gyn-allach | Gynäkologische Gemeinschaftspraxis Dr. Christine Kern & Iris Heinzmann - München

Dilan K.

war pünktlich zu meinem Termin in der Praxis und nach 30 min Wartezeit erzählte man mir dass es noch über eine Stunde dauern kann bis ich dran komme. Zudem wäre das völlig normal , Patienten würden auf Dr.Kern gerne auch mal 5 Stunden Wartezeit in Kauf nehmen aufgrund ihres Fachwissens bzw. Expertise. Diesen Umgang und die Annahmen der Praxis finde ich äußerst respektlos. Ich habe die Praxis verlassen und empfehle sie daher auch nicht weiter.

Familie Schmid

Ich habe nur gute Erfahrungen zu berichten. Frau Dr. Kern ist sehr erfahren, überaus kompetent, geduldig und einfühlsam. Man hat nie das Gefühl, nur irgendeine Patientin zu sein oder im Hintergrund eine Uhr ticken zu hören. Sie nimmt sich stets für alle Fragen und Sorgen ausreichend Zeit, was zwar manchmal zu einer etwas längeren Wartezeit führt, die ich persönlich aber sehr gerne in Kauf nehme, da ich weiß, dass sie jeder ihrer Patientinnen die Zeit gibt, die sie braucht. Tausend Dank dafür!

Paulina

Ich fühle mich bei Frau Dr. Kern unfassbar gut aufgehoben und wohl! Sie ist sehr kompetent, nimmt sich Zeit und ist einfühlsam (ein gewisses Maß an Empathie sucht man leider bei vielen anderen Ärzt/innen vergebens). Es kann zu etwas längeren Wartezeiten kommen, aber das nehme ich gerne in Kauf, wenn ich dafür das Gefühl bekomme, nicht nur schnell abgehandelt zu werden. Vielen Dank an das gesamte Team!

Y S

Pünktlich zu meiner ersten Schwangerschaft habe ich zu Frau Dr. Heinzmann gewechselt und das war das Beste, das mir hätte passieren können.
Ich habe mich von Anfang an gut aufgehoben und informiert gefühlt und hatte eine tolle kompetente Betreuung über die gesamte Schwangerschaft hinweg. Das ganze Team war immer freundlich, für einen Spaß zu haben und ich habe mich wirklich sehr wohl gefühlt.

M K

Ich wurde mit einem Überweisungsschein zu Frau Dr. Kern geschickt auf Grund einer speziellen Untersuchung.
Da ich telefonisch niemanden erreichen konnte fuhr ich persönlich zur Praxis um einen Termin auszumachen und ließ meine Befunde sowie Überweisungsschein gleich da.
Nach 2,5 Monaten warten erhielt ich einen Anruf dass mein Termin kurzfristig verschoben werden muss.
Kein Problem denn ich weiß Notfälle haben Vorrang und dafür habe ich absolut Verständnis. Aber für alles was danach kam habe ich leider kein Verständnis und entschied mich von dieser Praxis nicht behandeln zu lassen. Am Telefon hieß es, dass sich die Praxis bei mir melden würde um schnellstmöglich einen neuen Termin zu bekommen. Einen Anruf für einen neuen Termin bekam ich nie und musste selber hinterher laufen. Von den Anrufen war ich mittlerweile genervt denn ich bekam nie einen Rückruf und am Telefon wurde nur gesagt wie viel die Ärzte arbeiten und es einfach schwierig sei einen neuen Termin zu bekommen und Absprache mit Fr. Dr. Kern gehalten werde muss wann ich einen Ersatztermin bekomme. Schlussendlich bekam ich nach weiteren fast 2 Monaten einen neuen Termin bei einer anderen Ärztin aus dieser Praxis. Eine Stunde leicht nervös sitzend vor dieser Untersuchung im Wartezimmer kam ich dann zu Fr. Dr. Phan-Brehm die den Laden an dem Tag alleine meistern musste. Als sie mich fragte was sie denn für mich tun könnte erzählte ich auch ihr weswegen ich überwiesen wurde. Diese Untersuchung durfte jedoch nur Frau Dr. Kern machen. Frau Dr. Phan-Brehm entschuldigte sich bei mir denn ich bin unnötig aufgetaucht und habe unnötig eine Stunde im Wartezimmer gewartet. Es war von Anfang an klar weswegen ich komme.
Ich verlies ohne Untersuchung die Praxis ohne einen neuen Termin denn es hieß mal wieder man würde sich am nächsten Tag wegen eines neuen Termins bei mir melden.
Ich wartete vergebens auf einen Rückruf. Als ich dann selber anrief wurde ich wieder abgewimmelt. Ich entschloss bei einer anderen Praxis nachzufragen und bekam sofort in der gleichen Woche einen Termin.
Ich war erleichtert denn auch bei mir verstrich so langsam die Zeit und die Untersuchung sollte zeitnah erfolgen.
Ich musste sogar einen neuen Überweisungsschein holen da der erste mittlerweile abgelaufen war.
Ich bin froh mich gegen diese Praxis entschieden zu haben denn mir steht eine Operation bevor und bei so einer schwierigen Kommunikation und scheinbar überlasteten Praxis fühle ich mich nicht gut aufgehoben.
Als ich anrief um Bescheid zu geben, dass ich keinen Termin mehr benötige und meine Unterlagen abholen möchte erhielt ich danach das erste mal einen Anruf persönlich von Dr. Kern die mir einen Termin angeboten hat. Ich lehnte dankend ab.

