Hautarztpraxis Natalya ILINA u. Valerij STELTER - Stuttgart

Lena S.

Dr. Stelter ist sehr ruhiger, kompetenter Arzt.
Aber die blonde Dame an der Rezeption eine Katastrophe…. Wie kann man so unfreundlich sein. Da hat sie ganz klar falschen Beruf gewählt. In dem Beruf wo sie arbeitet, sollte man mit Menschen umgehen können und freundlich sein. Seien sie einfach freundlich und sie bekommen es auch zurück.

Andreas K.

Die Praxis ist sehr zu empfehlen. War bereits mehrmals dort wegen unterschiedlichen Hautproblemen. Fast keine Wartezeit im Wartezimmer. Der Hr. Stelter hat sofort das Problem erkannt! Außerdem ist Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut zu erreichen.

Fatma C.

Nach langer recherchieren nach einem Hautarzt habe ich heute einen gefunden. Ich war sehr glücklich bin sofort zu der Praxis hingefahren wollte persönlich einen Termin vereinbaren für mich und für meinen Sohn. Die Arzthelferin am Empfang war sehr unfreundlich. Ich sagte zu ihr ich möchte einen Termin vereinbaren für mich und für meinen Sohn Und ich möchte gerne den Termin beim Herrn Doktor haben. Sind Sie schon Patient? Ich sagte nein bin ich nicht. Warum wollen Sie dann den Termin beim Herrn Doktor weil ich über ihn gutes gelesen habe wenn sie keine Patientin sind woher wissen Sie das? Und ich antworte ihr ja, weil ich’s gelesen habe, weil ich recherchiert habe im Internet und sie nein sie kriegen keinen Termin der ist Rentner arbeitet nur noch dreimal die Woche. Wenn Sie wollen kann ich Ihnen bei der Ärztin einen Termin geben im Januar oder Februar sehr unfreundlich, kein Lächeln. Ich habe schon gelesen, dass sie sehr unfreundlich ist. Bin extra mit Lächeln rein, damit ich ein Termin von ihr bekomme aber keine Chance. Der Arzt ist dann an mir Vorbeigelaufen. Der sah sehr nett aus. Erst wollte ich ihn ansprechen dann hab ich gedacht ich lass es lieber sein bevor sie mich wieder mit ihre dummen Kommentar Überfällt , Ich kann diese Praxis nicht empfehlen. Leider aber was ich nicht verstehe so viele Leute beschweren sich über diese Empfangsdame. warum kann man nicht mit ihr reden, dass der Arzt mal mit ihr redet, dass das nicht nett ist und dass das unhöflich ist, mit der Patientin so umzugehen Schade ich hatte mich so
gefreut einen guten Arzt gefunden zu haben, weil mein Sohn leidet schon seit Jahren und diese gleiche leiden hat eine Patientin auch gehabt und der Arzt hat ihr geholfen, die Empfangsdame keine Chance weder mit Lächeln. Weder mit Freundlichkeit kommt man bei ihr nicht ran weil sie i einfach knallhart und unfreundlich so wie alle anderen auch im Rezession geschrieben haben ich hätte lieber doch den netten Doktor ansprechen sollen🥹

K.

Immer nur eine nicht hilfreiche Bandansage dran. Und wie soll ich jetzt eine Fragen stellen bzgl. Rezept oder meinen Termin verschieben ? (Und nein Online ist das nicht möglich und auch nicht per e.mail einen Termin zu verschieben!!!)
2 Wochen später dann jemanden erreicht. Die Dame spricht kein Deutsch und versteht überhaupt nicht was man will. Die absolute Vollkathastrophe. unkompetent und unprofessionell. Wie wäre es mal was zu verbessern anstatt sinnlose und fragwürdige Kommentare hier zu verfassen ihrerseits

Sibel U.

Ich habe meine Bewertung aufgrund meiner positiven Erfahrung mit Frau Dr. Ilina vor kurzem revidiert.

Meine erste Bewertung habe ich vor über einem Jahr abgegeben mit einem Stern. Zu dem Zeitpunkt habe ich einen Termin wegen einem Notfall benötigt und man gab mir einen Termin in vier Monaten. Hier muss ich dazu sagen, dass ich seit 18 Jahren Patienten in dieser Praxis bin und sehr enttäuscht über den Umgang mit den Patienten durch das Personal war.

Regina S.

Ich bin seit Jahren Patientin, es wird oft nicht ans Telefon ran gegangen. Man versucht einen Termin zu machen, aber es geht niemand ran, obwohl man am Tag mehrmals anruft. Verstehe ich nicht.

Silke P.

Ich kann die vielen negativen Bewertungen nicht wirklich nachvollziehen. Ich suchte nach einem Hautarzt bei mir in der Nähe wegen eines Hautproblems. Einige Praxen, die ich angerufen hatte, wimmelten mich ab. Sie würden keine neuen Patienten mehr aufnehmen. Bei Anruf in der Praxis von Ärztin Natalya Ilina wurde ich zwar auch nicht mit offenen Armen empfangen, bekam aber einen Notfalltermin, etwa 2 Monate später. War in Ordnung. Ich dachte, besser als gar keine Hilfe. Gestern war ich dort. Anders, als in anderen Rezensionen beschrieben, wurde ich von den Damen an der Rezeption nett begrüßt. Ich kam dann auch ziemlich schnell dran und wurde von Frau Dr. Ilina empfangen. Eine sehr freundliche und angenehme Ärztin. Sie hat sich Zeit genommen und mir viel erklärt. Zusammengefasst fühlte ich mich gut aufgehoben in dieser Praxis.
Viel Grüße Thomas Pfander

Jelena ?.

Ich bin mit meiner ganzen Familie über 20 Jahre in dieser Praxis. Sowohl Dr. Stelter als auch Dr.Ilina sind sehr kompetente Ärzte. Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Die Praxis kann ich nur weiterempfehlen. TOP!!!