Dr. med. Ute Weiglein-Gillitzer - Sonthofen

Barbara Scheidle

Behandlung nett und kompetent.
Im Notfall kann man sich vor Praxisöffnung anstellen und wenn man unter den ersten 10 Patienten ist, kommt man auch dran. Wenn man Zeit hat, mehrere Stunden zu warten. Finde ich für dringende Fälle ok. Ist aber sehr arbeitnehmer- und familienunfreundlich.

ABER:
Die telefonische Terminvereinbarung ist eine absolute Katastrophe. So etwas habe ich noch nie erlebt. Bin selber Arzthelferin. Versuche seit 3 Wochen durchzukommen. Immer besetzt. Und wenn man an endlich jemanden erreicht, sind die paar Termine in 2 Monaten(!), die die Ärztin "freigegeben" hat, schon vergeben. Zudem kann man nur von 8-9 Uhr Termine vereinbaren. Dass die Damen am Telefon da unfreundlich werden, kann ich gut nachvollziehen. Die haben die Regeln ja nicht gemacht. Das kann nur eine Chefin bestimmen, die nicht täglich mit den Patienten rummstreiten muss. Ich möchte nicht tauschen. Echt schade, denn wie gesagt, die Kompetenz schätze ich sehr!

FotoFelix

Ich war zweimal zur offenen Sprechstunde dort, welche um 7:45 beginnt, allerdings konnte ich trotz pünktlichem Erscheinen nicht dran genommen werden, weil zu viele vor mir bereits da waren. Beim zweiten Versuch musste ich leider feststellen, dass die Praxis zusätzlich an diesem Tag geschlossen war und dies nirgends online angegeben war.

Nicole Kraus

Habe Versuch telefonisch einen Termin zu vereinbaren. Leider ging zu der Zeit wo man angeblich nur Termine vereinbaren kann keiner ans Telefon.
Habe es dann zu einer späteren Zeit versucht , wo ich SEHR UNFREUNDLICH abgewürgt wurde, ich soll es doch morgen wieder probieren.
Mich stört nicht mal dass ich nicht gleich einen Termin bekommen habe, aber diese Unfreundlichkeit mit der ich abgewürgt wurde . Ich könnte und würde mir das in meiner Arbeitsstelle nicht erlauben und wir haben auch sehr viel zu tun .
Leider muss ich einen Stern anklicken sonst kann ich nicht posten ?

Yannic

Ich muss ehrlich sagen,ich kann die schlechten Bewertungen nicht verstehen. Ich hatte keinen Termin und sollte bisschen Wartezeit mitnehmen. Die Damen am Empfang waren sehr freundlich und haben mit mir immer wieder kommuniziert,das sie versuchen mich iwie reinzuschieben.Obwohl es total voll war habe ich nicht lange warten müssen. Die Ärztin war auch sehr freundlich und hat mich gut beraten. Am Ende wurde ein OP Termin ausgemacht der auch nicht lang auf sich warten lässt. Ich kann die Arztpraxis nur weiter empfehlen.

bhab3112

Also dort gewesen bin ich noch nicht. Aber ich möchte vorab schon etwas zu den Dingen sagen, die hier bemängelt werden.

1. Telefonische Erreichbarkeit
bei meinem ersten Versuch war auch besetzt, also habe ich ein paar mal hintereinander gewählt, denn wenn telefoniert wird ist das Gespräch ja auch irgendwann beendet. Und siehe da, beim 5. Versuch war frei und ich hatte auch gleich eine freundliche Dame am Telefon.

2. Wartezeiten offene Sprechstunde
In der Tat ist es so, dass hier mit sehr langen Wartezeiten zu rechnen ist. Allerdings wurde ich über den Ablauf sehr ausführlich am Telefon informiert. Mir wurde auch direkt gesagt, dass die Möglichkeit besteht die Praxis wieder zu verlassen und zu einem späteren Zeitpunkt zu kommen wenn absehbar ist, dass die Wartezeit mehrere Stunden beträgt. Das erwähnte "weg schicken" ist also eigentlich nur gut gemeint, dass man nicht 3 Stunden in der Praxis sitzen muss.

Fazit: Das wird wohl ein anstrengender Besuch, aber ich bin froh dass überhaupt die Möglichkeit eines Termins ohne 3 monatige Wartezeit besteht.

Wenn ich die Praxis besucht habe werde ich meine Erfahrungen ergänzen. 🙂

Tanja Morgenstern

War jetzt zum zweiten Mal mit meiner Tochter da. Das erste mal verlief schon am Empfang sehr unfreundlich ab. Fühlte mich sofort sehr unwohl. Der zweite Termin war drei Monate später und auch da sehr unfreundlich und auch die Ärztin fauchte einen dermaßen an, weil meine Tochter nur eine OP Maske auf hatte. Wir haben uns entschuldigt und auch gesagt, das es überall anders gehandhabt wird mit den Masken. Dennoch hätte man das auch viel netter sagen können. Werde es nicht nur hier drüber die Praxis wissen lassen, das die uns das letzte mal gesehen haben, sondern auch per Telefon. Wirklich unmöglich diese Praxis.

Dora Szulyak

Sehr schlechter Hautarzt. Nimmt sich keine Zeit, hört nicht wirklich zu und wimmelt einen schnell ab. Wenn man mehrere Probleme hat muss man für jedes Problem extra Termin machen da sie ja ständig Zeitdruck hat. Einmal und nie wieder!!!

mf

Sehr unfreundliche Rezeption! Legen einfach den Hörer neben hin, damit sie nicht ans Telefon gehen müssen und man kommt telefonisch nicht durch. Ich bin dann persönlich hin und habe das angesprochen "ja grad ist bei uns meistens besetzt" kam dann nur. Hab´s dann in der Praxis nochmal versucht als ich da war, damit ich sehe ob jemand telefoniert... keiner von den Damen hat telefoniert!!