Eva Major

Bin sehr sehr zufrieden mit der Betreuung, die ich erfahren habe! Bin mit dem Wunsch die Kupferspirale mit Kurznarkose/Sedierung einsetzen zu lassen in die Praxis gekommen, da mein eigentlicher Frauenarzt in Passau dies nicht durchführt. Ich habe mich bei Frau Dr. Kern erstmals seit Langem verstanden und gesehen gefühlt. Sie hat sich sehr viel Zeit genommen, was vor ich allem bei Frauenärzt*innen sehr wichtig finde, da es sich ja doch um sensible Themen handelt.

Ja, die Wartezeit war etwas länger, aber wenn man sich eine kompetente Ärztin wünscht, die sich Zeit nimmt, muss man das meiner Meinung nach auch in Kauf nehmen.

Die OP wurde dann im MVZ München Innenstadt durchgeführt, wo ich auch sehr nette Betreuung erfahren habe.
Alles in allem bin ich froh, dass ich Frau Dr. Kern gefunden habe, da diese sehr kompetent und einfühlsam ist. Außerdem bin ich froh, dass mir endlich mein Wunsch von einer Spiraleneinlage mit Sedierung erfüllt wurde.
Vielen Lieben Dank!

Biljana SAKOTIC

Ich bin seit fast 10 Jahren Patientin hier in Praxis. Frau Dr.Heinzmann ist eine sehr nette und kompetente Ärztin die sich Zeit für Patientinnen nimmt. Deswegen sollte man nicht überrascht sein das es zu Zeit Verzögerungen kommen kann. Ist ja normal, wir sind alle Menschen und kein Roboter der alles nur schnell schnell nach Zeitplan durchführt. Ich hatte selbst in der Schwangerschaft ein Notfall hier in Praxis und ich habe mich super sicher gefühlt und alles ist gut geworden weil die ja menschluch und fachlich top sind! Die MFA Damen sind auch lieb, manchmal kann man das Stress merken aber trotzdem haben die immer ein schönes Wort und Lächeln für Patientinnen.

Judith Hertel

Das ganze Team ist wirklich sehr,,sehr gut,lieb und empfehlenswert.
Frau Heinzmann ist für jedes Problemchen oder auch Problem Ansprechpartner und sucht und findet Lösungen.
Nicht nur sie -auch Vanessa und Frau Dr Kern sind sehr zugewandt und helfen, wo und wie sie nur können!!
Ich danke dem ganzen Praxisteam von Herzen!!
Sowohl meine Mutter, wie auch ich sind sehr glücklich solche Ärztinnen zu haben!!