Medizinisches Versorgungszentrum (MVZ) an der Helios Klinik Erlenbach - Erlenbach am Main

Nadine Aulbach

Sehr unfreundliches Personal.
Patienten werden nicht ernst genommen. Wenn die Belegschaft einen Fehler macht und darauf aufmerksam gemacht wird, werden die Patienten auf die unfreundlichste weise als Lügner abgestempelt.
Hier herrscht keinerlei Empathie die man in so einer Situation eigentlich erwarten und gebrauchen könnte.
Solche Leute sollten definitiv nicht in einem sozialen Beruf arbeiten dürfen und haben ihren Job falsch gewählt schämt euch.

Gabriele Reinhart

War ein Tag in der Tagesklinik. Operation am Innenminiskus durch Dr. med Ralf Imig. War sehr zufrieden mit dem ganzen Ärzteteam und den Krankenschwestern Respektvoller und verständnisvoller Umgang.

An Ye

Sehr enttäuscht. Ich hätte kurzfristig eine Röntgenaufnahme vom Handgelenk meines Sohnes benötigt. Mir wurde vermittelt, dass dies nicht möglich sei. Sie sind bis zu 6 Wochen im Voraus ausgebucht.
Auch auf die Frage, ob ich am Folgetag kurzfristig einen Termin bekommen könnte, wurde ich abgewiesen. Und der Abschlusssatz "Ob ich denn DEUTSCH verstehen würde?", fande ich extrem frech und völlig unangebracht.

Diana Helfrich

Ich bekam sehr schnell einen Termin zum Röntgen und das Personal war sehr freundlich und aufmerksam. Ich hatte so meine Schwierigkeiten mit den Krücken, aber es ging immer jemand von sich aus ein paar Extrameter, damit ich so wenig wie möglich aufstehen musste. Vielen Dank dafür Auch der Befund war wie versprochen noch am gleichen Tag beim Hausarzt!

Monika Nowotny

Vielen Dank an das Team der Notaufnahme und das Team vom MVZ. Fühle mich hier sehr gut behandelt. Ein besonderes Dankeschön an Dr. Schöpper, erklärt die Behandlung, antwortet auf Fragen, nimmt sich Zeit und ist sehr nett. Die Wartezeiten sind im MVZ nicht lang. Gute Organisation.

Magda

Hatte noch nie eine erwähnenswert schlechte Erfahrung mit dem Personal hier, sind immer alle sehr nett und hilfsbereit. Bei allen die so krass negative Reviews schreiben, frage ich mich schon ob sie selbst vielleicht die unfreundlichen Menschen in den Situationen waren. Wir wünschen uns doch alle (hoffe ich!), dass Pflegekräfte mehr wertgeschätzt und höher bezahlt werden, da wir auf Letzteres eher wenig Einfluss haben ist das Geringste was man als Person im Wartezimmer tun kann Verständnis und Nachsicht zu zeigen wenn MitarbeiterInnen mal nicht mit überschwänglichen Nettigkeiten um sich schmeißen, immerhin haben sie auch unverhältnismäßig viele PatientInnen zur Zeit. Und wer demnach Angst vor längeren Wartezeiten hat sollte sich mal ein Handy zum scrollen zulegen oder vielleicht ein Buch mitnehmen....wartet bis man euch aufruft und bedankt euch bei denen, die sich um euch kümmern, so einfach ist das.

Diana & Peter Prahl

Kompetente Ärzte, freundliches Personal. Das man in dieser Einrichtung mit Wartezeiten rechnen kann, sollte selbstverständlich sein, da das medizinische Personal an und mit Menschen arbeitet und sich diese Tätigkeit nicht "durchtakten" lässt, Es zählt die Kompetenz...und die ist zweifelsohne vorhanden!

SAL

Sehr sehr unfreundliches Personal!!!

Es werden Fehler gemacht und die Patienten werden als Lügner dargestellt und das in einem sozialen Umfeld. Meiner Meinung nach haben solche Menschen ihren Beruf verfehlt.
Hier wird auch geschrieben, dass man sich an das Beschwerdemanagement wenden kann aber auch das ist nicht möglich, denn es geht keiner ans Telefon.