Herr Dr. med. Christian Grill - Göppingen

Andreas M.

Die Staufenklinik ist eine der besten die es überhaupt gibt. Bin schon seid vielen Jahren beim Dr. Grill. Habe sogar noch viele Behandlungen bei seinem Vater früher gehabt. Von manchen kann ich die Bewertung gar nicht akzeptieren. Ihr denkt alle ihr seid die einzigen Menschen auf der Welt.
Dr Grill ist einer der besten Ärzte die ich in meinem Leben kennen gelernt habe. Er ist immer freundlich und hat ein offenes Ohr. Ich liebe diesen Arzt. Werde niemals zu anderen Ärzten gehen. Er hat immer ein Lächeln im Gesicht und versteht zu 100% seine Arbeit. Und das Praxisteam ist auch Bombe. Egal wer einen empfängt sind immer sehr freundlich und haben immer ein Lächeln im Gesicht.
Also wer sich in der Staufenklinik nicht wohl fühlt tut mir nicht Leid. Dann sucht euch doch einen anderen Arzt. Liebe Grüße an das ganze Stauferklinik-Team.

Mozess

Leider enttäuschende Erfahrung mit dem Servicepersonal

Normalerweise schreibe ich keine negativen Bewertungen, aber meine Erfahrung in dieser Klinik war leider sehr enttäuschend. Ich möchte betonen, dass die Ärzte hier großartige Arbeit leisten – sie sind sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Das Problem liegt jedoch beim Empfangs- und Servicepersonal, das wiederholt durch unhöfliches Verhalten auffällt. Leider hat sich diese negative Haltung mittlerweile auch auf jüngere Mitarbeitende und Auszubildende übertragen.

Ich bin bereits seit mehreren Jahren Patient dieser Klinik und habe immer wieder die gleichen unangenehmen Erfahrungen gemacht. Mein jüngstes Erlebnis hat mich jedoch besonders enttäuscht: Ich wurde am Montag operiert und musste meinen Verband nach 1–2 Tagen wechseln lassen. Da ich nicht daran gedacht hatte, vorab einen Termin zu vereinbaren, bin ich ohne Termin in die Klinik gegangen – in der Annahme, dass ein notwendiger Verbandwechsel unabhängig von einer Terminvereinbarung durchgeführt wird.

Beim Anmelden an der Rezeption erklärte ich meine Situation, wurde jedoch sofort in einem unangemessen schroffen Ton belehrt, dass ich einen Termin benötigt hätte. Die zuständige Mitarbeiterin, eine junge Dame zwischen 19 und 22 Jahren, sprach auf eine derart unhöfliche und herablassende Weise mit mir, dass ich mich wirklich unwohl fühlte. Anstatt die Situation verständnisvoll zu klären und mir beispielsweise eine alternative Lösung oder Wartezeit anzubieten, bekam ich lediglich den Hinweis: „Dann müssen Sie jetzt eben sehr lange warten“ – mit einem Ton, der mehr nach Bestrafung als nach professioneller Patientenbetreuung klang.

Ich war ehrlich erschüttert darüber, wie wenig Empathie und Respekt mir entgegengebracht wurde. Gerade in einer medizinischen Einrichtung, in der Menschen Hilfe suchen, sollte der Umgang mit Patienten professionell und menschlich sein. Ein freundlicher Hinweis wie „Ohne Termin müssen Sie leider mit längeren Wartezeiten rechnen“ hätte vollkommen ausgereicht. Stattdessen fühlte es sich an, als hätte die Mitarbeiterin die Situation bewusst genutzt, um Macht auszuüben.

Diese Erfahrung hat mich zutiefst verletzt und mich letztendlich dazu bewogen, meine Behandlung an diesem Tag abzubrechen. Ich habe meine Gesundheitskarte zurückverlangt und bin ins Krankenhaus gefahren, wo ich trotz Wartezeit respektvoll behandelt wurde. Die Reaktion der Mitarbeiterin auf meine Entscheidung zeigte mir, dass sie mit solch einer Konsequenz nicht gerechnet hatte – was die Situation umso trauriger macht.

Ich hoffe, dass diese Bewertung als konstruktives Feedback wahrgenommen wird und sich das Arbeitsklima sowie der Umgang mit Patienten verbessern. Niemand geht freiwillig in eine Klinik, insbesondere nicht nach einer Operation. Gerade deshalb sollte es selbstverständlich sein, dass Patienten mit Respekt behandelt werden – unabhängig davon, ob sie einen Termin haben oder nicht. Natürlich kann jeder einmal einen schlechten Tag haben, aber eine dauerhafte negative Grundhaltung gegenüber Patienten darf nicht zur Norm werden.

Ich hoffe, dass die Verantwortlichen diese Kritik ernst nehmen und Maßnahmen ergreifen, um das Patientenerlebnis in der Klinik zu verbessern.

Rose S.

Dr.Grill ist ein sehr guter und sehr netter Arzt, er hat als einziger Arzt herausgefunden das ich eine Kalkschulter habe, er hat mich operiert und seit dem habe ich keine Probleme mehr mit der Schulter. Ich war schon vor dem Problem mit der Schulter beim Dr.Grill in Behandlung wegen einem Fersensporn, den hat auch er als einziger Arzt weg bekommen. Ich bin sehr zufrieden mit Dr.Grill und werde immer wieder zu ihm gehen wenn ich Probleme habe. Auch die Arzthelferinnen sind sehr nett und freundlich. Man kann mit dem Fahrstuhl hoch fahren wenn man auf einen Rohlstuhl oder einem Gehwagen angewiesen ist.

