Medizin am Hochrhein GmbH · Radiologische Praxis - Waldshut-Tiengen

tahsin E.

ICH RUFE GANZE ZEIT AM REZEPTION IST NIEMAND ZU ERREICHEN HAB ÜBERWEISUNGSCHEI HNO UM TERMIN ZU VEREINBAREN TELEFONUSCH RICHTIG ENTTÄUSCHEND ÄRGERLICH...

Cassandra L.

Sehr freundliches Personal, sowohl an der Anmeldung, als auch bei der Behandlung. Auch die Terminvergabe per E-Mail lief super und sehr schnell. Dass man bei einer solchen Anzahl an Patienten auch mal 30 Minuten warten muss ist für mich völlig in Ordnung. Ich war rundum zufrieden mit dem ganzen Ablauf und dem Team!

Christian P.

Ich hatte innerhalb 3 Tagen einen Termin bekommen.
Auch das Miteinander war freundlich.
Vom Arzt wurde ich vernünftig und freundlich aufgeklärt.
Die Schwestern waren sehr freundlich und nett. Die Schwester mit den längeren hell leicht rötlichen Haare war auch sehr freundlich. Leider kenne ich nicht ihren Namen. Ich würde mich nämlich gerne persönlich bei ihr bedanken.
Ich habe mich sehr wohl gefühlt, obwohl ich Krankenhäuser allgemein nicht mag

R. B.

Ich war gestern zum röntgen in der Praxis, in der dafür offenen Sprechstunde.
Ich wurde freundlich empfangen, die Untersuchung wurde kompetent,zügig und sehr freundlich von Fr. Gottwald(so eine liebe Person) durchgeführt.
Anschliessend musste ich kurz warten, bis der Arzt die Bilder gesehen hat.
Der Bericht war bereits heute bei meinem Hausarzt.
Die Mfa‘s und Ärzte leisten sehr viel, um allen Patienten gerecht zu werden. Leider ist dies aber bei dem Ansturm nicht immer machbar.
Bevor man sich negativ äussert, sollte man auch mal an die Hintergründe denken.

Simge K.

Ich kann niemanden erreichen jede 5 bis 10 Minuten Versuche ich die zu erreichen mit nichts am Ende. Bin wirklich enttäuscht, dass niemand Ran gehen kann. Ich kann verstehen, dass es vielleicht im Moment dort Patienten sind aber geht's eigentlich noch? Wozu gibt es ein Rezeption? Neee

no N.

Kurzfristig einen Termin für MRT bekommen, an einem Samstag trotz langem Wochenende - Respekt!

Befund kam auch zeitnah - Kommunikation via E-Mail einfach und mit kurzen Reaktionszeiten.

Danke!

Stephan L.

Versuche seit 3 Wochen einen Termin zu vereinbaren, entweder es ist besetzt oder es geht kein Mensch ran. Egal, an welchem Tag oder um welche Uhrzeit, egal, wie viele Stunden lang ich es alle 5 Minuten versuche. Mittlerweile ist die Fraktur auch schon bald wieder verheilt, da hat sich die Nachuntersuchung dann auch wieder erledigt...

Lilya U.

Bei allem Respekt vor dem Gesundheitssystem. Die meisten haben an dem besagten Tag um die 4 Stunden gewartet und diese Kritik von T. war konstruktiv gemeint und wäre als kleine, zu machende Verbesserung gedacht, damit nicht alle wutentbrannt nach 4 Stunden nach Hause gehen und die unerträgliche Wartezeit verfluchen. Den ganzen Rest, dass alle Patienten die ganze Zeit versuchten herauszufinden was los war, dass die Patienten im Untersuchungszimmer nach 30 Minuten wieder raus kamen, da sie dachten sie wurden vergessen und es irgendwann keine Stühle mehr gab für die Warteten und alle schmerzgekrümt so lange warten mussten, wurde nicht erwähnt. Ein Kind neben mir was auch schon 4 Stunden gewartet hatte mit einem Bruch sagte dann: ich hab so Hunger ich muss gleich kotzen. Ein ältere Herr mit Krücken konnte schon fast nicht mehr laufen weil seine Beine nach dem langen warten auf den Stühlen so angeschwollen waren und mir ging es nach dem besagten Tag auch einiges schlechter. Von den Arztleistungen oder Personal möchte ich nicht mal Stellung nehmen, denn jeder hat mal einen schlechten Tag oder ist gestresst. Aber die Leistung die ich an dem Tag erhalten hatte, waren mangelhaft. Mit etwas Kommunikation und Planung, wäre dies nicht für alle Beteiligten, in einem Desaster geendet.
Wie gesagt ich hab Respekt vor dem Gesundheitssystem, aber so etwas werde ich mir bei aller Liebe nicht mehr antun und solch ein unprofessioneller Umgang mit Bewertungen gibt mir zusätzlich noch die Bestätigung diese Praxis zu meiden.