Gynäkologisches Zentrum VS, Drs. Pfaff / Ackermann - Villingen-Schwenningen

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ich bin mehr als zufrieden mit dieser Praxis.
Und bei Frau Dr. Ackermann fühl ich mich auf jeden Fall sehr gut aufgehoben !
Meine Wartezeiten sind immer kurz !

Blondie 98

Ich würde ja gerne mehr geben da die Ärztin top ist. Aber leider gibt es zu viel negatives. Vor ab wer in Villingen wohnt hat den Vorteil das zumindest der Punkt Erreichbarkeit wegfällt. Ich versuche nun seit über 1.5 Stunden telefonisch durch zu komme und rufe nun das 65 mal an und komme nicht durch, wartezeiten auch teilweise so hoch das ich für ne routine Untersuchung 2 Stunden nur wartezeit rechne . Und die Sprechstunde kommt immer ganz drauf an wie sie geplant sind. Deshalb 2 Sterne

Anna Malutin

Sehr gute Behandlung, habe mich mega wohl gefühlt bei Herr Pfaff. Nur die Wartezeit ist sehr lange deshalb 4 sterne

Simona M

Ich habe im August einen Termin für Dezember bekommen. Da ich krank war konnte ich den nicht mehr wahrnehmen. Die Praxis telefonisch zu erreichen, ist praktisch fast unmöglich. Als ich sie dann angerufen habe um den Termin abzusagen, gingen sie wie immer nicht dran und konnte dementsprechend den Termin nicht verschieben. Es haben Tage gedauert bis ich sie telefonisch erreichen konnte.
Ich habe meinen Termin, den ich seit August warte erst Ende März bekommen. Ich habe der Dame am Telefon erklärt, dass es mir schlimmer geht und dass mein Hausarzt mir empfohlen hat, schnellstmöglich zum Frauenarzt zu gehen.
Ich hatte das Gefühl ihr war es egal, da sie mir nicht zugehört hat und mir nur den nächsten Termin mitteilen wollte.

Ich verstehe, dass es mehr Patienten gibt, die Vorrang haben. Jedoch müsste jeder das Recht haben einen Termin zu bekommen, bevor deren Gesundheitszustand schlimmer wird.

Eine gute funktionierende Verwaltung in einer Praxis ist auch ein Zeichen dafür, dass die Bedürfnisse der Patienten berücksichtigt werden und diese ernst genommen werden.

Ich finde hier ist es nicht der Fall.

Anna

Ich wurde von Herr Dr. Pfaff während meiner ersten Schwangerschaft unglaublich kompetent und nett begleitet. Mit seiner freundlichen, positiven und ermutigenden Art und ständigen Erreichbarkeit habe ich mich sehr aufgehoben und immer gut betreut gefühlt. Termine bekam ich immer zeitnah und auch die Arzthelferinnen haben mich immer sehr freundlich in Empfang genommen. Absolut zu empfehlen!

Julia

Leider geht NIE jemand an das Telefon... ich habe dort insgesamt 15 mal innerhalb von 20 Minuten angerufen da es wichtig war, jedoch ist die ganze Zeit über keiner dran gegangen. Hatte ab und zu auch unterschiedliche Anrufbeantworter dran, hatte das Gefühl nach einer Weile weggedrückt worden zu sein. Und das passiert nicht selten und habe ich jetzt auch schon öfter von Bekannten mitbekommen.
Die Arzthelferinnen reagieren sowieso meistens sehr pampig und unhöflich, wieso macht man diesen Job mit Patienten, wenn man darauf kein Bock hat

Andrea L

Ich bin schon seit vielen Jahren bei Fr Dr. Ackermann und wurde bei zwei Schwangerschaften betreut. Das komplette Team sowie auch die Ärzte sind sehr kompetent und immer freundlich. Ich werde immer toll beraten und fühle mich in dieser Praxis rundum wohl. Ich empfehle diese Ärzte auch allen meinen Freundinnen und auch ich habe den Tipp vor Jahren von einer Freundin bekommen und alle sind begeistert . Danke an Euch alle, Ihr leistet super Arbeit! Weiter so!

Bala Nesan

Auch ich kann mich den negativen Kommentaren nur anschließen.

Das Personal ist sehr unfreundlich. So ein unfreundliches Personal bin ich in keiner Praxis begegnet.

Zudem ist telefonisch niemand in der Praxis erreichbar. Wozu ist das Personal da?

Seit Jahren ist bekannt, dass die Damen am Empfang sehr unfreundlich sind.

Ich frage mich, warum die beiden Ärzte so ein unfreundliches Personal beschäftigen oder nichts dagegen tun.