Kinder- und Jugendarztpraxis Dr. Scheel - Mössingen

Раиса ?.

Wir waren vor einer Woche beim Termin, wir sind ohne Termin gekommen, da unser 2 jähriges Kind krank war. Er hat Fieber und ist sehr lethargisch. Am Ende haben sie uns ohne Termin aufgenommen, aber wir haben sehr lange gewartet, dann haben sie dem Kind Blut abgenommen und gesagt, dass es nur ein Virus sei. Wir müssen nur die Temperatur senken, das ist alles. OK. Aber es war nicht einmal der Arzt, der das alles sagte, sondern der Assistent. Der Arzt hat das Kind nicht einmal angesehen. Im Allgemeinen hat sich niemand das Kind angeschaut, seine Lunge abgehört, seinen Hals untersucht oder einfach nur sein Aussehen beurteilt. Noch am selben Tag wurde uns gesagt, dass wir ohne Termin nicht mehr kommen sollen, doch seit nunmehr drei Stunden erreichen wir niemanden mehr. Das Kind hat seit einer Woche Fieber zwischen 38,5 und 39,5 Grad Celsius. Und es ist nicht immer möglich, es zu senken ... Was sollen wir tun?

Monja W.

Telefonisch kommt man kaum durch, musste nun mehrmals persönlich hinfahren um einen Termin zu machen.
Eigentlich sind die Ärzte nett, aber man wird auch gern vertröstet mit den Worten"mal beobachten und wenn es nicht besser wird dann wieder kommen"......
Ich mein ich komm ja nicht aus spass hier hin.....
Aber naja gott seindank ist meine Tochter seltenst krank.....

Daniela E.

Dr.Scheel ist ein unfassbar toller Arzt! Ich hatte bis dato fast nie ein Problem telefonisch jmd zu erreichen und zu uns sind auch ausnahmslos alle am Empfang immer super freundlich und hilfsbereit. Bin dankbar für die Praxis und das tolle Team

Stella F.

Ich fühle mich sehr gut aufgehoben mit den Kindern bin sehr zufrieden. Selbst die Sprechstunde Helferinnen sind super ein Lob was sie manchmal, auch ertragen müssen. Aber bringen tolle Leistungen, ich mag sie alle

Natalia H.

Dr. SCHEEL ist Kinderarzt mit Herz, er macht es sehr gut. Helferinnen sind manche wirklich mal unfreundlich. Aber von der anderen Seite, viele kommen ohne deutsch Kenntnisse, Krankenversicherungnachweiss und sind dann nur noch am vordern, sind auch selbst teilweise unfreundlich. Manche kommen wegen jdm scheiß...
Personal zu finden ist auch nicht einfach, deswegen die Angebote zur Kündigung kann man sich sparen.
da können die Menschen auch nicht immer unter Druck arbeiten. Das ganze Gesundheit System macht es nicht einfach.Wendet euch am besten an den Herrn Lauterbach, Herr Spahn usw.
Aber menschlich und nett bleiben hilft meistens 😉

Halime K.

Schwarzhaarige Arzthelferin ist eine reine Katastrophe. Unhöflich, unfreundlich zudem auch sehr ausländerfeindlich geprägt. Schade, ansonsten super Ärzte. Sie sollte gekündigt werden, wenn man liest was hier alles über sie berichtet wird! Sie zieht den Durchschnitt runter!

email G.

Dr. Scheel ist freundlich und kompetent. Aber hallo, den muss man erst einmal gesehen haben! Das Telefongespräch und die Rezeptionistin, insbesondere eine Assistentin, sind sehr unfreundlich und unsympathisch! Und übrigens, viel Spaß auch mit Telefonversuchen. Seien Sie einfach geduldig und wünschen Sie ihm viel Glück mit seinem Assistentinen.

Also deswegen eine sehr schlechte Bewertung, weil man sich nur mit den sehr schlechten Assistenten auseinandersetzen musste.

Zabiullah B.

Unstimmigkeit bezüglich des Termins für Arghavan

Sehr geehrter Herr Dr. Scheel,

ich hoffe, es geht Ihnen gut. Mein Name ist Zabihullah Banifatimi und meine Tochter Arghavan benötigt monatliche Blutkontrollen. Heute kam es in Ihrer Praxis zu einem Missverständnis. Obwohl ich den Termin wie vereinbart wahrgenommen habe, wurde mir von einem Mitarbeiter ohne Rücksprache mit Ihnen mitgeteilt, dass kein Termin für uns vorliege und dass es nicht notwendig sei, dass wir gekommen sind.

Ich möchte Sie bitten, diese Angelegenheit zu überprüfen, da es für uns von großer Bedeutung ist, dass die Termine Ihrer jungen Patienten korrekt verwaltet werden. Ich hoffe, dass solche Missverständnisse in Zukunft vermieden werden können.

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit, und ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,
Zabihullah Banifatimi