Gemeinschaftspraxis Dr. Pfender, Dr. Müllhofer, Dr. Schneider - Biberach an der Riß

K M.

Speziell eine Arzthelferin hat immer schlechte Laune und hat wirklich eine richtige Bissgurke. Immer unfreundlich und nur nie auf das Wohl der Patienten aus. Wann die endlich aus der Praxis verschwindet?!? Traurig, gerade gutes Personal am Empfang macht so viel aus!

Jan G.

1. Besuch: Trotz Termin 2h im Wartezimmer verbracht. Wurde dann nach 12 Uhr gefragt was ich denn noch hier will, ich hätte mein Rezept doch schon.
Wurde aber mit irgendjemand verwechselt und war noch nicht einmal beim Arzt.
Dies kann mal passieren, aber die Art und Weise wie die Arzthelferinnen mit mir umgegangen sind, war komplett daneben.

Besuch 2 & 3: Über die Ärzte kann man kein schlechtes Wort verlieren. Sie nehmen sich Zeit und hören einen an.

Besuch 4: Trotz diagnostizierter Seitenstrangangina und Mandelentzündung abgewiesen weil die AOK Karte noch in der Apotheke war dank des neuen E-Rezepts, weil etwas nicht funktioniert hat.
(Gesetzliche Regelung: Karte kann innerhalb von 10 Tagen nachgereicht werden.)
Eine Autoimmunerkrankung und 3 Infekte in den letzten 3 Monaten sind bekannt, trotzdem keine Chance auf Behandlung.

Soziale Kompetenz = 0.

Der Umgang mit der neuen Mitarbeiterin hat mir in den 3 Minuten die ich drinnen verbracht habe auch schon gereicht um zu wissen, wie diese ganzen Bewertungen zustande kommen.

Trotzdem möchte ich nochmal erwähnen, dass diese Bewertung hier nur an die Arzthelferinnen und nicht die Ärzte gerichtet ist!

Maria A.

Ich bin mit den Ärzten und den Helferinnen sehr zufrieden. Außerdem bin ich froh und dankbar, dass ich hier Patientin sein darf und bedanke mich jedes Mal dafür. Davor war ich leider jahrelang (durch Umzug) in einer anderen Praxis und dieser Ärztin und ihrer Helferin war ich, als ich chronisch krank wurde und oft kommen musste, richtig lästig und fühlte mich immer wie eine Bittstellerin und so viel wert wie eine Aussätzige!!
In dieser Praxis ist es genau das Gegenteil!!
Ich gehe meistens nach Äpfingen, da näher, und die sind alle mega nett und kompetent dazu. Da wird auf Augenhöhe geredet und nicht anders. In Biberach ist es dasselbe.
Ich persönlich verstehe daher die schlechten Bewertungen nicht. Vor allem, da ich einige Male im Quartal hingehen muss (der beste Arzt ist ja der, den man nicht braucht!) und daher habe ich schon viel Erfahrung mit der Praxis. Da ich halt immer freundlich und geduldig bin, gehen die Menschen dort wohl auch so mit mir um! Schließlich geht’s in Biberach schon oft stressig zu… da braucht man das Personal nicht auch noch zusätzlich zu stressen, die können auch nicht hexen…

Patrick G.

Freundliches, hilfsbereites und zuvorkommendes Personal. Kompetente Ärzte die sich Zeit für Ihre Patienten nehmen. Insgesamt sehr gut organisierte Praxis die uneingeschränkt zu empfehlen ist.

Egzona A.

Das Personal ist mehr als unfreundlich. Telefonisch nicht erreichbar. Und wenn mal das Personal den Hörer abnimmt bekommt man als Patient entweder keine Auskunft oder das Gespräch wird unwerwartet abgebrochen. Und so geht man also heute mit Patienten um, die übringens am Hausarzt-Programm teilnehmen MÜSSEN um aufgenommen zu werden. Selbst ein Stern ist zu viel.

M. B.

Der letzte schlamperladen ist das und sowas von unfreundlich, das habe ich noch nie erlebt.
Und wenn Sie überfordert sind , dann brauchen Sie keine Vertretung übernehmen .
-5 Sterne

Abzal A.

Für eine Sprechstunde habe ich bei 2 Ärzte ca.40 min warten müssen...ansonsten war ich zufrieden. Die aktuelle Öffnungszeiten passt nicht was online auf der Website steht

Osama C.

„Fachlich sehr schlecht und es behaupten falsche Tatsachen!“

Nicht zu empfehlen…

Außer man steht darauf angelogen zu werden und einem geholfen wird eh nicht.

Selbst der 1 Stern ist meiner Meinung nach schon Zuviel.