Dr.med. Reinhard Gold - Überlingen

Maria M.

Betreff: Unangenehme Erfahrung beim Hautarzt

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte meine Enttäuschung über meinen letzten Termin in Ihrer Praxis zum Ausdruck bringen. Nach einer Wartezeit von über zwei Stunden wurde ich schließlich sehr kurz abgefertigt. Die Ärztin hat mir ohne jegliche Erklärung einfach mitgeteilt, dass ich Hautkrebs habe, was mich völlig überrumpelt hat. Die Diagnose wurde mir nahezu im Stehen an den Kopf geworfen, ohne dass ausreichend Zeit für ein Gespräch oder eine ausführliche Erklärung blieb. Anschließend wurde ich schnell zur Rezeption verwiesen, ohne dass mir ausreichend erklärt wurde, wie es weitergeht.

Ich finde es bedauerlich, dass in einer solchen Situation keinerlei Sensibilität oder ein respektvoller Umgang mit dem Patienten gezeigt wurde. Ich hoffe, dass künftig mehr Zeit und Empathie für eine angemessene Patientenbetreuung aufgebracht wird.

Mit freundlichen Grüßen,
De Marco

Alf S.

Ich bin seit einigen Jahren bei Dr. Gold und wurde immer bestens beraten und medizinisch versorgt und betreut.

Seit 4 Jahren habe ich aufgrund meines weit entfernten Wohnortes einen anderen Dermatologen.

Dr. Gold ist sehr erfahren und hoch kompetent. Ich kann ihn und sein Team bestens empfehlen!

Angelika K.

Komme gerade von dort. Den Termin hatte ich glücklicherweise sehr kurzfristig über die Online-Buchung machen können. Das Praxisteam war sehr freundlich und zuvorkommend. Der Wartebereich angenehm. Die Wartezeit war sehr kurz. Frau Dr. Blau hat sich meine Probleme angehört, mich untersucht, befragt und ausführlich beraten. Ich kann absolut nicht klagen. Vielen Dank. btw... ich bin Kassenpatientin 😉

Sandra N. D.

Ohne Worte, war 5 min im Termin ( mein
1. und auch letzter dort) und wurde abgefertigt nach Schema F. Meine Fragen konnte ich nicht stellen. Dafür war keine Zeit und es bestand kein Interesse - obwohl Wartezimmer leer. Empfangsbereich und Location sind angenehm.

Markus B.

Habe über meinen Hausarzt einen Termin bekommen, was dort in der Praxis nicht recht war, die Helferinnen mit dem System waren etwas überfordert, und der Arzt hat nur schnell husch husch gemacht, gar nicht richtig auf mein problem eingegangen. Ich war also genauso schlau wie vorher. Und die Sauberkeit der Räumlichkeiten könnte auch besser hygienisch gereinigt sein. Nochmals gehe ich da nicht hin

Norbert K.

Ich bin seit Jahren Patient bei Dr. Gold. Die Hautkrebsvorsorge wird immer sehr gründlich und genau durchgeführt. Auch die Terminvergabe klappt hervorragend. Wartezeit in der Praxis ist in der Regel auch sehr kurz, was einer guten Terminplanung geschuldet ist. Dr. Gold und sein Team sind immer superfreundlich, daher kann ich die Praxis zu 100% weiterempfehlen.

Alina K.

Meine Mutter war heute mit meinem Bruder dort, er hatte einen Termin. Nach seiner Behandlung wollte Meine Mutter das die Frau Dr. Ihr Bein anschaut. Zur kurzen Erklärung: Meine Mutter hat sich einer Amputation unterziehen lassen unter anderem weil sie extrem Hauptproblem hatte die anders nicht zu behandeln waren. Nun hat sie die Befürchtung das die Hauptprobleme wieder auftreten und wollte das die Ärztin kurz drauf schaut, wie wir alle wissen bekommt man in absehbarer Zeit keinen Termin. Die letzten extremen Probleme mit der Haut wären auch nicht so ausgeatet, hätte sie dort schneller einen Termin bekommen. Um zum Punkt zum kommen die Fr. Dr. Meinte Dann heute , sie muss in 10 min zu Hause sein und überhaupt muss meine Mutter erst mal ihre aok Karte vorlegen . Dies hat sie getan , die Ärztin schaute auf ihr Bein , sagte es muss desinfiziert werden und verließ den Raum. Sie kam nicht wieder! Ich dachte das ärtze einen Eid geleistet haben... und welche Leistung wird nun über die Aok abgerechnet ? Einfach unverschämt!!!!

Vanessa K.

Ein Stern ist definitiv zu viel !!
Unfreundlich...
War 5 min zu spät da kam von der Ärztin die Aussage ich habe Glück das sie noch nicht im OP sei ... bedeutet genau für mich das sie sich nicht für die Patienten interessiert und sie sie kurz und knapp abspeisen möchte ...
1x und nie wieder also sowas geht für mich garnicht ...
Abgesehen davon wird gleich gesagt Ja wissen sie wenn sie rauchen ... heißt dann praktisch kommt alles vom rauchen war gleich der zweite Satz nach dem OP....