Dr. med. Hennies - Villingen-Schwenningen

Michael L.

Man sollte meinen seit dem update mit der Online Buchung sollte es besser klappen ! wenn mansche ein halbes Jahr warten müssen und nicht einmal einen Arzt ran bekommen ist es schon zu spät :/
telefonisch wird man direkt weg gedrückt , wenn man beim Arzt erscheint ohne Termin dann wird man wieder weg geschickt und wenn ich ein halbes Jahr warten muss für einen Termine um etwas zu besprechen dann noch zu warten bis man einen Termine noch ein halbes Jahr später bekommt

Andrea

Dass es manchmal schwierig ist in einer Arztpraxis telefonisch durchzukommen, ist verständlich. Daher nutze ich meistens die Option über das Kontaktformular oder per E-Mail.

Wie auf der Homepage von der Praxis gebeten, tat ich dies als erstes über das Kontaktformular. Da ich nach 2 Wochen keine Rückmeldung bekam, tat ich dies per E-Mail, bis heute auch keinerlei Rückmeldung. Das ganze liegt jetzt fast 4 Wochen zurück.

Selbst wenn die Praxis aktuell keine Termine hat oder überlastet ist, kann man dies doch kurz in einem Satz als Mail antworten oder nicht? Traurig

Heidi W.

Also weder auf eine Email wird geantwortet und man kann telefonieren so lange man will es geht niemand ans Telefon oder es kommt ständig man ruft außerhalb der sprechzeit an ich habe immer während den sprechenden versucht anzurufen keine chance ich finde das unmöglich wie langsam mit den Patienten umgegangen wird die Praxis absolut nicht zu empfehlen

Nancy R.

Ich habe mich hier leider garnicht ernst genommen gefühlt. Ich leide an einer chronischen Hautkrankheit und hatte große Hoffnung, endlich was dagegen machen zu können. Meine Schilderungen zum Verlauf und zu Beschwerden wurden teilweise einfach ignoriert. Die verschriebene Creme hat keinerlei Wirkung gezeigt. Ich war einige Monate später bei einem anderen Hautarzt, bei dem ich ernst genommen und gut beraten wurde. Dieser meinte sogar zu mir, dass die mir verschriebene Creme eigentlich eher für Kinder gedacht sei und es mittlerweile sehr viel bessere Cremes gibt, die der Haut weniger Schaden zufügen. Innerhalb weniger Wochen habe ich die Hautkrankheit nun endlich wieder im Griff. Ich werde nie wieder zu dieser Praxis gehen.

Franz A.

Vorbildliche Praxis!
Ich kam als Notfall zu Herrn Dr. med. Hennies und ich bekam sofort eine Diagnose inkl. passender Behandlung.
Herr Dr. Hennies hat darüber hinaus sogar einen weiteren Verdacht außerhalb seines Fachgebietes gehabt, welcher sich prompt bestätigte. Es folgte die Überweisung an eine Uniklinik und Nachsorgetermine im Hause Hennies&Held gab es auch sofort.
Hier stimmt einfach alles und alle Mitarbeiter geben merklich Ihr Bestes.
Der Umgang mit den Patienten ist über jeden Zweifel erhaben.
Ganz großes Dankeschön!

Markus R.

Telefonisch zwar recht schlecht erreichbar. Aber konnte dennoch einen kurzfristigen Termin erhalten. Der Arzt war sehr bemüht und hatte sich wirklich Zeit genommen und mit mir alle Fragen besprochen. Bin wirklich sehr zufrieden und werde auch zukünftig wieder hingehen.

Clara ?. T.

Sehr nett.
Allerdings wirklich enorm schwer telefonisch zu erreichen, lange Wartezeiten und neue Adresse (ich bin noch von der vor 7 Jahren ausgegangen in Villingen, jetzt sind sie da oben beim Klinikum zwischen V und S also die Adresse die hier angegeben ist STIMMT!) 🙂 Man kann kostenlos dort parken man zieht ein Ticket und kriegt es nach der Behandlung entwertet.

melo K.

Versuche seid Monaten jemanden per Telefon und per Email zu erreichen. Keine Chance sowas habe ich noch nie in meinem 45 Jahren erlebt. Man ruft um 11:50Uhr an da kommt schon der Anrufbeantworter und es heißt sie rufen außerhalb unserer Sprechstunden an.