch für denselben Nachmittag bekommen hatte. Dies zeigt, dass die Praxis flexibel ist und versucht, Termine so schnell wie möglich anzubieten.

Dr. Neubauer nahm sich Zeit, um mich einmal komplett durchzuchecken. Während des Hautchecks stellte er mir diverse Fragen, um meine Vorgeschichte und meinen aktuellen Hautzustand besser zu verstehen. Seine gründliche und einfühlsame Herangehensweise hat mir das Gefühl gegeben, dass er sich wirklich um mein Wohlbefinden kümmert.
Am Ende der Untersuchung empfahl er mir eine Sonnencreme, die meinen Hauttyp und meine spezifischen Bedürfnisse berücksichtigt.

Insgesamt war mein Besuch in der Praxis eine sehr positive Erfahrung. Ich schätze die Freundlichkeit, das Engagement und die Fachkenntnisse des Artzes und des Personals.
Ich kann die Praxis auf jeden Fall empfehlen und werde selbst auch wieder hingehen.