DRES. MED. DONAT SZÖGYI UND ISOLDE HELWIG​​​​​ - Heilbronn

Simona Joy

Telefonisch und per Mail jemanden zu erreichen ist fast unmöglich. Auch die Wartezeiten, wenn man ein Pillerezept oder eine Überweisung abholen möchte, sind meiner Erfahrung nach, lang. Man kann online Termine vereinbaren, was die Situation erleichtert. Die 5 Sterne gebe ich, weil Frau Dr. Helwig die erste Frauenärztin ist, die mir, bei meinem schwer lösbaren Problem helfen konnte. Sie ist immer einfühlsam und freundlich. Auch die Arzthelferinnen sind nett. Ich fühle mich zum ersten Mal in einer Frauenarztpraxis gut aufgehoben und das seit einigen Jahren.

Sophia Snake

Die Arzthelferinnen am Empfang (außer die Blonde) sind extrem unverschämt. Man kommt mit sensiblen Problemen zur Praxis, weil man sie ja telefonisch nicht erreichen konnte und wird blöd angemacht vor allen Leuten. Mir war es immer unangenehm ihnen meine Probleme zu schildern. Eine Freundin von mir musste genauso schlimme Erfahrungen dort machen. Die Arzthelferinnen ziehen die ganze Praxis in den Schmutz. Die armen Ärzte sind wahrscheinlich froh dass sie überhaupt jemanden haben, sonst hätte man sie längst kündigen müssen. Gott sei dank konnte ich mich davon befreien und eine gute Praxis finden.
Stundenlange Wartezeiten zusätzlich. Mein Tip an die Arzthelferinnen: wenn sie so unzufrieden sind mit ihrem Leben hätten sie die Augen offen halten sollen bei der Berufswahl.

Claudia N.

Also ich kann die schlechten Bewertungen nicht ganz bestätigen. Ja, die telefonische Erreichbarkeit ist schlecht - das hat nichts mit der Freundlichkeit und Kompetenz des gesamten Teams zu tun. Da habe ich durchweg positive Erfahrungen gemacht. Ich wurde während beider Schwangerschaften gut betreut und auch meine jetzigen Beschwerden werden ernst genommen und es wird viel erklärt und der Arzt nimmt sich Zeit. Ich muss allerdings gestehen, dass die vorige Anamnese mit einer Arzthelferin in diesem Glaskasten wirklich nicht so optimal ist, da die Leute, die am Empfang stehen, je nach Lautstärke mithören können.
Aber ansonsten alles top.

Daniel Koch

Die Frau am Empfang ist äußerst unhöflich und frech, was den ganzen Aufenthalt in der Praxis unangenehm machte und eine schlechte Stimmung in der ganzen Praxis verbreitete. Wir fühlten uns sehr schlecht behandelt und nicht wahrgenommen. Man könne ja in einem normalen Ton sprechen, anstatt so Arrogant und böse zu werden wenn man eine normale Frage stellt.

A A

Update zu meiner Rezension:

Heute hatte ich meinen Eingriff.
Die Fachangestellten waren diesmal sehr nett und haben mich herzlich aufgenommen.
Ich wurde in den Raum begleitet, es wurde mir alles ausführlich erklärt und nach dem Eingriff auch nach meinem Wohlbefinden erkundigt.
Aus diesem Grund habe ich es für notwendig gesehen, meine Rezension zu überarbeiten, da man das Verhalten von einer an dem Tag gestressten MFA nicht auf die ganze Praxis umlegen sollte und selbst bei so einem sensiblen Thema überreagieren kann.

Trotz dessen ist die telefonische nicht erreichbarkeit ein großes Problem... Hoffe, dass dies auch bald gelöst wird.

Der Herr Dr. Ist mit großem Verständnis auf mich zugekommen!
Das ist auch das zweite Mal, dass ich persönlich bei ihm Vorgesprochen habe und da war er auch sehr menschlich und fachlich.

Simone Walter

Sehr nette medizinische Fachangestellte, trotz Personalmangel! Dr. Szögyi ist sehr nett und klärt sehr gut über Behandlungsmöglichkeiten auf. Telefonisch manchmal schlecht zu erreichen, aber auf Email wird geantwortet. Und man kann auch online Termine vereinbaren.

Alma Mehma

Frau Dr.med. Helwig ist eine Super Ärztin. Kompetent und einfühlsam. Auch das Personal sehr freundlich.

Oana Maria

Ich lese und kann es nicht glauben! Ich bin seit Jahren Patient dort und die waren immer höflich, das Problem ist,.. dass man keine Geduld hat und alles auf einmal will…
Menschen …ein wenig Geduld und Verständnis ☺️