MVZ DIRANUK Gütersloh Carl-Miele-Straße - Gütersloh

Anna-Maria

Ich habe innerhalb von einer Woche einen Termin für ein CT bekommen. Die Mitarbeiterinnen waren alle super nett und ich war innerhalb von 10 Minuten mit allem fertig.

Christiane S.

Alle Mitarbeiter sind sehr nett. Was ich nur schrecklich finde, das man zum Teil 5 Monate Wartezeit hat bis zu einem Termin.

Susanne H.

Es gibt auf der Homepage verschiedene Möglichkeiten der Terminabsprache.

2021
Im Sommer 2021 habe ich telefonisch einen Termin vereinbart. Ich durfte direkt am gleichen Tag erscheinen. An der Behandlung und dem Service und der Freundlichkeit der Mitarbeiter gab es damals nichts auszusetzen. Obwohl es voll war, haben alle ein Lächeln auf den Lippen oder einen freundlichen Blick, wenn nicht gar mehr.
Ich betone, es war voll. Die Mitarbeiter waren bis zum Anschlag ausgelastet.

2023
Heute morgen schrieb ich eine Terminanfrage per E-Mail. Der Rückruf der Praxis erreichte mich in weniger als eine halbe Std. Ich bekam direkt mehrere Terminvorschläge, extrem zeitnah, innerhalb dieser Woche.
Es gibt immer mal Lücken wenn jemand absagt. Man muss nur das Gespräch suchen. Wenn tatsächlich mal niemand ans Telefon geht, ist das kein persönlicher Angriff an den Patienten, dann ist es eine Überlastungssituation! Die Praxis bietet 3 Wege der Kommunikation.
Auch dieses Gespräch war absolut freundlich und zuvorkommend.

Bewertungen sind oft einfach ungerecht.

PS: Ich bin gesetzlich krankenversichert.

Alex

Kurzfristig und Zeitnah einen Termin bekommen. CT ging auch zügig und unkompliziert durch. Einzig das versenden der Bilder ging nicht ganz automatisch durch, wurde dann aber nach telefonischer Rücksprache zeitnah gelöst sodass folge Termine bei anderen Ärzten stattfinden konnten.

Margit K.

Heute Termin zum MRT sehr freundliche Damen. Super Behandlung durch alle Damen. Würde die Untersuchung nur noch hier vornehmen. So gut wie keine Wartezeit, Super

O. K.

Ich möchte mich rechtherzlich,bei dieser Praxis bedanken. Durchweg wurde ich freundlich, fürsorglich behandelt.Danke,das ich mich bei ihnen Untersuchen durfte.(Es bleiben fünf Sterne,auch wenn es ein kleines Manko gibt. Ich wünschte,das ein Arzt sich zu den Bildern äußern würde,kurz zumindest 😉)

Margit J.

Ich habe kurzfristig online einen Termin zum CT online gebucht. Einen Tag vorher bekam ich telefonisch Bescheid, dass ich am nächsten Tag dort einen Termin habe, obwohl per Mail auch schon eine Erinnerung erhalten habe.
Als ich am anderen Morgen dort erschien, war die erste Frage, wo denn meine Schilddrüsen- und Kreatininwerte seien, sie hätten mich diesbezüglich extra vorher angerufen, was allerdings nicht stimmte. Das Ergebnis des CT's sollte angeblich schon am nächsten Tag bei meinem Arzt sein.Stattdessen riefen sie am gleichen Tag noch bei meinem Mann u..sagten, sie würden meinen behandelnden Arzt im Internet nicht finden, obwohl es eine bekannte Praxis ist und diese Praxis gleich in vier Städten vertreten ist. Ich habe sie komischerweise sofort gefunden habe.
Der behandelnde Arzt wollte mich sofort nach Eintreffen des Ergebnisses anrufen. Ich wartete 1 Woche auf einen Anruf, verbrachte schlaflose Nächte u. war mit den Nerven am Ende. Eine Woche nach dem CT bekam ich eine Mail von der Praxis, dass sie bisher keinen Bericht von der Radiologie vorliegen hätten, obwohl icv denen am gleichen Tag des CT's die Adresse usw. der Praxis mitgeteilt hatte. Ich hatte das Eegebnos bereits einen Tag später im Briefkasten u. Meine Nerven lagen blank. Nochmals rief ich bei der Radiologie an, die behaupteteten, der Bericht sei vor 5 Tagen an die Praxis gesendet worden. Nichts war passiert u. ich musste den Bericht persönlich an die Praxis versenden. Es scheint ein Schlampladen zu sein, wo die Eine nicht weiß, was die Andere macht. Zwischendurch hatte ich mir einen Besprechungstermin bei meiner Hausärztin gemacht, damit sich meine Nerven beruhigen und ich wieder schlafen konnte. Ich habe bis heute keinen Anruf des Lungenfacharztes erhalten, da der Bericht wahrscheinlich dort immer noch nicht vorliegt Die Radiologie ist auf keinen Fall zu empfehlen, da sie sehr unzuverlässig und chaotisch ist.

Susisanne ?. B.

Ich kann die Diranuk einfach nur empfehlen. Egal welcher Standort! Gestern kurzfristig einen Termin für ein MRT der HWS in Gütersloh in der Carl -Miele- Str. bekommen.
Wenn man einen Termin bucht, kann man eine Warteliste freischalten. Man bekommt dann eine Mail oder man wird angerufen. Die Mitarbeiter waren super freundlich und zuvorkommend! Man hat mir auch für das MRT für die BWS direkt für heute einen Termin gegeben können. Leider musste ich den Termin absagen, da ich seit gestern Abend mit einem Magen Darm Virus flach liege. Heute morgen ein Telefonat mit der Zentrale geführt, und für nächsten Mittwoch einen neuen Termin erhalten.

Schön wäre es, wenn die Diranuk sich entschließen könnte, auch im Kreis Paderborn eine Filiale zu eröffnen!

Aber ich nehme jeden Kilometer gern in Kauf.

MRT war nach 15 Minuten fertig, als ich im Auto saß hatte ich bereits die Bilder samt Bericht in meiner easyradilogy Akte!

Besser geht es nicht!!