Gemeinschaftspraxis Geraldine Bach, Dr. med. Christophe Lehmann, Dr. med. Philippe Lehmann, Dr. med. Richard Löffler - Weil am Rhein

Barbara F.

Skandalös unfähiges Personal, auf das sich dieser eine Stern bezieht. Herr Dr. Lehmann bat am Mittwoch, den 7.5. um 13.00h das ITZ Tumorzentrum Freiburg um einen dringenden Termin für meinen Mann, Christoph M., wegen Metastasen und Wirbelfraktur. Antwort des ITZ kam Donnerstag 8.5. um 10.49 h an die Praxis mit einer Terminvergabe für das ITZ und Aufforderung, dem Patienten diese mitzuteilen. Die Praxis solle sich dringend außerdem zeitnah mit der Strahlenklinik absprechen und einen Termin machen und dem Patienten mitteilen. Nachdem mein Mann bis Freitag Mittag von der Praxis nicht mehr kontaktiert worden war, sind wir ins Auto gestiegen und sind selber zum ITZ sowie zur Strahlenklinik in Freiburg gefahren, wo bereits keine Aufnahme und kein Arztgespräch mehr möglich waren, das Wochenende beginnt bereits Freitags. Grobes und gefährliches Versäumnis der Praxisangestellten bei einem Patienten mit Wirbelfraktur.Durch diese Versäumnisse sind 4 Tage ungenutzt verstrichen und das bei einer Wirbelfraktur! Sollte das Personal derart überlastet sein, dass es seine Aufgaben nicht erledigen kann, muss an diesem Punkt dringend Abhilfe geschaffen werden.Ansonsten kann man die Praxis für dringende Fälle nicht empfehlen, ungeachtet der Kompetenz der Ärzte, die hiermit nicht angezweifelt wird. Mit den Ärzten wurden gute Erfahrungen gemacht, sie sind sehr kompetent.

Marco

Ich bin mit den Ärzten sehr zufrieden, speziell Frau Bach. Sie nimmt sich Zeit und hört zu und untersucht. Manchmal sind die Damen am Empfang nicht so freundlich und das sollte normalerweise den Abzug von Sternen erklären. Ich gib volle Sterne, weil es hier um die Ärzte geht und die sind super!

V. S.

Wer sich jetzt noch bei den falschen beschwert, hat den Knall nicht gehört. Trotz der offensichtlichen Belastung unter der alle Hausarztpraxen stehen, geben die Ärzte hier ihr Bestes. Das aktuelle Gesundheitssystem bringt Hausärzte zunehmend an ihre Grenzen und weit darüber hinaus. Politik und Gesellschaft dürfen die Praxen nicht weiter im Stich lassen. Wir sollten alle aufstehen und auf diesen Misstand aufmerksam machen!
…sonst wird der ein oder andere Arzt aus Frust das Handtuch werfen.

Ein großes Dankeschön gilt Frau Bach, die mich seit vielen Jahren als Hausärztin betreut. Mit ihrer emphatische und menschliche Art hat sie immer ein offenes Ohr für alle Anliegen. Auch bei seltenen Beschwerden/ Erkrankungen bleibt sie am Ball und verweist an die richtigen Fachärzte und Spezialisten.

Ein herzliches Dankeschön an das gesamte Team der Praxis.

J. T.

Super Ärzte hier. Diejenigen die sich hier beschweren das sie zulange warten müssen, sucht euch doch ein anderen Arzt, entlastet alle in der Praxis und die anderen Patienten müssen nicht mehr warten. Ihr werdet keinen anderen Arzt in der Umgebung finden der euch noch aufnimmt, also seid froh ein Arzt gefunden habt. Das Problem sind nicht die Ärzte oder der Empfang sondern die Politik.

Sage I.

Mein Vater wurde trotz akuter, massiver Herzbeschwerden weggeschickt. Er solle einen Termin machen!
Diese unfähigen Arzthelferinnen riskieren das Leben der Menschen, in diesem Fall, das meines Vaters. Schließlich musste er selbst Hilfe holen und der Rettungsdienst versorgte ihn und fuhr ihn ins Spital.

Barbara S.

Ich war bei Dr. Löffler zur Untersuchung und kann ihn nur weiter empfehlen. Trotz total überfüllter Praxis wegen 1 Woche offener Sprechstunde war er sehr ruhig, nahm sich Zeit und hörte zu.
Ich habe mich sehr aufgehoben gefühlt und war sehr zufrieden.

Beatrice B.

Eine bodenlose Frechheit von Dr Bach , da braucht man seit 8 Jahren kein Arzt weil man gesund ist und jetzt nach einem Unfall muss man erfahren das man keine Patienten mehr ist und man nicht mehr behandelt wird !!

Melino

Ich wollte heute das Gerät zur 24h Blutdruck,- und Ekgmessung abholen. Vereinbarte Abholzeit war von 10:00 Uhr - 12:00 Uhr. Ich war um 10:00 Uhr dort und musste erst 30 min Schlange stehen bis ich mich endlich erst anmelden durfte, was schon ziemlich nervig war. Grund für die lange Wartezeit war wohl eine Fehlfunktion der Software. Nachdem ich endlich dran war fragte ich die Dame von der Anmeldung wie lange ich warten müsste und sie antwortete ca. 20 min. (Von wegen) Ich saß bis 11:15 Uhr (also 45min) im Wartezimmer bis ich erneut fragte wie lange es noch gehen würde, da ich um 12:00 Uhr meinen Sohn abholen musste. Darauf kam die Antwort, dass eine neue Kollegin eingelernt wird und das es halt länger gehen kann. Null Respekt. Es war niemand vor mir der sonst noch so ein Gerät gebraucht hat und ich wurde da einfach sitzen gelassen. Unorganisiert und dafür muss der Patient leiden. Zum Schluss musste ich leider ohne Gerät gehen da ich sonst zu spät bei meinem Sohn gewesen wäre. Also sehr schlechte Erfahrung mit dieser Praxis