radiologie team rur - Düren

Nicole I.

Über Doctolib extrem schnell einen Termin bekommen. Leute vor Ort freundlich und sachlich. Sollte 20 Minuten früher da sein und war dann letztendlich zum eigentlichen Termin schon fertig. Ich kann nichts schlechtes sagen und würde jederzeit wieder hingehen

Manuel G.

Ich hatte eine sehr positive Erfahrung bei der Radiologie Team Ruhr in Düren. Das Team ist unglaublich freundlich und hilfsbereit. Besonders hervorzuheben ist, dass ich erfreulicherweise sehr kurzfristig einen Termin bekommen habe, was in vielen Praxen selten der Fall ist. Obwohl im Wartezimmer viel los war, nahm ich die Wartezeit von etwa 40 Minuten gerne in Kauf, da ich den kurzfristigen Termin sehr zu schätzen wusste.

Sobald ich an der Reihe war, lief alles sehr zügig und professionell ab. Das gesamte Team wirkte sehr kompetent und fachkundig, und gleichzeitig waren alle super sympathisch. Man hat sich wirklich gut aufgehoben gefühlt. Alles in allem eine Top-Adresse für radiologische Untersuchungen – absolut empfehlenswert!

Katharina E.

Leider kann ich die Praxis eigentlich gar nicht bewerten, da ich nicht da war.
Mittwoch morgen habe ich wegen einer dringlichen Überweisung von meiner Hausärztin - mit 3 Ausrufezeichen (Lungenentzündung mit starker Atemnot) angerufen, die Telefonistin versprach mir einen Rückruf für einen Termin und fand die Dringlichkeit nicht so wichtig, sondern ihr war nur wichtig, dass ich Privatpatient bin.
Heute ist Freitag und die Praxis hat bis Montag geschlossen.
Zwischendurch kam ich telefonisch gar nicht mehr durch und mit Fieber mag ich auch nicht hinfahren.
Schade. Wahrscheinlich besser gleich zum Krankenhaus und in die überforderte Notaufnahme (das war Ironie).

Nachtrag: mittlerweile war ich 2 Wochen im Krankenhaus mit Lungenentzündung, Rippenfellentzündung, Wasser in der Lunge sowie einer Lungenembolie.
Nach Meinung aller behandelnden Ärzte hätte man dies beim Röntgen der Lunge vorher gesehen (wenn man einen Termin bekommen hätte) und es wäre nicht so schlimm (mit Notarzt und Intensivstation) geworden.
Und bitte: schreiben Sie nicht in Ihrer Antwort, ich solle Kontakt mit Ihnen aufnehmen, wenn ich telefonisch nicht durchkomme bzw. "abgebügelt" werde.
Außerdem hätte ich erwartet, dass man aus Anstand und als ordentlicher Dienstleister mit mir Kontakt aufgenommen hätte.

Beate J.

Ich bin mit einem Code und Überweisung von Köln nach Düren in die Praxis gekommen.
Ich wurde noch nie so zuvorkommend behandelt wie bei denen. Der Arzt war mir gegenüber sehr freundlich und hilfsbereit. Er war sogar bemüht wie ich von der Praxis aus zurück nach Hause komme und sagte dann es macht Sinn mit Taxischein zu fahren (so bin ich auch morgens angekommen).
Hiermit möchte ich mich bei dem ganzen Thiem bedanken für die schnelle und höfliche Abwicklung. Dankeschön ❣️

H.D. P.

Freundliches Personal ,aber leider lange Wartezeiten für CT oder MRT.
Über die Ärzte kann ich nichts sagen,da ich in den ganzen Jahre die ich dort Patient bin ,noch mit keinem Arzt gesprochen habe.

andrea W.

Gerade dort angerufen um neue Termine zu bekommen für eine Röntgentiefenbestrahlung diese Termine hatte ich schon musste ich aber aufgrund einer OP absagen, als ich das der Dame erklären wollte kam eine oberfeldwebel Stimme bitte nur kurz ihr Anliegen aber derart unfreundlich sowas geht garnicht ich arbeite auch im medizinischen Bereich und muss freundlich meinem Gegenüber sein
Ich habe mir den Namen der Dame geben lassen hier habe ich ja nur kurz andeutet wie das Telefonat verlaufen ist und ich überlege mich in der Praxis selber über diese Art und Weise beschwere
Ansonsten bin ich bis jetzt mit allen Behandlungen zufrieden und nie so unfreundlich wie heute behandelt worden

Vissia S.

Meine Erfahrung ist durchweg positiv. Ich habe sehr schell einen Termin bekommen und habe ein sehr freundlich und hochprofessionell Team gefunden. Ich bin sehr zufrieden.

Thomas B.

Trotz Termin, und mehrmaliger telefonischer Nachfrage durch die Praxis, wurden wir heute abgewiesen . Es wurde erst garnicht versucht den Vorgang zu klären. Die Mitarbeiterin am Empfang war auch nicht sonderlich motiviert und lösungsorientiert .60 Kilometer umsonst gefahren!
Das passiert wenn sich eine monetäre Sättigung eingestellt hat. Die Ärzteschaft handelt in dem Bewusstsein das schon wieder genug auf einen Termin warten.