Praxis für Kinder & Jugendliche Dr. med. Rudolf von Butler - Esslingen am Neckar

Olga Z.

Die Praxis ist telefonisch sehr schwer zu erreichen.
Wir wollten einen Termin für unseren Sohn haben, der seit längerem hustet, dann hat die Arzthelferin gesagt, dass er einen Privatrezept (weil er schon 12 Jahre alt ist) gegen Husten bekommt und er sollte nicht mal vorbeikommen.

Lucy E.

Ich finde es unmöglich das Termin nicht so eingehalten werden wenn Mann zum einen bestimmten Arzt will.
Lange Wartezeit trotz Termin.

R. T.

Leider muss ich meine Enttäuschung über die kürzlichen Erfahrungen in dieser Praxis zum Ausdruck bringen. Bei mehreren Besuchen haben wir festgestellt, dass die Kontinuität der ärztlichen Betreuung nicht gewährleistet ist, was es meinen Kindern erschwert hat, eine Vertrauensbeziehung zu den behandelnden Ärzten aufzubauen.

Zudem war die letzte Vertretungsärztin Rentnerin während unseres Termins nicht nur unfähig, unsere Fragen zu den gesundheitlichen Beschwerden meiner Kinder zu beantworten, sondern ihr Verhalten war auch herablassend und arrogant. Sehr sehr grob und total einfühllos.Dies hat zu einer sehr unangenehmen Atmosphäre geführt und uns das Gefühl gegeben, nicht ernst genommen zu werden.

Darüber hinaus war die Behandlung durch das medizinische Personal, insbesondere bei einem einfachen Eingriff wie einem Piks, grob und hat meiner Tochter unnötige Schmerzen den ganzen Tag und länger bereitet. Der Finger ist sogar leicht blau geworden und tut weh. Solch ein Umgang ist inakzeptabel, besonders im Umgang mit Kindern.
Außerdem haben wir 2 Std. im Warten verbracht. Der Papa, der das zweite Kind betreuen sollte,wurde an der Rezeption vertrieben. Keine Kooperation. Nur Forderungen. Nirgend woanders wird ein zweites Elternteil bei 2 Kindern zu betreuen vertrieben.Wir haben keine Coronazeit mehr.

Ich hoffe, dass dieses Feedback dazu beiträgt, die Patientenbetreuung und den Service in Zukunft zu verbessern.

Peter N.

Dr. Butler liegt das wohl der kleinen am Herz, das spürt man und erlebt es. Die Kassen rechnen nur noch nach Papier ab und nicht nach dem wohl der Patienten. Er kämpft dagegen!

Lena

Bin seit fast 10 Jahren mit meinen Kinder in der Praxis. Total zufrieden, es wird sich immer Zeit für die Kinder genommen. Wir müssten auch schon mal länger warten aber es ist eben ein Kinderarzt und kein Schnellimbiss.
Alle sind geduldig und gehen liebevoll und freundlich mit den Kinder um und ich werde immer gut und ehrlich beraten
Zu den "unfreundlichen" Arzthelferinnen, die Mitarbeiterinnen haben einen anstrengenden Beruf und lieber spüre ich auch mal wie es Ihnen geht statt einem falschen Lächeln. Und im übrigen, wie man es in den Wald schreit, bekommt man es zurück.
Danke an alle die in dieser Praxis arbeiten.

Selli G.

Wir fühlen uns im Großen und Ganzen gut aufgehoben. Natürlich gibt es manchmal längere Wartezeiten aber es geht auch manchmal alles ganz schnell, denke das ist in jeder Arztpraxis der Fall. Die Arzthelferinnen sind alle kompetent, nett und gehen mit unserem Sohn immer ganz lieb um. Das gilt natürlich auch für alle dort tätigen Ärzte. Auch mit kurzfristigen Termin hatten wir nie Probleme.

Mukaddes P.

Ich war heute zum 1. Mal mit meiner 4 Wochen alten Tochter bei Dr. Butler und war sehr beeindruckt.
Dr. Butler hat sich mega viel Zeit genommen für uns. Man hat nicht das Gefühl, schnell abgewickelt zu werden. Er ist sehr kompetent und freundlich, erklärt alles ausführlich. Auch die Arzthelferinnen sind freundlich, selbst die Azubine total kompetent und professionell. Wir sind sehr froh, bei ihm zu sein 👍

Nathalie B.

Also ich hatte ehrlich Bedenken dort hin zu gehen,nach all den schlechten Bewertungen. Kann ich absolut nicht nachvollziehen. Die Ärztin war mega lieb und hat sich super viel Zeit genommen. Der kleine Mann hat sich sehr wohl gefühlt. Ich denke man muss mal bisschen den Ball flach halten. Die übernehmenPatienten
einer ganzen Praxis. Danke dafür.