Dr. med. Petra Gottlöber - Neu-Ulm

Michelle S.

Ich bin mit der Praxis mehr als zufrieden, Sowohl Vorsorge als auch OP Termine laufen reibungslos ab, einen OP Termin habe ich zeitnah bekommen und auch eine Verschiebung aufgrund Krankheit war kein Problem.
Bei mir war die Narbe nach einem Jahr Kaum mehr sichtbar, gute Arbeit Dr.Betzold🙂
Alle Ärzte, die mich bisher behandelt haben, waren sehr kompetent und haben sich ausreichend Zeit genommen.
Eine Wartezeit von sechs Monaten ist natürlich lang aber für einen Facharzt heutzutage nicht mehr ungewöhnlich

Chris

Nett ausgedrückt -> Menschlichkeit komplett abhanden. Wollte ein Termin für meine Augenlider & bin durch den Außendienst zeitlich KOMPLETT flexibel. Termin frühestens im November mit der Spitze, dass ich als Privatpatient mehr Chancen hätte. Dann sagte ich, dass ich im September heiraten werde und deswegen dringend eine fachliche Meinung bräuchte, absolut keine Chance. Dieser Hautarzt war früher mal gut, mittlerweile nur noch Massenabfertigung bis hin zur großen Unfreundlichkeit!

Jessica S.

Ich war gestern nach Jahren mal wieder in der Praxis (habe zum Glück lange nichts gebraucht). Ein riesiges Lob an das gesamte Praxisteam! Die Organisation war super, ich war schon 5 Minuten vor meinem Termin im Sprechzimmer und wurde super freundlich behandelt von Frau Dr. Arnold. Sie ist eine sehr vertrauenswürdige Ärztin, welche auch gleich (obwohl vorher nicht angemeldet) noch ein Hautkrebsscreening durchgeführt hat und auf ein anderes Problem eingegangen ist.
Ich war sehr dankbar für die tolle Betreuung, ich würde jederzeit wieder kommen.

Piera M.

Wenn man höflich darum bittet, die Jalousien herabzulassen bevor man sich nackig macht, dann hat man den Wunsch des Patienten auf Privatsphäre zu respektieren, OHNE WIDERREDE. Wenn mit der Ärztin ein Selbstzahler-Termin in 6 Monaten um 8 Uhr zum Lasern vereinbart wird, damit aus gesundheitlichen Gründen eine lange Wartezeit vermieden wird, dann hat die Anmeldung diesen zu vermerken, OHNE JEGLICHE DISKUSSION! Das vorlaute und freche Verhalten der Damen an der Anmeldung/der Arzthelferinnen beim gestrigen Termin, ist an Arroganz, Respektlosigkeit und Unhöflichkeit nicht zu überbieten. Ein Seminar, wie man mit Menschen umzugehen hat (auch am Telefon), würde den Damen gut tun. Habe mich schon lange nicht mehr so unerwünscht und unwohl in einer Praxis gefühlt. Seit Jahren komme ich in die Praxis und bin mit den Ärzten sehr zufrieden, alle sehr liebenswert und kompetent bisher. Das hilft aber alles nichts, wenn an der Anmeldung Power Tripping betrieben wird. Die Anmeldung ist das Aushängeschild einer Praxis!

S C.

4,5 Sterne! 2 Termine 2 Personen. Akuter Termin wegen Verdacht und 1x klassische Vorsorge
1: ich selbst wurde vom Hausarzt überwiesen wegen zweier auffälliger muttermale. Innerhalb von 2 Wochen erhielt ich einen Termin. Ich war zum ersten Mal dort, was mir nicht gefallen hatte war, dass ich mich direkt entkleiden sollte ohne den Arzt jemals vorher gesehen zu haben und quasi "nackt" die erste Begegnung hatte. Frau Dr. G.hatte die Situation sehr humorvoll gelockert als sie ins Zimmer kam. Dennoch wäre dies zu überdenken. Ich war mit der Untersuchung sehr zufrieden. Sie ging auf alle meine Fragen ausführlich ein und gab mir noch gute Tipps zur Pflege meiner tattoos.
2: mein Mann hatte einen regulären Vorsorgetermin. Wir sehen es unserem Gesundheitssystem geschuldet das man bei Fachärzten mittlerweile Monate auf einen Termin warten muss aber mal ehrlich: es ist eine Vorsorge! Planbar und damit auch mit der Wartezeit akzeptabel. Dafür war die Zufriedenheit um so größer. Er hat (seine worte) sich noch nie bei einem Arzt so gut aufgehoben und beraten gefühlt. Er war sehr zufrieden mit der Behandlung und den ausführlichen Erläuterungen.
Vielen Dank an das Team. Zu mir und auch zu meinem mann waren alle sehr freundlich!

Danijela D.

Das ist nicht Menschlich,einem Patienten der Jahre lang bei denen registriert ist,beim Anruf gesagt wird das der erste freie Termin ende August sei!Leute es ist Dezember?Bis dahin kann einer schon lange eine unheilbare Krankheit bekommen!
Hauptsache die Gesundheitskarte wird eingesteckt aber das Gespräch mit dem Arzt dauert max.5 Minuten!Warum nimmt man so viele Patienten auf die man garnicht behandeln kann?
Sehr,sehr unverschähmt!
Garkein Stern!Wird aber nicht gepostet ohne verleihen eines Sternes!

j822

Ich musste zwar auch monatelang auf den Termin warten, aber das ist bei Fachärzten mittlerweile nichts Ungewöhnliches mehr, finde ich. Die Behandlung und Beratung war angenehm und durchweg positiv! Ich habe mich sehr ernst genommen gefühlt. Ein spezielles Dankeschön geht an Frau Kiefer und Frau Sak!

Jennifer S.

Also, ich wollte gerade eben einen Termin dort ausmachen!

Mir wurde am Telefon allerdings gesagt, es gibt ein gestörtes Vertrauensverhältnis!

Auf mein Nachfragen hin, was das zu bedeuten hat, hieß es: ich hätte eine schlechte Bewertung abgegeben!

Jetzt wollte ich aber fragen, wer diese Bewertung angeblich abgegeben hat weil ich war es definitiv nicht!

Sonst könnte ich diese Bewertung hier nämlich gar nicht schreiben weil man kann ein Unternehmen nicht doppelt bewerten! Das nenne ich wirklich sehr unprofessionell und somit haben wir jetzt wirklich ein verstörtes Vertrauensverhältnis!

Also, sie sollten ihre Philosophie noch einmal überdenken das ist ja wirklich krass !!

Ich werde diese Praxis absolut niemals mehr weiterempfehlen das ist so unprofessionell !!!

Des Weiteren sollte man selbst wenn man eine schlechte Bewertung erhält einfach mal reflektieren warum das so ist !
Ich meine die Bewertungen sprechen ja auch für sich !

Ich hatte mich damals glaube ich beschwert wie es sein kann das man mit einer schmerzenden Hautveränderung 8 Monate auf einen Termin warten muss !!!!!