Internistische Gemeinschaftspraxis Helmut W. Augenstein, Dr. med. Andrea Schuster, Dr. med. Benjamin Schmid - Biberach an der Riß

Jennifer J.

Leider nicht zu Empfehlen vergeben nur Termine per Telefon wie soll das dann bitte jemand machen der z.b. Gehörlos ist. In der heutigen Zeit sehr Rückständig wo vieles über Mail oder App gemacht wird und zusätzlich über Telefon so daß man die Wahl hat. Sehr Rückständig.

La P.

Der Zugang zur Praxis ist in meinen Augen nicht absolut rollstuhlgerecht. Der steile Zugang führt direkt zur Praxis eingangstür. Vor dieser muss man dann anhalten. Auch nach mehreren klingeln kam mir leider niemand zu Hilfe der die Tür öffnete. Die Tür lässt sich nur nach innen öffnen ohne automatischen Türöffner. Man steht also mit dem Rollstuhl vor der Tür und weiß nicht wie man in die Praxis hineinkommen soll. Ein wenden ist leider nicht möglich und so muss man rückwärts wieder hinunter rollen um sich eine Hilfe zu holen, welche einem oben die Tür öffnet. Ich kenne das Problem anfangs von meinem Zahnarzt, welcher eine tolle Lösung für diese Problematik hatte. Er hat neben der Tür einfach ein Schild angebracht auf dem steht: Bitte dreimal hintereinander läuten falls sie Hilfe an der Tür benötigen. Die Praxis an sich ist modern, der Arzt sehr freundlich, nimmt sich Zeit und macht einen sehr guten Ultraschall. Auch die Damen an der Rezeption waren freundlich. Die Wartezeit war völlig in Ordnung. Ich komme gerne wieder und freue mich auf den Hinweis an der Klingel. Dann gibt es auch von mir 5 Sterne.

Sylvia R.

Fühlte mich gut aufgehoben, alle waren sehr nett zu mir.
Kleines Minus war die lange Wartezeit, aber ich denke, das ist heutzutage normal🤷‍♀️

Gina J.

Ich hatte heute dort meine Darmspiegelung und bin sehr froh hier gewesen zu sein.

Die Arzthelferin die mich begleitet hat war eine unglaublich herzliche Frau und eine eins mit Sternchen! Einfühlsam und beruhigend, von Anfang an als sie gemerkt hat das ich Angst habe.

Auch Herr Dr. Augenstein war total klasse! Freundlich und sehr bemüht.

Ich kann diese Praxis nur empfehlen und bedanke mich bei dem ganzen Team für ihre Arbeit! 🙏🏽

Marcel S.

Sowohl die Ärzte Frau Dr Hampel Dr Augenstein und alle anderen sind sehr kompetent, einfühlsam und nehmen sich viel Zeit. Das Team ist sehr strukturiert und immer freundlich. Wartezeiten lassen sich manchmal nicht vermeiden, sind aber eher seltener.
Alles in allem eine sehr gute Praxis. Bin froh da zu sein

Katharina E.

Die dunkelhaarige Dame mit Brille an der Rezeption ist sehr unfreundlich. Ich wollte nur kurz zum Arzt um eine Krankmeldung zu holen. Daraufhin wurde ich pampig angeschnauzt, was mir einfällt, dass ich ohne Termin zum Arzt komme. Tut mir leid, dass nach mehrmaligen telefonischen Versuchen niemand rangegangen ist! Jedes Mal muss ich den ganzen Tag bei dem Arzt anrufen, bis mal jemand rangeht! Unverschämt dann noch so zu reagieren.

Natalie S.

Sehr freundliches, einfühlsames und kompetententes Team, welche sich wirklich Zeit für die Patienten nehmen und zuhören.
Ich bin sehr zufrieden und kann diese Praxis nur weiterempfehlen.
Danke, an Dr. Augenstein und sein Team!

Murat ?.

Ich hatte heute meine Magenspiegelung bei Herrn Augenstein. Bin wirklich sehr zufrieden. Herr Augenstein nimmt sich Zeit für das Gespräch vor der Spiegelung und klärt auf bei zukünftiger Tabletten Einnahme. Die MFA waren alle wirklich sehr sehr nett und hilfsbereit ( daher gab es auch von mir für die Kaffeetasse eine kleine Aufmerksamkeit ). Bin zufrieden werde in Zukunft bei jeder Spiegelung zu Ihnen kommen.