Praxis Dr. med. Saskia Matias y Papenberg - Esslingen am Neckar

Pixxelina

Bin schon länger bei dieser Praxis, kenne aber bisher nur Frau Hein und Frau Hermann persönlich. Diese finde ich in Ordnung, die Aufklärung ist ausreichend, jedoch wirken die Ärztinnen oft gestresst oder wiegeln manche Probleme oder Fragen auch ab bzw. gehen gar nicht darauf ein, obwohl ich dort Beratungsbedarf hätte.

Ich war bisher nur zur Vorsorge hier, dafür reicht mir die Behandlung, denn die Ärztinnen waren bisher immer freundlich und interessiert — ich bin aber unsicher, ob ich mich hier bei einer Schwangerschaft auch wohl fühlen würde, denn dann geht es halt nicht mehr nur um meine eigenen Bedürfnisse oder um nettes Geplauder, sondern um das (Über)leben von zwei Personen. Ob das passt, kann ich jetzt noch nicht einschätzen.

(Nur leider findet man kaum neue Frauenarztpraxen in der Region Stuttgart, weswegen ich vielleicht auch gar keine Wahl hätte, schade.)

Blöd finde ich auch den Hinweis „Schulmedizin“ auf der Praxis-Website mit Verweis auf „alternative Heilmittel“. Das ist für mich sehr problematisch, da der Begriff „Schulmedizin“ von den Na.zis geprägt wurde, um die „verju.dete“ Universitätsmedizin zu diskreditieren. Es gibt nur eine Form von Medizin — die wissenschaftlich evidente und nur damit möchte ich behandelt werden. Z. B. wenn Schwangeren Globuli von einem Frauenarzt empfohlen werden würden, wäre das für mich ein Grund, den Arzt sofort zu wechseln.

Das größte Manko dieser Praxis ist, wie auch viele andere schon schrieben, das extrem unfreundliche und pampige Empfangspersonal, bei dem ich mich wie ein ungebetener Gast fühlt, unglaublich. ? Auch die Atmosphäre im Team scheint nicht die beste zu sein, alle wirken angespannt, genervt und irgendwie isoliert.

Sehr blöd fand ich auch die Kommunikation bezüglich des Praxis-Umzugs im Oktober 2023. Ich habe davon zum Beispiel nichts mitbekommen, keinen Brief oder Anruf der Praxis erhalten!

Ich kontaktiere die Praxis nur über DoctoLib und darüber gab es KEINEN deutlichen Hinweis zum Umzug (auf der Website schon, aber da gehe ich nicht drauf als Bestandspatientin, sondern nutze ja nur das von der Praxis auch beworbene DoctoLib)!

Die Folge der Missinformation war, dass ich an meinem Termin vor verschlossenen Türen der alten Praxis stand und zu spät zu der neuen Praxis kam, zu der ich hetzen musste (nur aufgrund des Zettels an der Tür der alten Praxis). Sehr ärgerlich für mich!

Von so einer wichtigen Info möchte ich bitte per Brief von der Praxis erfahren — Digitalisierung hin oder her! Das wäre außerdem auch wertschätzend ALLEN Patientinnen gegenüber, die jeweils unterschiedliche Kommunikationswege präferieren. Und ein persönlicher Brief wäre höflicher als dieses anonyme Pop-up auf der Homepage.

Weitere Vorschläge zur Verbesserung der Praxis:

- Trinkwasserspender für die Patientinnen einführen!

- Mehrere große Zettel mit den WLAN- Zugangsdaten in den Warteräumen aufhängen!

- Die kontaktlosen Wasserhähne in den Toiletten überprüfen, denn die funktionieren nicht richtig bzw. gehen trotz Bewegung nicht verlässlich an!

- Freundliches, herzliches Auftreten aller Angestellten, damit sich die Patientinnen willkommen fühlen und nicht als Belastung!

(Dass ich das überhaupt vorschlagen muss ...)

Queen Blitz

Sehr nette Frau allgemein! Sehr schön spricht wie mit ein freundin und deutlich erzählt .Ich kann nur empfehlen. Sie hat alles sehr gut vorbereitet damit mein Kind auf Welt im Sicherheit kommen könnte. Respekt und viele freundliche und lieben Grüße !

Kimberley H

Frau Dr. Pappenberg und ihr Team sind stets freundlich, zuvorkommend und schaffen in der Praxis eine angenehme Atmosphäre. Ich wurde immer sehr gut beraten und behandelt und man hat sich für meine Fragen Zeit genommen. Nur zu empfehlen!

Georgia Reinhold

Sehr freundliche, junge Ärztinnen die sich Zeit nehmen und einfühlsam sind! Gehe seit Jahren in die Praxis und bin sehr zufrieden. Nur zu empfehlen.

Pfauenauge10

Frau Dr.Papenburg ist eine der nettesten und kompetentesten Ärztinnen die ich kenne. Ich fühle mich von ihr sehr gut betreut.

Sabine Schneider

Ich bin in der Praxis seit Jahren in Behandlung und werde mit meiner speziellen Krankengeschichte jederzeit sehr kompetent und fürsorglich behandelt. Das gesamte Praxisteam ist durchweg freundlich und empathisch. Längere Wartezeiten werden vorab kommuniziert und ich fühle mich hier rundum sehr gut aufgehoben.

Tugba Ock

Seit 2017 bin ich bei der Ärztin. Alles ist super. Die Mitarbeiter sind toll. Sie ist immer vorsichtig und untersucht ausführlich.

Eli Bal

Sehr kompetente Ärztin und Team nur zu empfehlen man fühlt sich richtig wohl,es wird sich für einen Zeit genommen.