OPZ RHEIN NECKAR | Hockenheim - Hockenheim

Thomas D.

Ich würde je gerne die Ärzte des OPZ beurteilen.
Leider wurde ich beim online gebuchten Termin bei erscheinen in der Praxis schon vor der Dame an der Rezeption abgewimmelt und es kam erst garnicht zu einer Behandlung

Ich habe wohl einen Bandscheiben Vorfall und bei der online Buchung die PRP Injektion gewählt, was mir bei der Auswahl am zutreffenden erschien.

Die Dame am Empfang fand erst im PC meinen Termin als ich ihr die Bestätigung auf dem Handy zeigte.
Ich könne den Termin heute nicht wahrnehmen.
Auch mein Hinweis beim stehen an der Theke Schmerzen zu haben, wurde mit dem unqualifizierten Spruch " 14 Tage nach dem Vorfall gelte ich nicht mehr als Notfall " abgetan.
Auch mein Wunsch sich beim Freiwerden eines früheren Termin bei Absage eines anderen Patienten bei mir zu melden mit "machen wir nicht" beantwortet

Mir wurde ja immerhin ein Termin 8 Kalender Tage danach ermöglicht.
Immerhin war die Dame fähig mitr auf meinen Wunsch den Ersatztermin auszudrucken.

Naja, die Interpretation des hier erlebten sei jedem selbst überlassen.

Kurz danach habe ich mir bei einem anderen Spezialisten der mich nicht kannte und trotz Zugehörigkeit der gesetzlichen Kranken Versicherung einen früheren Termin wie in Hockenheim zu bekommen.

Peter M.

Ich war vorher schon in der Praxis bei Dr. Holland sehr zufrieden. Der ist leider nun in Heidelberg. Heute war ich bei Dr. Lauber. Er war sehr freundlich und hat mir sehr verständlich alles über meine Erkrankung erläutert. Zu ihm gehe ich jederzeit gerne wieder. Auch die Arzthelferinnen waren sehr freundlich. Einzig die telefonische Erreichbarkeit ist ein Graus. Ich bin deswegen selbst dort vorbeigekommen und habe einen Termin geholt.

Sofia A.

Dr Lauber ist sehr gut. Aber bei anrufen, wegen Termin geht keiner im Telefon. Muss mann persönlich hin gehen, Trotzdem wenn mann Schmerzen hat kriegt mann in zwei Monaten Termin.

Prima V.

Vorab: Die Praxis-Angestellten waren nett- jedoch den Arzt Joachim
Hald kann ich, zumindest von der menschlichen Seite her, und nach meiner heutigen Erfahrung, nicht empfehlen. Der Arzt verließ ohne abschließende Klärung und ohne eine, für mich nachvollziehbare ER-KLÄRUNG, ohne Verabschiedung "gehalten, genervt" und vor sich hermurmelnd den Behandlungsraum, nach dem ich ihn mehrfach um einen Transportschein ersuchte . Natürlich wollte ich die Transportscheinsache vorher abgeklärt wissen und rief vor meinem Besuch in der Praxis an, kam aber nie durch- einmal wartete ich 11 Minuten in der Warteschleife- dann erschien "aufgelegt". Ebenso verweigerte Herr Hald mir die dokumentierte Zusage, dass ich ein Auto führen darf, trotz meiner Schmerzen. "Wenn ich nicht Auto fahren darf, wie soll ich dann nach Hause kommen? "Hätte er mir wenigstens erklärt: "Sie, das ist mit den Krankenkassen immer sehr schwierig, wenn keine krasse Diagnose vorliegt, zahlen die eh nicht" oder ähnlich...aber so?
M.E. vernachlässigte er hier als Arzt mir gegenüber, seiner Patientin, seine Sorgfaltspflicht, die er so im Regen stehen ließ. Ich musste die Fahrt hin und her selbst bezahlen.

Luana D. C.

Ich kann diese Praxis total weiter empfehlen. Bin seid Jahren dort Patienten und mir wurde immer geholfen und fühle mich in der Praxis total wohl. Vom Team genau so fasziniert wie von den ärzten.
Super Freundliche Mitarbeiter.

Stefan S.

Die Praxis ist eine absolute Katastrophe . Trotz Versuche über mehrere Tage ist telefonisch niemand zu erreichen. Das erste, was mit mir bei der Behandlung gesagt wurde, ist das eine Kassenärztliche Behandlung nicht möglich ist. Mir wurde gesagt ich benötige 10 Behandlungen je über 200€ die selbst zu Zahlen ist. Nach Rücksprache mit meinem Hausarzt hat er mich gebeten die Praxis bei der Ärztekammer zu melden, da die Praxis bekannt ist die Leute abzuzocken.

Bart M.

Vielen lieben Dank an das tolle Praxisteam und an den behandelnden Arzt.
Meine Schwiegermutter hat sich den Oberarm gebrochen und wurde sehr nett und zuvorkommend in der Praxis behandelt.
Für die ausführliche Information zur Weiterbehandlung wurde sich richtig viel Zeit genommen und alternativen genannt.
Das Personal war sehr freundlich und hilfreich.
Vielen lieben Dank 👍

kathrin H.

Diese Praxis ist absolut nicht zu empfehlen. Stundenlanges warten unfreundliches Thekenpersonal und zumindest mein Arzt war sehr desinteressiert an meiner Behandlung. Meine Beschwerden wurde nicht ernst genommen. Wenn ihr ein Auto habt dann fahrt lieber ein bischen weiter weg es lohnt sich bestimmt! Ich bin jetzt auch besser versorgt als ich es hier war.