Frau Dr. med. Jutta Zöllner - Blumberg

Udo A.

hiermit möchte ich eine schwerwiegende und besorgniserregende Situation im Zusammenhang mit der medizinischen Versorgung meines verstorbenen Vaters schildern, die auf erhebliche Mängel im Gesundheitssystem sowie auf ein mögliches Fehlverhalten der behandelnden Ärztin, Frau Dr. Zöllner, hinweist. Die geschilderten Vorgänge werfen nicht nur Fragen zur Qualität der ärztlichen Betreuung, sondern auch zur Einhaltung der Patientenrechte und der Sorgfaltspflichten auf.
1. Verlegung ins Pflegeheim und unzureichende Medikamentenversorgung:
Mein Vater wurde an einem Dienstag aus dem Krankenhaus in ein etwa 80 Kilometer entferntes Pflegeheim verlegt. Dabei erhielt er lediglich Medikamente für einen Tag. Die zuständige Ärztin des Pflegeheims, Frau Dr. Zöllner, führt jedoch nur freitags Visiten durch. In der Folge musste ich den Entlassbrief des Krankenhauses anfordern, um damit den Hausarzt meines Vaters aufzusuchen, der ein Rezept ausstellte. Dieses Rezept musste ich anschließend selbst in das Pflegeheim bringen. Diese Vorgehensweise ist nicht nur beschämend, sondern stellt auch eine erhebliche Belastung für Angehörige dar. Es ist unvorstellbar, wie Patienten ohne familiäre Unterstützung in solchen Situationen zurechtkommen sollen.
2. Verschlechterung des Gesundheitszustands und erneute Verlegung ins Krankenhaus:
Im Pflegeheim verschlechterte sich der Zustand meines Vaters derart, dass er erneut ins Krankenhaus verlegt werden musste. Dort wurde festgestellt, dass eine weitere medizinische Behandlung nicht mehr möglich war. Auf Wunsch meines Vaters wurde die Medikation abgesetzt und auf eine palliative Versorgung umgestellt, die lediglich Sauerstoff und Schmerzmittel vorsah. Diese Entscheidung wurde im Entlassbrief des Krankenhauses eindeutig dokumentiert.
3. Fehlende Verschreibung der palliativen Medikation:
Die Verlegung zurück ins Pflegeheim erfolgte an einem Montag. Das Pflegeheim versuchte daraufhin vergeblich, Frau Dr. Zöllner zu erreichen, um das Rezept für das benötigte Hydromorphon zu erhalten. ( Dieses Mittel ist 7,5 mal stärker als Morphium) Erst durch das persönliche Engagement einer Pflegekraft, die in ihrer Freizeit die Praxis von Frau Dr. Zöllner aufsuchte, konnte der Arztbrief übergeben werden. Dennoch verschrieb Frau Dr. Zöllner nicht das erforderliche Hydromorphon, sondern stellte stattdessen ein Rezept für die ursprüngliche Medikation aus, die zu Beginn des Krankenhausaufenthalts verordnet worden war. Lediglich ein Morphium Pflaster war enthalten. Diese Vorgehensweise steht in eklatantem Widerspruch zu den im Entlassbrief dokumentierten Anweisungen zur palliativen Versorgung.
4. Fehlende Erreichbarkeit und mögliche Verletzung der Sorgfaltspflicht: Die Tatsache, dass Frau Dr. Zöllner den Entlassbrief offensichtlich nicht vollständig gelesen oder die darin enthaltenen Anweisungen ignoriert hat, deutet auf eine grobe Verletzung ihrer Sorgfaltspflicht hin. Dies führte dazu, dass mein Vater in seinen letzten Stunden ohne die notwendige Schmerzmedikation blieb und vermutlich unnötige Schmerzen erleiden musste. Dieses Versagen ist nicht hinnehmbar und wirft die Frage auf, ob Frau Dr. Zöllner ihrer ärztlichen Verantwortung in angemessener Weise nachgekommen ist.
5. Konsequenzen und rechtliche Schritte:
Ich habe mich schriftlich bei Frau Dr. Zöllner über diesen Vorfall beschwert. Leider konnte dies meinem Vater nicht mehr helfen, da er in den Morgenstunden des darauffolgenden Donnerstags verstarb. Die Vorstellung, dass seine letzten Stunden aufgrund der fehlenden Schmerzmittel und der offensichtlichen Fehler in der medizinischen Betreuung leidvoll waren, ist für mich unerträglich. Ich erwäge daher, rechtliche Schritte einzuleiten, um diesen Vorfall aufzuklären und sicherzustellen, dass sich derartige Vorkommnisse nicht wiederholen.
6. Systemische Mängel im Gesundheitssystem:
Dieser Fall verdeutlicht nicht nur das individuelle Versagen einer Ärztin, sondern auch die strukturellen Defizite im Gesundheitssystem.

