Nnyce H.
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Absolut schlechte Behandlung, respektlos und ignorant gegenüber Patienten. Es fehlt jegliches Einfühlungsvermögen. In 11 Jahren in Deutschland habe ich mich noch nie so diskriminiert gefühlt.
Ich brachte meinen Bruder, der einen Arbeitsunfall hatte, und trotzdem mussten wir mit Schmerzen zweimal zu Dr. Matusewicz gehen, damit er uns an das MRT überweisen konnte. Die Ärztin vom MRT sagte, mein Bruder bräuchte Kortisonspritzen, und obwohl das MRT einen verschobenen Nerv diagnostizierte, gab Dr. Matusewicz keinerlei Unterstützung. Er behandelte uns sehr schlecht und anstatt uns in einen privaten Raum zu rufen, sprach er laut vor dem gesamten Wartezimmer mit Grobheit und Verachtung, dass mein Bruder sich nur bewegen müsse, obwohl er wusste, dass dies in solchen Fällen ohne Spritzen und Physiotherapie fast unmöglich ist.
Eine Angestellte( die dünn ist und am 12.03 Frühdienst gearbeitet hat, ich weiß es nicht wie sie heißt) ist ebenfalls unhöflich und ignorant und tratscht nur mit anderen Leuten und Angestellten über andere Patienten.
Ich fühlte mich schlecht für meinen Bruder, der nicht gut Deutsch spricht, da er seit etwa 6 Monaten in Deutschland arbeitet und obwohl er fließend Englisch spricht, die deutsche Sprache noch nicht zu 100 % beherrscht.
Bei den 6 Besuchen, die ich mit meinem Bruder bei Dr. Matusewicz hatte, wurden wir immer schlecht und abweisend behandelt. Ich weiß nicht, ob es an der Hautfarbe oder unseren Herkunft liegt, aber wir fühlten uns erniedrigt und diskriminiert.
Zusätzlich warteten wir jedes Mal mehr als eine Stunde, obwohl wir pünktlich zu unserem Termin erschienen sind. Wenn wir dann endlich an der Reihe waren, wurden wir maximal 3 Minuten behandelt. Wenn wir Fragen stellten oder etwas sagen wollten, wurden wir ignoriert.
1 Stern ist noch viel für ihn!!
Ich empfehle ihn niemandem!!!
Das nächste Mal werde ich die Ärztekammer und meinen Anwalt einschalten.
Wenn er nicht mit Menschen umgehen kann, sollte er nicht mit der Öffentlichkeit arbeiten!