Ismail C.

!!!!!VERBRECHER!!!!!
Der schlechteste Orthopäde in ganz Göppingen! Eine Frechheit was die da betreiben. Es fängt schon an der Rezeption an, dass man wie ein Straftäter behandelt wird und sich über die Schmerzen rechtfertigen muss. Für einen Termin müssen sie erst morgens vorbei gehen, damit die einem sagen dass man am nächsten Tag wieder kommen kann, egal wie ihr Zustand ist! Telefonisch geht das nicht. Sie müssen persönlich vor Ort sein um einen Termin zu bekommen. Ich habe einen großen Bandscheibenvorfall und bin momentan in der Bundeswehr Klinik Ulm stationiert. Da Dr Grill und seine Kollegen mich ausschließlich mit Ibuprofen behandeln wollten ist es über die Zeit schlechter geworden bis ich bewegungsunfähig war über 3 Monate. Noch dazu wurde mir vorgeworfen ich hätte die MRT Unterlagen nicht gebracht, obwohl die mir das 2 Wochen vorher ausgedruckt hatten. Es musste die Arzthelferin den Doktor darauf hinweisen dass der Bericht vor seiner Nase am PC dokumentiert und abrufbar ist. Dann war seine Frage ob ich eine Krankmeldung brauche und ob er mir Ibuprofen verschreiben soll. Das war über mehrere Wochen die Behandlungen der Staufen Klinik. Wie erwähnt bin ich nun stationärer Patient in der BW Klinik und bekomme eine Spritzentherapie. Wahrscheinlich wird es auf eine Operation und Entfernung von einem Teil der Bandscheibe hinauslaufen. Wäre ich weiterhin in der Staufen Klinik geblieben, wäre ich laut den Ärzten hier schon bald ein Pflegefall mit 32 Jahren. Vermeidet bitte diesen Arzt! Sobald ich draußen bin werde ich definitiv Klage einreichen. Wenn sie ihre Patienten nicht vernünftig behandeln wollen dann lassen sie den Job! Sie haben nicht das Recht mit der Gesundheit der Menschen so leichtfertig umzugehen! Ihre Rezensionen sprechen auch für sich. Macht euch mal Gedanken darüber...

Friederike F.

Rezension bezieht sich ausschließlich auf Dr. Grill: Auf ein „Guten Tag“ als er das Behandlungszimmer betrat, bekam ich keine Antwort. Er stellte sich direkt an seinen Computer und sprach nur mit dem Rücken zu mir. Diagnose bestand aus „das sieht richtig übel aus“ ansonsten gab es keine Kommunikation über die Schwere meiner Verletzung oder den weiteren Behandlungsverlauf. Wunde wurde generell nicht behandelt, nur neu verbunden, obwohl es laut Notaufnahme sehr wichtig gewesen wäre zu säubern/desinfizieren (da sowieso bereits entzündet), dazu gab es Antibiotikum und abgehackte „Befehle“, wie ich mich zu verhalten habe.
Fazit: sollte man sich nicht antun.

Peter S.

Bin schon seit mehreren Jahren mit diversen Verletzungen bei Dr. Grill in Behandlung. Ich wurde bereits mehrmals von ihm operiert und mit dem Ergebnis bin ich bis heute sehr zufrieden. Meine Wartezeiten betrugen zwischen 5 Minuten und einer Stunde, was ich aber für einen Unfallarzt als durchaus annehmbar empfinde. Ich fühle mich dort gut aufgehoben und werde mich auch in Zukunft von Dr. Grill behandeln lassen.

Seyma U.

Bitte nicht hingehen!!!! Die reinste Katastrophe!! Ich selber habe 6 Jahren in einer Praxis gearbeitet und sowas unverschämtes noch nie erlebt! Die Mitarbeiter sind mehr als respektlos, unfreundlich, herabschauend, narzisstisch,..ich finde dazu keine weiteren Wörter mehr. Dr. Grill sehr inkompetent und keinerlei verständnisvoll. Als Heilpraktikerin kann ich absolut nicht verstehen wie eine solch Persönlichkeit Arzt werden konnte!! Die Praxis sollte sich dringend psychische Hilfe besorgen, den so viel Hass und Unverantwortungslosigkeit ist nicht als normal zu sehen. Solch eine Praxis sollte verboten werden!!! Eine Beschwerde an die Kassenärztliche Vereinigung ist draußen!!
Ihr werdet noch von mir hören!!!

Drippy D.

FINGER WEG VON DIESEM ,,Arzt‘‘!!! Ich stelle mir seit Tagen die Frage wie so ein Mensch Arzt werden kann. Ich wurde ins Behandlungszimmer gerufen und war maximal 15 Sekunden drinnen. Trotz Krankenhausberichts wo ein Bänderriss festgestellt wurde, hat sich der Herr Grill als Facharzt nicht mal die Mühe gemacht sich den Fuß anzuschauen, anhand dessen kann man schon die Kompetenz messen. Ach ja, Überweisungen zur Krankengymnastik bekommt man auch nicht, mit der Begründung, dass er ja nur ein bestimmtes Budget hat und man nicht wichtig genug ist. Die größte Lachnummer die im Kreis Göppingen existiert. -10 Sterne, wenn möglich…