Shantem H.

Ich bin seit etwa einem Jahr bei Frau Zöllner und muss sagen das sie eine super Ärztin ist. Sie freut sich über jeden der kommt und meine Kinder sind auch sehr gerne bei ihr. Vielen Dank Frau Zöllner!

Tamara F.

Ich war beim Notdienst bei Frau Zöllner und war super zufrieden und habe mich gut aufgehoben gefühlt und mir wurde geholfen. Sogar meine Tochter hat sie auch untersucht , obwohl die Praxis für Erwachsene ist. Ganz toll!

chrissi H.

Sehr freundliche und kompetente, Ärztin! Man kann sich mit noch so kleinen Fragen und grossen Sorgen an sie wenden! Auch zu erwähnen ist das tolle Praxisteam, das immer erreichbar ist und gerne Auskunft gibt! Rundum wunderbare Menschen in einer ganz tollen Arztpraxis!❤️❤️❤️😊 Nur zu empfehlen!!!!

Julia C.

Absolut inkompetent. Hat nichtmal untersucht. Beschwerden wurden nicht ernst genommen und man wird als Simulant abgestempelt.
Richtig schlimm , total frech und unhöflich.
Nichtmal einen Stern verdient

Update: wurde als Notfall im Klinikum aufgenommen. Frau Dr. Zöllner hat nicht erkannt wie krank ich bin.
Das hätte böse ausgehen können

Nachtrag 10.05.24:
Anhand ihrer untenstehende Antwort muss ich feststellen, dass sie nichteinmal weis wer ich bin.
So hat es sich nicht zugetragen.

Joe S.

Frau Dr. Zöllner betreut sehr gut und nimmt sich für jeden Patienten viel Zeit! Meine Frau und ich sind sehr zufrieden.

Update vom 10.07.2024:
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Aktuell bekommt Frau Dr. Zöllner leider sehr viele schlechte Bewertungen hier auf Google. Und ehrlich gesagt können wir das NICHT NACHVOLLZIEHEN!

Meine Frau und ich sind nun seit über 7 Jahren bei Frau Dr. Zöllner in Betreuung. Sie ist unsere Hausärztin und wir sind dankbar bei ihr sein zu dürfen! Wir fahren jedes mal extra von Donaueschingen nach Blumberg, da wir nicht glauben, woanders besser aufgehoben zu sein!

Wir hoffen, dass Frau Dr. Zöllner noch lange unsere Hausärztin sein wird. Sie bringt so viel Erfahrung mit, wir sind sehr zufrieden und fühlen uns bestens bei ihr aufgehoben!

Wir empfehlen euch nicht auf die in letzter Zeit vermehrt auftretenden negativen Bewertungen zu hören (ein Schelm wer hier Böses denkt...), sondern sich ein eigenes Bild zu machen.

Wir sind auf jeden fall sehr froh, dass es Frau Dr. Zöllner gibt!
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Timo H.

Meine Familie und ich sind seit 30 Jahren Patienten bei ihr, und dank ihres starken Einsatzes und Bemühungen ist mein Vater noch da.
Frau Doktor Zöllner ist Ärztin aus Berufung und liebe zu ihrer Arbeit. Ihr Team ist einfach nur Klasse, weiter so und Danke für alles !!!

Anne F.

Sie ist überfordert und unhygienisch. Faden wurden gezogen ohne, dass irgendeine Stelle desinfiziert wurde, die gezogenen Fäden wurden auf die Liege gelegt. Auf die Frage, ob das so in Ordnung ist, gab sie keine Reaktion. Sie nimmt sich kaum Zeit und schaut sich eigene veraltete Diagnosen nicht an und wird unfreundlich, wenn man sie darauf hinweist oder gar Wünsche und Erwartungen äußert.