Christina
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Die Praxis weist sich als sehr kompetent aus, im Umsatz mangelhaft.
Angefangen von der Durchführung diverser Tests, hier wird vorausgesetzt, dass einem fachspezifische Ausdrücke geläufig sind, Ich habe verzichtet Herrn Dr. Schäfer darauf hinzuweisen, dass er Medizin studiert hat und es selbstverständlich ist, dass ihm diese Begriffe geläufig sind und ich Rechtliche Betreuung und ich trotzdem in der Kommunikation keine meiner special skills zum Besten gebe.
Am Telefon meldet man sich mit: Praxis Dr. Schäfer, nach meiner Frage mit wem ich denn jetzt spreche, kommt ein süffisantes: „ich sagte doch: Praxis Dr. Schäfer“. Erst beim zweiten nachfragen wurde mir genervt gesagt, dass ich mit dem Big Boss selbst spreche.
Es ging um eine Rechnung, auch hier kamen nur nicht sachdienliche Hinweise.
Nach einem schauspielreifen Auftritt zu beginn, bekam ich eine Rechnung mit einem Arztbericht den ich zum einwickeln des Biomülls verwenden kann. Knapp 600€ für=0.
Naja, vllt reichen die ja dann aus um einen Kurs in höflicher Kommunikation zu belegen bei der VHS. Am besten für zwei. Die MFA ist genauso unhöflich und selbstgefällig.
Ein Stern für die Ausstattung der Praxis….