Dr.med. Ulrich Grossmann Facharzt für Orthopädie - Bühl

Bea B.

Personal maximal 1 Stern, Erreichbarkeit Termin 0 Sterne, Arzt kann ich nicht beurteilen, hab es nie bis in die Praxis geschafft. Auch als Privatpatient auf Termin lange gewartet. Dann wurde der Termin Ende Dezember kurz vorher abgesagt. Begründung: Praxis geschlossen. Auf die Frage nach neuem Termin: erst Ende Februar, weil Praxis im Januar geschlossen. Jetzt wurde Termin erneut abgesagt. Neuer Termin Ende März.... Fortsetzung des Dramas folgt 🙈. Ich habe jetzt einen anderen Orthopäden, der tatsächlich auch für mich da ist 🍀🍀🍀
Deutschland und ärztliche Versorgung = Drama hoch zehn

Cornelia M.

Leider kann ich die letzte Rezension absolut nicht nachvollziehen, da ich bisher nur vom Gegenteil überzeugt wurde. Seit Jahren bin ich Patientin in der Praxis und komme, aufgrund des guten Rufes, aus Baiersbronn. Ich wurde bisher immer sehr freundlich empfangen und von Herrn Dr. Großmann mit großem Fachwissen betreut.
Auch eine zweite Meinung, eines anderen Arztes, hat der Prognose von Herrn Dr. Großmann voll entsprochen.
Gut, dass man telefonisch so gut wie nicht durchkommt ist ein großes Problem was wohl alle Arztpraxen haben. Geduld ist hier gefragt.
Ich kann nur dem Praxisteam sagen DANKESCHÖN an Alle für Ihren täglichen Einsatz!

Christos V.

Sehr guter Arzt und auch ein sehr engagiertes und tolles Team! Wurde immer sehr gut behandelt! Ich bin sehr froh, dass wir so eine Praxis in Bühl haben!

Veronika S.

Ich musste leider den einen Stern machen weil geht's ja nicht. Inkompetenz in Person hoch 10. Ich weiß nicht wie der Arzt ist bis zu dem Arzt haben wir nicht mal geschafft. Sehr sehr unhöflich Personal. Telefonisch nicht erreichbar. Trotz sehr starke Schmerzen wurde meine Schwiegermutter heim geschickt. Wir haben mehrmals gebeten das die Angestellte kurz dem Arzt fragt wegen Medikamente,nicht mal hat sie machen wollen. Und in aggressiven Ton hat sie uns weggeschickt. Wo ich dann laut wurde,wurde ich noch zusammen geschrieben. Frech,unhöflich, inkompetent. In meinen Augen haben die Beruf total verfehlt. Schlimm,Schlimm,sehr schlimmer Arztpraxis. Ich hab meiner Schwiegermutter geraten nie wieder hin zugehen und sich einen anderen Arzt zu suchen. Schlimm,bin schockiert. Geht gar nicht. Absolut gar nicht.Bin selber viel unterwegs wegen meine Krankheit aber sowas ...sehe ich zum ersten Mal . Schlimm. Grauenvoll. Mir fehlen die Wörter.

A H.

Eins vor weg: der Arzt ist super, diese Bewertung richtet sich gegen das Personal oder zum Teil des Teams.
Ich habe den ganzen Vormittag über versucht die Praxis zu erreichen. Entweder werden die Anrufe ignoriert oder es ist dauernd besetzt.

Ich bin nachmittags zur Praxis, zugegeben es war 5 Minuten vor Feierabend, aber da ich nur nach einem Termin fragen wollte, hätte ja nicht lange gedauert.
Ich klingelte an der Tür, da schon geschlossen war, und höre den O-Ton einer Arzthelferin „Verdammt nochmal, ich habe so was von die Schnauze voll“!
Tür ging auf und ich werde von ihr angefahren das Praxis geschlossen ist und auf einem gedruckten Blatt die geänderten Öffnungszeiten stehen.
Woher soll ich das wissen? Im Netz und der Tür stehen andere Zeiten!

Habe versucht ihr meine Situation zu erklären, wollte partout erstmal nicht zuhören und die Tür vor zumachen.
Nach kurzem hin und her kam die Aussage „Ich kann nicht helfen, die Systeme sind heruntergefahren“.

Vielen Dank!

Ich verstehe das man im Job gestresst ist, aber so ein Verhalten muss man nicht abliefern. Schließlich war ich zu Beginn des Gesprächs freundlich.

It’s M. J.

Furchtbar.
Der Arzt ist ganz ok, aber die Rezeption ist furchtbar. Telefonisch erreicht man niemanden; wenn man dann mal durch kommt aus der Dauerbesetztenschleife, wird man weg gedrückt. Zu dem werden falsche Versprechungen gemacht (Daten sollten weitergeleitet werden) und unfreundlich sind die Damen obendrauf. Nicht weiter zu empfehlen!

Eberhard A.

die Kontaktaufnahme für einen Termin ist beliebig langwierig und ist eigentlich eine Blamage im Sinne der Kundenorientierung, falls eine Praxis überhaupt "Kunden" kennt: 12 Tage versucht täglich anzurufen, immer besetzt, keine E- mail, kein Rückrufangebot,dafür aber ein aus der Zeit gefallener Hinweis, dass ja Fax vorhanden.
Da mag der Arzt noch so gut sein, diese Praxisorganisation ist verbesserungswürdig. Auch Patienten haben nicht Zeit im Überfluss!

Galina H.

Dr.Großmann ist beste Arzt in Ortenau und Rastatt Kreis,und die Arzthelferin sind alle genauso hoch professionell.
Das ist grade Grund,daß so schwer Termin zu bekommen, aber dafür soll je Patient Verständnis haben. Leider laut Rezensionen nur wenige davon.