Praxis Dr. Stephan Naujoks - Gengenbach

Werner K.

Ich bin von Dr. Naujoks am letzten Tag vor seinem Urlaub operiert worden. Neue Hüfte.
Sehr gute ärztliche Versorgung und Betreuung im Belegkrankenhaus Wolfach.
Nach 4 Tagen hat mich Dr. Naujoks dreimal sonntagmorgens !!!, nachdem ich zweimal nicht dran gegangen war wegen unbekannter Nr., aus dem Urlaub angerufen und sich nach meiner Genesung erkundigt !!!
Nach der anschließenden Reha Vorstellung bei ihm. Wir waren uns einig über den schon feststellbaren Erfolg der OP. Jetzt, nach 5 Monaten und guter Physiotherapie / Lymphdrainage und vor allen Dingen Übungen zuhause, fast wieder wie neu, keine Schmerzen mehr. Verschreibung von Physiotherapie und Lymphdrainage problemlos.
Dr. Naujoks und sein Team leisten nach meiner Meinung in Ihren Fachgebieten Hervorragendes. Sie sind immer freundlich, höflich und hilfsbereit, selbst mit unfreundlichen und ungeduldigen Patienten, auch wenn die Hütte brennt. Habe ich miterlebt. Zum Fremdschämen.

Fehlentscheidungen von Politik und Gesundheitswesen müssen von Ärzten und Patienten gleichermaßen ausgebadet, eigentlich richtiger gesagt, oft erlitten werden.
Dafür, bzw. dagegen sollten sich Ärzte und Patienten gemeinsam stark machen.

Ich bin sehr dankbar für die wieder erhaltene Lebensqualität.
Werner Kühn

Beate F.

Nicht zu empfehlen, Interesse an den Äußerungen nicht vorhanden.
Keine Behandlung, spritzen geben, und dann soll alles gut sein. Trotz Reha Empfehlung, keine Weiterbehandlung.
Mann kann auch nur über einen Schmerzpunkt reden, Rücken und Nacken zusammen geht nicht ( überfordert) .
Nie wieder!!!

Christiane K.

Ich war vor 1 Woche das erste Mal in der Praxis und von den schönen Praxisräumen und dem freundlichen Team begeistert.

Insgesamt war ich ca. 30 Minuten in der Praxis, in der Zeit wurden ca. 5 Patienten behandelt, also etwas mehr als 5 Minuten pro Patient. Es glich einer Massenabfertigung mit dem Fokus auf Akutpatienten. Ich kam gar nicht dazu, meine kompletten Beschwerden zu berichten, der Arzt hat sich direkt auf das dringendste Problem fokussiert und den Rest ausgeklammert. Er fragte immer wieder "tut es jetzt weh?". Ich habe immer wieder Knie- und Wadenschmerzen bei allen möglichen Aktivitäten und würde gerne vorbeugen, damit es nicht schlimmer wird, das scheint jedoch nicht Fokus der Praxis zu sein.

Nach dem Röntgen wurden mir zwei orthomol Proben mitgegeben, zuhause stellte ich fest, dass ich diese aufgrund von Unverträglichkeit bzw. tierischen Bestandteilen nicht einnehmen kann/möchte. Auf meine Anfrage per Mail nach einem jod- und tierfreien Ersatzprodukt wurde ich mit dem Hinweis "am einfachsten ist es, wenn Sie sich damit an die Apotheke wenden" abgefertigt. Auch auf erneute Bitte einer Arztempfehlung wurde dies abgelehnt. Natürlich konnte keine der Apotheken, bei denen ich mich erkundigte, helfen. Jetzt stehe ich ohne Produkte da und suche mir einen neuen Orthopäden.

Von mir keine Empfehlung, der Patient steht hier sicher nicht im Fokus, sondern bekommt das Gefühl zu stören. Sehr schade.

Jasper W.

Sehr enttäuschend – Abweisung trotz akuter Beschwerden

Ich war sehr enttäuscht von meinem Besuch in der Praxis von Dr. Stephan Naujoks. Trotz akuter Beschwerden und der expliziten Information auf der Webseite, dass die Praxis für solche Fälle geeignet sei, wurde ich von der Empfangsdame abgewiesen. Ich konnte weder Dr. Naujoks persönlich sprechen noch eine Behandlung erhalten.

Als gesetzlich versicherter Patient, der regelmäßig seine Krankenkassenbeiträge bezahlt, erwarte ich eine angemessene medizinische Versorgung, insbesondere in akuten Fällen (§ 76 Abs. 1 SGB V). Dies wurde mir jedoch verwehrt. Darüber hinaus erinnere ich an die ärztliche Berufspflicht gemäß § 1 Abs. 1 der Berufsordnung für Ärzte.

Sehr enttäuschend und absolut nicht empfehlenswert!

Jeannine H.

Sehr nettes Personal. Der Arzt war ebenfalls sehr freundlich und bemüht.
Werde sehr gerne wieder hingehen.

Petra

Als Schmerzfall abgewiesen zu werden - unterirdisch.

Ich habe akute Schmerzen und per Mail um einen kurzfristigen Termin gebeten zu jeder Zeit.
Mir wurde ein Termin für Ende April angeboten.
Ich solle mich doch bitte bei meinem Hausarzt vorstellen. Des Weiteren wurde ich gefragt, ob ich in den letzten zwei Jahren bei einer anderen orthopädischen Praxis Patient sei.
Ja, war ich beim Vorgänger, dort war die akute Terminvergabe auch kein Problem.

Da ich selbst in einer Praxis arbeite, sind mir Schmerzpatienten nicht fremd und für sowas haben wir Schmerzzonen eingerichtet, sollten diese Zonen gefüllt sein wird auch kein Schmerzfall abgewiesen.

Michael H.

Nachdem ich so ziemlich alle Orthopäden in Offenburg probiert habe, bin ich jetzt glücklich einen Orthopäden gefunden zu haben bei dem ich aufgehoben fühle und vertrauen habe. Das ganze Personal ist für seine Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft besonders zu loben.

Stefanie

Schöne Praxis, kompetenter Arzt und ein super liebes Team. Danke euch für die immer tolle Betreuung